公司在進(jìn)行辦公環(huán)境大檢查，小薇是剛剛進(jìn)入公司的新員工。但是她在早上已經(jīng)看到了通知，她看到其他的老員工根本沒有去整理自己的辦公桌，以為根本沒有那么嚴(yán)格，她也就沒有去做。下午，領(lǐng)導(dǎo)查到了小薇的工位下面擺放著很多的雜物，這些雜物很亂地堆放在辦公桌下面。雖然這些東西并非是小薇的，但是上司還是毫不客氣地批評(píng)了小薇，當(dāng)眾指責(zé)道：“人家行政部門早上就已經(jīng)通知了，怎么就是你特殊啊。難道挪一挪那些東西會(huì)需要很長(zhǎng)的時(shí)間嗎？害大家都被通報(bào)了。因?yàn)樾l(wèi)生被通報(bào)，你丟不丟人??！趕緊收拾?。 毙∞庇X得很冤枉也很委屈，她根本壓抑不住自己的憤怒和委屈，當(dāng)眾大聲對(duì)著經(jīng)理說：“您調(diào)查一下啊，這些東西又不是我的，憑什么把所有的責(zé)任都堆在我身上??！”
聽了小薇的話，上司更加生氣，嚷道：“你還狡辯，不是你的怎么通報(bào)你啊？剛來沒多久就開始惹事！”
這件事情讓小薇在上司心目中的印象變得很糟糕。后來在工作中，只要是小薇犯一點(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)誤，都會(huì)受到上司的責(zé)罵。又一次，公司要舉辦一個(gè)招商會(huì)，參加會(huì)議的有老客戶也有新客戶，顯然公司對(duì)這次會(huì)議很重視。當(dāng)時(shí)，負(fù)責(zé)會(huì)議室安排的是小薇和幾個(gè)老員工，因?yàn)椴淮_定來的人到底有多少，對(duì)會(huì)議室的位置安排有些不合理。會(huì)后，領(lǐng)導(dǎo)便開始責(zé)備小薇做事不認(rèn)真。小薇覺得很委屈，因?yàn)樨?fù)責(zé)這個(gè)工作的并不是她一個(gè)人，再說她是新員工，對(duì)這些根本不了解。當(dāng)時(shí)，小薇又沒有壓制自己委屈的情緒，當(dāng)眾頂撞了領(lǐng)導(dǎo)。就這樣，領(lǐng)導(dǎo)一生氣，說她不但不認(rèn)真工作還給單位制造麻煩，最終把她辭退了。
就這個(gè)例子可以看出，作為一個(gè)職場(chǎng)新人，在做事情的時(shí)候一定要能夠忍耐。即便不是自己的錯(cuò)誤，也不要當(dāng)眾頂撞上司。即便上司責(zé)罵自己，也不要當(dāng)時(shí)發(fā)作和反擊。如果這樣做，只能是讓你以后的工作更不好做，甚至還會(huì)影響到你以后的事業(yè)發(fā)展。那么作為職場(chǎng)新人，面對(duì)上司的責(zé)備時(shí)，要如何處理呢？
第一，認(rèn)真地聆聽上司為什么責(zé)備自己。
或許這對(duì)于職場(chǎng)新人來講是難以做到的，但是要想讓自己在上司面前保持良好的形象，那么就必須要在受到責(zé)備的時(shí)候，認(rèn)真地聆聽。聽一下上司為什么會(huì)沖自己發(fā)火，為什么自己會(huì)惹怒上司，這樣一來你便能夠明白自己的什么行為不符合上司的心思，違背了上司的意愿了。在以后的工作中加以避免這些行為，自然會(huì)對(duì)你以后的工作有幫助。
第二，當(dāng)時(shí)不要頂撞或者是狡辯。
作為剛剛進(jìn)入職場(chǎng)不久的員工來講，在面對(duì)上司批評(píng)的時(shí)候，往往會(huì)為自己找理由，甚至?xí)?dāng)著其他同事的面，跟上司對(duì)辯，這樣做是萬萬不可取的。即便不是因?yàn)槟愕腻e(cuò)導(dǎo)致的工作失誤，也不要當(dāng)眾頂撞上司。給上司留面子，則是為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。在工作的過程中，難免會(huì)被誤解，難免會(huì)受到委屈。這個(gè)時(shí)候，千萬不要一時(shí)沖動(dòng)，激怒上司，最終鬧得不歡而散，影響到自己的事業(yè)。在面對(duì)上司的批評(píng)時(shí)，一定要認(rèn)真去對(duì)待，只有這樣上司才會(huì)對(duì)你另眼相看。當(dāng)上司氣消之后，他認(rèn)識(shí)到對(duì)你責(zé)罵過分，自然會(huì)給你解釋的機(jī)會(huì)。
第三，面對(duì)上司的責(zé)備適當(dāng)保持沉默。
很多時(shí)候，上司責(zé)備你是希望你能夠工作中不再犯錯(cuò)，他們并非想要看到你出丑。因此，這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在上司責(zé)備你的時(shí)候，保持沉默是一個(gè)不錯(cuò)的應(yīng)對(duì)技巧。沉默并非表示你真的錯(cuò)了，只能表示你對(duì)上司的尊重，等到事情過后，你完全可以進(jìn)行解釋。
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