紅色：需要肯定和動(dòng)力
不是所有的紅色都如祥林嫂一般，會(huì)絮絮叨叨地向咨詢(xún)師傾訴的。有的大紅色來(lái)訪(fǎng)者因?yàn)樘^(guò)于痛苦，反而話(huà)不會(huì)太多，他們往往不愿意再去回憶那些讓他們覺(jué)得痛苦的事情。紅色來(lái)訪(fǎng)者因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)的磨礪中，迷失了自己的方向，在講述過(guò)去所經(jīng)歷的事情時(shí)，往往會(huì)帶著一絲的不確定性。他們不知道自己所做的事情到底意義如何，因此會(huì)失去繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。
因此，對(duì)于紅色的來(lái)訪(fǎng)者，咨詢(xún)師特別需要注意對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的肯定。這種肯定不是去肯定他行為的對(duì)與錯(cuò)，而是去肯定他的積極思考，不斷探索的勇氣，要肯定他將一切講述出來(lái)是有價(jià)值和意義的。咨詢(xún)師的肯定對(duì)于紅色的來(lái)訪(fǎng)者尤其重要，當(dāng)他們覺(jué)得被理解和被接納后，就能夠從過(guò)往的哪些所謂的痛苦經(jīng)歷中尋求正面的意義，從而產(chǎn)生向上的動(dòng)力。
有一個(gè)紅色的女孩兒來(lái)找我咨詢(xún)，咨詢(xún)的問(wèn)題是她覺(jué)得自己無(wú)法與同寢室的同學(xué)很好地相處。
在咨詢(xún)的過(guò)程中，女孩兒告訴我，她生活在一個(gè)非常嚴(yán)厲的環(huán)境里，父母對(duì)她的行為總是批評(píng)和否定。每當(dāng)她有一點(diǎn)點(diǎn)自己的想法的時(shí)候，總會(huì)被扼殺在搖籃之中。最后的結(jié)果就是，她會(huì)按照父母的意愿一步一步生活。
紅色女孩的天性中，樂(lè)觀、開(kāi)朗、陽(yáng)光的一面，在父母的教養(yǎng)過(guò)程中給磨滅了。連同一起被磨滅的，還有她的自信和對(duì)選擇的判斷能力。在習(xí)慣了等著父母給判斷的過(guò)程中，女孩自己會(huì)將自己的判斷與父母的判斷做比較，最終否定掉自己的判斷。
而在這個(gè)案例中，咨詢(xún)過(guò)程中，我在聽(tīng)她陳述由小到大的經(jīng)歷時(shí)，在每個(gè)事件上，每個(gè)她具體的觀念上，都給予肯定。給她一個(gè)可以客觀評(píng)價(jià)經(jīng)歷的環(huán)境，讓她自己從中找到自己的力量。
藍(lán)色：需要耐心和傾聽(tīng)
很多人以為最喜歡傾訴的是紅色，所以紅色需要你傾聽(tīng)。實(shí)質(zhì)上，如果你有接觸到藍(lán)色的來(lái)訪(fǎng)者，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象。
如果紅色說(shuō)了十句話(huà)，你只聽(tīng)到了第一句和最后一句，然后用自己的理解把第一句和第十句之間的關(guān)聯(lián)給描述出來(lái)。紅色就覺(jué)得你已經(jīng)在傾聽(tīng)他的話(huà)了。而如果是藍(lán)色，你這么做，藍(lán)色會(huì)覺(jué)得你完全沒(méi)有聽(tīng)到他講的話(huà)，從而拒絕和你交流下去。
別忘記，藍(lán)色是完美主義者，他們對(duì)傾聽(tīng)者同樣有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
藍(lán)色的話(huà)不像紅色那樣直接和奔放，他們?cè)诿枋鲎约核龅降膯?wèn)題時(shí)，會(huì)委婉而內(nèi)斂。如果你不能從藍(lán)色來(lái)訪(fǎng)者話(huà)語(yǔ)里面的用詞、語(yǔ)氣、表述方式上聽(tīng)到更多的內(nèi)容，這個(gè)咨詢(xún)將會(huì)是一個(gè)非常艱難的過(guò)程，甚至有可能導(dǎo)致咨詢(xún)失敗。
當(dāng)然，因?yàn)樗{(lán)色并不擅長(zhǎng)將自己的困難和苦惱和盤(pán)托出，他們會(huì)很小心翼翼地只展露問(wèn)題的一角，然后等待咨詢(xún)師的回應(yīng)。又或者他們會(huì)在咨詢(xún)中沉浸在某段回憶或情緒當(dāng)中。這時(shí)，咨詢(xún)師的耐心就變得極為重要了。不急著問(wèn)，不急著打破，等！
黃色：需要客觀的反映
紅色和藍(lán)色的來(lái)訪(fǎng)者，會(huì)比較需要咨詢(xún)師多陪同他們一起尋找問(wèn)題的答案。而黃色則完全不需要。黃色生來(lái)就是獨(dú)立的，他們完全可以接受一個(gè)人戰(zhàn)斗的日子。而當(dāng)他們出現(xiàn)困惑的時(shí)候，第一時(shí)間想到的就是如何解決問(wèn)題。也許在解決問(wèn)題的過(guò)程中，有這樣或者那樣的代價(jià)，他們也在所不惜。而且黃色在出現(xiàn)問(wèn)題之后，更趨向于去找有經(jīng)驗(yàn)，或者有資源的人來(lái)幫助自己，這與黃色更關(guān)注事情是密不可分的。心理咨詢(xún)師幾乎是黃色的幫助列表中的最后一名，但這并不表示黃色不會(huì)尋求咨詢(xún)師的幫助。當(dāng)黃色把家庭、親情、人際關(guān)系作為自己當(dāng)下最重要的目標(biāo)時(shí)，咨詢(xún)師會(huì)迅速上升到排行榜的第一位。
黃色的來(lái)訪(fǎng)者希望咨詢(xún)師像是一面鏡子，映射出他們自己所看不到的局限。哪怕是很小的一點(diǎn)，他都希望你能夠反映出來(lái)，這樣他們才有改變的方向和改善的空間。
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