展示更多的笑容。大約二十年前，摩托羅拉公司的米勒迪·哈普森從一位女性高管那里獲得了這條建議。在那個時候，為了獲得晉升，她迫切希望展現她的強勢，因而聽到這條建議時，她幾乎啞然失色。但是她現在也時常說：“微笑可以傳達快樂和親切感，人們愿意和他們喜歡的人、傳達快樂的人共事?！惫丈f：“你是愿意和能給予你正能量的人在一起，還是和負能量的人在一起？誰的電話響起，你會趕緊跑去接聽？誰的電話打來，你只是讓來電顯示一直閃爍？我希望做那個讓你趕緊跑去接電話的人?！?/p>
幫助別人獲得表現機會，是領袖氣質的體現。當你讓周圍的人更有責任感并光明正大地獲得成功，別人將會視你為領袖。最近退休的安永會計事務所的合伙人卡洛琳·巴克·盧斯說：“你要注意自己的影響，不光是你可以實現的事情，還要關注公司發(fā)展的更大目標。擁有俯瞰全局的眼光，你就是這個管弦樂隊的指揮。展現自身的領袖氣質不是你表現得多么完美，更重要的是，能讓別人展現自身的風采。”
轉危為機。史蒂夫·喬布斯做到了這一點，離開蘋果公司十一年后，在他的繼任者幾乎使蘋果公司破產的時候，他重新獲得了掌控公司的權力。
引領改變，而不被改變。蓋爾·菲爾斯坦在高盛集團工作了二十五年，前十三年里，她一直在變換工作領域，先是一名軟件開發(fā)者，再是一名項目經理，后來成為一名產品經理。當她調任技術部人力資源合伙人參與人力資源管理時，菲爾斯坦喜歡質疑的風格并不適合人力資源管理?！拔蚁胍私鈭?zhí)行情況，了解我們如何交流，了解這個團隊如何支持工作，我已經想得非常深入了。但是人力資源管理部的這些同事并不習慣我這些提問的方式，他們也不認為我所考慮的問題和工作相關，因為我們思考方式的不同，我并沒有得到同事的支持，我感覺我并沒有成為團隊的一員。”
因此菲爾斯坦開始轉變。“當我不發(fā)問，才是你需要擔心的時候?！彼嬖V她在人力資本管理部的同事們，“假如我們都不深入思考，那我們的麻煩就大了?！焙髞?，只要一有機會，菲爾斯坦就強調她做事風格與眾不同。但是同時，她說，她對別人風格上的不同變得更為敏感?！案淖兪请p向的，”她繼續(xù)說道，“我會在實際工作中讓別人了解我，我學會了對第一次見到的下級說‘我將會向你提很多問題，我的提問越多，就表示我對你的提議越支持，所以你不要誤解我的意思’。”
她處理問題的方式收到了成效：菲爾斯坦被提升為常務董事，她的人力資源商業(yè)合伙人的職責管轄范圍擴大到了八個部門。她強調：“有時候一個組織需要的，正是你做出改變，由你來改變他們。當你認同了這點，你就可以為了更高的目標開展工作，別人也會跟隨你的領導?！?/p>
因此，請鼓起勇氣：即使培養(yǎng)領袖氣質需要付出極大代價，有時候甚至讓你迷失自我，但結果會令人釋然。一旦你知道該如何融入群體，你便可以展示你的才華，做到與眾不同。能使你成為一位領袖并做出偉大事業(yè)的因素，取決于你的與眾不同，而不是成為蕓蕓眾生。
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