你提交的企劃書集中在一張A4紙上了嗎？
我們公司會給那些提出優(yōu)秀企劃案并得到采用的員工頒發(fā)一份叫“本壘打”的獎金。因?yàn)椴欢ㄆ诘亟邮芷髣澃?，以前每周都會有?shù)不清的企劃書送到我手上。但是我不可能一一閱讀，于是便安排了三名助手，讓他們幫忙篩選這些企劃書。只有那些經(jīng)過篩選的企劃書才會送到我這里來。有了這個規(guī)定后，過了一個月左右，三人手里的企劃書就堆積如山。
但是，交到我這兒來的企劃書只允許是一張A4紙。否則無論寫得多么出色，我都不會看。因?yàn)槲矣X得所謂企劃書，極端點(diǎn)兒來說，是能使人一看就馬上理解其中內(nèi)容的文件。否則，無論怎樣添加數(shù)據(jù)、點(diǎn)綴文章都是不行的。因此，標(biāo)題變得尤其重要。如果能撰寫出一條讓人對企劃目的一目了然的標(biāo)題，自然就會讓人產(chǎn)生繼續(xù)看下去的欲望。這正是企劃有魅力的最好證據(jù)。
我這樣說，肯定會有人吃驚，“??？只用一張紙就足夠了嗎？”實(shí)際上將內(nèi)容集中在一張紙上是非常困難的。因?yàn)樵谀抢锩姹仨氁?yàn)證及分析等精華部分，自己又要充分了解其中的細(xì)節(jié)，這就是很大一部分人怎么也做不到將企劃匯集在一張紙上的原因。
我建議，寫企劃書時，試著考慮一下能引人注意的文案。我們可以發(fā)現(xiàn)，像廣告等短小精悍的文案，只有短短幾行字，卻包含了大量數(shù)據(jù)和信息。
不僅是企劃書，報(bào)告、感想也是一樣，需要從讀者的立場出發(fā)，給出一份簡潔明了的文件而不是以自我為中心。簡單來說，需要包括以下三個內(nèi)容：
1給出答案或者結(jié)論；
2闡述理由，按要點(diǎn)逐條論述，注意簡潔，切中要害即可；
3最后可加上一些自己的感想和意見。
話多的人通常沒什么自信，話多是因?yàn)橄胙陲椬约旱牟蛔悖瑢懳恼乱彩且粯拥牡览?。撰寫公文時，做一份冗長厚實(shí)的資料是非常容易的。但反過來這也是不善于整理歸納的證據(jù)。大家都應(yīng)該注意靈活卒，讓企劃書、報(bào)告等變得言簡意賅而內(nèi)容豐富。
工作電話都控制在3分鐘之內(nèi)了嗎？
不難發(fā)現(xiàn)，有的商務(wù)人員會花20甚至30分鐘，慢條斯理地進(jìn)行電話長談。應(yīng)該說這些人是不擅長工作的。
一件事情，即使再長我也會在3分鐘內(nèi)把它講完！
除了打電話之外，還有堆積如山的事不得不處理，如果就一件事打那么久的電話，不經(jīng)意間，時間就流逝了。不管是什么工作，告訴對方要點(diǎn)，即使是詢問對方，3分鐘也綽綽有余了。并不是只有你一個人在工作，接電話的人也應(yīng)該有他的工作。
因?yàn)楣ぷ鞯脑?，一天里就不得不接打許多電話，那么，如果每次都電話長談，不用說，就會給工作帶來不便。
電話長談的人有個通病，那就是不善于抓重點(diǎn)。
打電話的時候，是看不到對方的臉的，所以，只能通過聲音來判斷狀況。這時，洞察力是很重要的。也許，有時對方很忙沒有空，這時，如果不顧及對方的情況，持續(xù)著這不得要領(lǐng)的電話長談，對方會怎么想呢？
毫無疑問，對方就會認(rèn)為你是個很自我的人。所謂的打電話就是占用對方的時間，“在您忙的時候打擾您真是對不起！”這樣的常用客套話就是個很好的證據(jù)。
所以，在打電話的時候，應(yīng)避免多余的話，盡量直奔主題。首先，請明確地陳述是請求、確認(rèn)還是商量，并在最短的時間里，盡量把要點(diǎn)確切地告訴對方。如果能這樣，對方也就能很快理解你打電話過來的目的了。
不得要領(lǐng)的電話，會讓對方光是在了解事情上就要花一段時間，最后極有可能就會耽誤雙方的業(yè)務(wù)。
所以聽一個人接打電話，就可以知道那個人的工作能力。因?yàn)閷τ谏虅?wù)人員，接打電話是不可缺少的。
真心地希望大家不要忘記——時間就是金錢。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號