第一章 人力資源管理導(dǎo)論
第一節(jié) 人力資源概述
第二節(jié) 人力資源管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 人力資源管理的目標(biāo)和內(nèi)容
第四節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理
第二章 工作分析
第一節(jié) 工作分析概述
第二節(jié) 工作分析的方法
第三節(jié) 工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)
第三章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的編制
第三節(jié) 人力資源預(yù)測(cè)的實(shí)例簡(jiǎn)介
第四章 招聘
第一節(jié) 招聘的意義和原則
第二節(jié) 招聘的程序
第三節(jié) 招聘評(píng)估
第五章 理解和運(yùn)用激勵(lì)理論
第一節(jié) 激勵(lì)概述
第二節(jié) 需要理論
第三節(jié) 其他激勵(lì)理論
第六章 人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)
第一節(jié) 人員培訓(xùn)的意義
第二節(jié) 人員培訓(xùn)的原則
第三節(jié) 人員培訓(xùn)的實(shí)施
第四節(jié) 人員培訓(xùn)的種類(lèi)與方法
第七章 績(jī)效評(píng)估
第一節(jié) 確定績(jī)效評(píng)估體系
第二節(jié) 績(jī)效評(píng)估方法
第三節(jié) 績(jī)效評(píng)估應(yīng)注意的問(wèn)題
第八章 溝通
第一節(jié) 溝通的作用和類(lèi)型
第二節(jié) 溝通的網(wǎng)絡(luò)_
第三節(jié) 溝通中的障礙及其克服障礙的策略
第四節(jié) 沖突及其處理
第五節(jié) 跨國(guó)企業(yè)與跨文化溝通
第九章 工作報(bào)酬
第一節(jié) 工作報(bào)酬的基本問(wèn)題
第二節(jié) 工資
第三節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
第四節(jié) 福利
第十章 企業(yè)文化與人力資源管理
第一節(jié) 企業(yè)文化的概念、特征及內(nèi)容
第二節(jié) 企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 日美企業(yè)文化的比較
第四節(jié) 建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化
主要參考書(shū)目
后記