上司和下屬，上司離不開下屬，下屬當(dāng)然也需要好的上司。因此，做一個(gè)好上司，是對自己的肯定。
成為上司的好下屬是一門學(xué)問；同樣，當(dāng)你升職為別人的上司的時(shí)候，與下屬相處也是一門重要的學(xué)問。
張榮因?yàn)楸憩F(xiàn)出色，來公司不到 3年就被破格提拔為部門主管，和其他菜鳥主管一樣，他心里也盼著能盡快有些作為。可是，張榮升為主管的喜悅還沒消盡，麻煩就找上門了——因?yàn)橄聦俚氖韬?，造成客戶不滿意，投訴到他這里。張榮心想：自己既然是主管，訓(xùn)斥犯錯(cuò)下屬是理所當(dāng)然的事了。于是，在不給下屬任何解釋機(jī)會(huì)的情況下，張榮劈頭蓋臉地先批評了一頓下屬，結(jié)果弄得對方心里很不服氣……
像上文案例中張榮這樣處理問題的方式，發(fā)生在新主管身上并不為奇?；叵氘?dāng)初自己做下屬時(shí)，被主管罵的情景仍歷歷在目。如今勤奮辛苦的付出終于得到回報(bào)，如履薄冰的日子多了一份保障。熬到自己當(dāng)官了，罵罵下屬有什么不對？就是這種想法，使得許多菜鳥主管在失去威信的同時(shí)，也失掉了人心。所以，上司并不是那么好當(dāng)?shù)?，有幾個(gè)原則你不可不知。
1. 熟知下屬
孔子曰：“知人者智，自知者明?！弊鳛樯纤?，更應(yīng)該如此。不了解下級(jí)的基本情況，無以用其所長，無以崗盡其責(zé)。有些上司可能由于工作繁忙，連入職幾個(gè)月的下屬都不知道
其姓名，更不用說了解下屬的相關(guān)情況了。這在下屬看來，上司連自己的名字都不記得，那是相當(dāng)?shù)赜魫灹恕?/p>
所以，你要想使下屬為你盡心盡力，你就必須及時(shí)關(guān)心他們，幫助他們。特別是當(dāng)下屬遇到困難的時(shí)候，你的關(guān)心和幫助會(huì)使其產(chǎn)生為你效忠的想法。
當(dāng)然，作為上司，更多的是要熟知你的下屬在工作中的需求。根據(jù)不同的需求，合理安排下屬的工作，才能成為一個(gè)好上司。
心理釋疑 千變?nèi)f變，換位思考不變
世上有千萬種領(lǐng)導(dǎo)下屬的方法，但有一個(gè)原則是不變的，那就是“換位思考”。作為上司，如果你能經(jīng)常換位思考，你就能將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊緊地聯(lián)系在一起。讓你的每一個(gè)下屬都為你效力，使你的工作都順利地完成將不再是美夢。
2. 禮遇下屬
古人云：“敬人者，人恒敬之?！币玫较聦俚膿碜o(hù)和支持，就必須尊重自己的下屬。
下屬工作做得不好，上司說幾句是理所當(dāng)然的，但要避免傷害對方的自尊心。人都是有自尊心的，所以，上司批評下屬的時(shí)候就要注意時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境和場合，不要讓其在眾人面前丟人現(xiàn)眼。
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