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朱鵬的第一站是青島,他此行帶了兩個(gè)部下,分別是從小文那兒得到最高和最低分的靳小萌和王西,相處才兩天,他就明白為什么他們會(huì)得到這樣的分?jǐn)?shù)。
靳小萌雖然是個(gè)女孩,但思路清晰、處事冷靜,看問(wèn)題也都在點(diǎn)子上,而那個(gè)王西,雖然在公司已經(jīng)呆了快三年了,談起業(yè)務(wù)來(lái)卻是滿(mǎn)腦袋漿糊,就是理不清思路,但自我感覺(jué)卻是極好,愛(ài)唱愛(ài)跳好表現(xiàn),蠢話(huà)連篇,還自以為妙語(yǔ)連珠呢,這時(shí)朱鵬才覺(jué)得小文形容王西的那句刻薄話(huà)實(shí)在是恰當(dāng)不過(guò):“有藝術(shù)家的性格,卻沒(méi)有藝術(shù)家的才華?!?/p>
不過(guò)王西至少有一點(diǎn)好處,他在公司呆了三年,知曉很多事情,于是一路上朱鵬有空便問(wèn)他公司里的一些事情,但朱鵬很快便發(fā)現(xiàn),王西在此事上保持著某種令人反感的城府,有意地遮遮掩掩、言而不盡,倒是靳小萌一五一十娓娓道來(lái),既不隱瞞,也絕不亂講,朱鵬愈發(fā)堅(jiān)定了自己的判斷,暗暗決定有機(jī)會(huì)便將這個(gè)愚蠢而狡詐的王西清理出去。
朱鵬給自己定的出差任務(wù)主要就是了解情況,順便熟悉一下分公司的人,但王西卻堅(jiān)持還有一個(gè)很重要的任務(wù)就是培訓(xùn),應(yīng)該告訴分公司的人如何開(kāi)展業(yè)務(wù),通過(guò)培訓(xùn)的方式提升他們的專(zhuān)業(yè)能力,并自告奮勇承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù),他告訴朱鵬,他以前每次下來(lái)出差,最主要的任務(wù)其實(shí)就是培訓(xùn)。
既然有人如此主動(dòng)請(qǐng)纓,再加上的確對(duì)以前情況不是很了解,朱鵬便依了王西,此行第一項(xiàng)任務(wù)便是培訓(xùn)。
青島分公司是北州集團(tuán)在全國(guó)最大的分公司,業(yè)務(wù)量占到整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)總量的三分之一,這也是朱鵬為什么把出差第一站選在青島的原因。分公司很重視朱鵬等人的到來(lái),當(dāng)天下午便召開(kāi)了分公司中層以上干部的全體會(huì)議。
分公司總經(jīng)理致完歡迎詞后,便由朱鵬來(lái)說(shuō)幾句,朱鵬深知下面這些分公司對(duì)于總部來(lái)的官僚主義和形式主義的反感,而且他們特別討厭上面的人對(duì)其工作不甚了解就說(shuō)三道四,考慮到這些,朱鵬便站在分公司的角度,對(duì)他們的工作表示高度認(rèn)可,對(duì)他們某些不得已的非規(guī)范運(yùn)作表示理解,并特別指出總部來(lái)的人決不意味著水平更高、見(jiàn)識(shí)更廣,有時(shí)候僅僅意味著眼高手低、紙上談兵而已。
朱鵬這幾句大實(shí)話(huà)分公司的人還是第一次聽(tīng)到,分公司一干人頻頻點(diǎn)頭、十分認(rèn)可,簡(jiǎn)短的發(fā)言完畢,會(huì)場(chǎng)居然響起了掌聲。
接下來(lái)的議程朱鵬本來(lái)的設(shè)想是自由討論,氣氛越輕松隨意越好,這樣才能聽(tīng)到分公司的真正想法??吹綍?huì)場(chǎng)反饋很積極,朱鵬打算推翻王西的培訓(xùn)動(dòng)議,改為分議題自由討論,但王西已經(jīng)晃著肥壯的腰身,躍躍欲試地走到講臺(tái)上開(kāi)始調(diào)試筆記本了,朱鵬只得作罷,正好也看看他做了那么多次的培訓(xùn)到底是些什么。
王西才講了幾分鐘,朱鵬便發(fā)現(xiàn)原本活躍的會(huì)場(chǎng)氣氛立即變得死氣沉沉,所有人都面無(wú)表情地聽(tīng)著王西在臺(tái)上自我陶醉地表演,而王西根本不在意聽(tīng)眾的表情,或許他已經(jīng)習(xí)慣地認(rèn)為培訓(xùn)原本就是如此,他所培訓(xùn)的內(nèi)容就是一堆拼湊起來(lái)的漂亮垃圾,他完全脫離開(kāi)業(yè)務(wù)實(shí)際,向在座的每一位原樣照搬著菲利浦.科特勒的市場(chǎng)學(xué)理論,以及奧格威的廣告學(xué)理論,好像下面坐著的是一群大學(xué)新生,而他是一位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的大學(xué)教授一樣。
朱鵬情不自禁地縮起了脖子,他實(shí)在為這種自大無(wú)知的所謂培訓(xùn)深感害臊,簡(jiǎn)直沒(méi)有勇氣聽(tīng)下去,王西卻渾然不覺(jué),聲音越來(lái)越宏亮,肢體語(yǔ)言越來(lái)越豐富,朱鵬被他折磨得滿(mǎn)脊梁的汗。
正沒(méi)奈何處,抬眼望見(jiàn)靳小萌正似笑非笑地看著他,朱鵬做了個(gè)便秘時(shí)的痛苦表情,靳小萌低下頭,看不到臉,只見(jiàn)肩膀在微微顫動(dòng),到后來(lái)終于忍不住,拿記事本捂著臉跑出了會(huì)議室。
又熬了幾分鐘,終于有一個(gè)甕聲甕氣的聲音打斷了王西的演講:“王經(jīng)理,您說(shuō)的這些都挺有道理,不過(guò)我們特別想聽(tīng)聽(tīng)如何把這些理論應(yīng)用到我們的工作實(shí)際中去,或者結(jié)合我們的業(yè)務(wù)實(shí)際情況來(lái)講講這些理論……”
他話(huà)音未落,立即好幾個(gè)人一齊附和,其實(shí)還有一人說(shuō):“這樣講太空,沒(méi)什么用……”聲音很輕,但清晰得每個(gè)人都能聽(tīng)見(jiàn)。