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正文

關于“如何打開話頭兒”的訓練(1)

超級詢問術 作者:【美】吉米·派歐 瑪麗安·卡琳奇


Introductory exercises

朱迪斯在詢問訓練的一開始便卡住了,似乎她并不知道應該如何打開話頭兒。于是,我給了她三種關于“如何打開話頭兒”的訓練方式。這些訓練可以使人們在開口詢問某事時,對于問題中的關聯(lián)性因素變得更加敏感。

通過這種訓練,可以幫助詢問者培養(yǎng)良好的思維方式,從而一步步地去接近并達到詢問的最終目的。

第一個訓練:“像個孩子一樣去思考?!?/p>

我告訴朱迪斯:“這是一個探索未知世界的旅程?!蔽乙笏炎约旱乃季w帶回到童年時代,回歸到最單純的心態(tài),比如兩歲時。然后,我給她展示了如下一幅畫:

“他是誰?”朱迪斯問。

“圣誕老人。他正在朝你家走來。”

“他為什么到我家來?”

“給你帶些東西。”

“他會帶來什么東西?”

“玩具。但他只在一個特殊的夜晚才會出現(xiàn)?!?/p>

“哪個夜晚?”

“圣誕節(jié)前夜。他不僅僅會去你家,還會去其他小朋友家里,他會在這個美好的夜晚,走遍全世界小朋友們的家庭?!?/p>

“他是如何做到的?”

……

這位傳說中的老人把他的快樂帶給世界上的每個孩子。我相信,任何一個孩子都不會克制對圣誕老人的好奇心,并利用他們的好奇心,展示出他們都具備的詢問能力,從而獲取圣誕老人的這個傳說。

當朱迪斯回歸到幾歲的孩童心境時,朱迪斯自動地將她的提問轉換成了如下模式:

“(你認為)Do you think…”

以及“(你是說)Would you say…”

……

而這種風格的詢問,是一種單純而有效的詢問——專注于問題本身。

第二個訓練,與電視節(jié)目《危險邊緣》(Jeopardy,美國著名的益智問答節(jié)目)有關。這個節(jié)目最大的特點就是:它以“答案的形式”提問,以“提問的形式”作答。

如下便是該節(jié)目中的一個場景:

亞歷克斯·特里貝克(Alex Trebek)給出“答案的形式”的問題:在莎士比亞的四部戲劇中,有兩部戲劇在舞臺上出現(xiàn)了鬼魂。

肯·詹寧斯(Ken Jennings)在答題板上寫下:是不是《哈姆雷特》和《理查德三世》?

如上這種方式,便是一種遵循以“答案的形式”提問,以“提問的形式”作答的成功的“問答范例”!

這里還有一些失敗者的回答:從莎士比亞的劇作中選取兩部。

另一位回答者沃爾夫·布利策(Wolf Blitzer)沒有給出任何可以對應這個問題的答案——因為如上句子中沒有任何注釋信息。

亞歷克斯·特里貝克(Alex Trebek)的判斷是:“沃爾夫,你希望的答案絕不會出現(xiàn),我確定!”很顯然,對方?jīng)]有提供有效的信息。

這種電視節(jié)目中的套路,我們也可以在實際訓練中加以應用,幫助我們提升“抓住詢問主題”的能力。

第三個訓練,設置一個詢問者不熟悉的主題,僅僅使用最簡單的“一個主題”(one-topic):用誰(who)、什么(what)、何時(when)、哪里(where)、怎么(how)和為什么(why)作為提問的開端詞。

與朱迪斯一起,我們選擇了一個DJ場景——為一位觀眾播放音樂,然后加入一些有趣的評論。這是其中我最喜歡的一個訓練——朱迪斯開始了她如下的詢問。

朱迪斯:“什么是你最喜歡的,作為一個DJ?”

詹姆斯:“我喜歡邊玩音樂邊喝啤酒?!?/p>

朱迪斯:“什么樣的音樂是你最喜歡的?”

詹姆斯:“我最喜歡的音樂類型是古典和搖滾。”

在這里,我們引起了可以繼續(xù)詢問一些重要問題的話頭兒:“什么樣的音樂是你最喜歡的?”很自然,下一個問題應該是:“還有其他的嗎?”然而,這樣的問題很難滿足聽者的胃口。所以,當你意識到這一點,并從對方的回答中得到一些線索和暗示后,應該發(fā)掘更進一步的信息,以此吸引聽者的注意力。


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