第一部分　人力資源管理員工作要求 
　第一章　人力資源規(guī)劃 
 　第一節(jié)　企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與信息的匯總 
    第一單元　如何繪制組織機(jī)構(gòu)圖 
    第二單元　企業(yè)組織信息的收集與匯總 
 　第二節(jié)　企業(yè)工作崗位變動(dòng)與人員需求預(yù)測(cè) 
    第一單元　崗位設(shè)置情況描述 
    第二單元　企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)影響因素 
    第三單元　人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù) 
 第二章　招聘與配置 
 　第一節(jié)　人員招聘的前提 
    第一單元　工作崗位分析 
    第二單元　招聘信息的收集與整理 
 　第二節(jié)　人員招聘的組織與實(shí)施 
    第一單元　人員招聘的基本程序與來(lái)源 
    第二單元　人員選擇的準(zhǔn)備工作 
    第三單元　員工的錄用 
 　第三節(jié)　員工信息管理 
 第三章　培訓(xùn)與開發(fā) 
 　第一節(jié)　入職教育 
 　第二節(jié)　培訓(xùn)管理 
    第一單元　培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的確定 
    第二單元　后勤服務(wù) 
    第三單元　收集培訓(xùn)效果信息 
    第四單元　自學(xué)成才管理 
 第四章　績(jī)效管理 
　第一節(jié)　績(jī)效考評(píng)的實(shí)施 
　第二節(jié)　績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)的處理 
   第一單元　績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)的處理 
   第二單元　績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)與效果的分析 
 第五章 薪酬福利管理 
　第一節(jié)　企業(yè)薪酬管理 
   第一單元　企業(yè)薪酬管理的基本程序 
   第二單元　企業(yè)員工薪酬統(tǒng)計(jì) 
　第二節(jié)　薪酬管理的基本信息 
   第一單元　工作崗位評(píng)價(jià) 
   第二單元　薪酬福利調(diào)整信息 
　第三節(jié)　薪酬福利計(jì)算 
　第四節(jié)　社會(huì)保險(xiǎn) 
   第一單元　社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)辦法 
   第二單元　建立薪酬福利與保險(xiǎn)臺(tái)賬 
第六章　勞動(dòng)關(guān)系管理 
　第一節(jié)　勞動(dòng)合同管理 
   第一單元　勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)訂與變更 
   第二單元　勞動(dòng)合同的解除 
   第三單元　勞動(dòng)合同文檔管理 
   第四單元　特殊崗位資格證書制度 
　第二節(jié)　勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程 
第二部分　助理人力資源管理師工作要求 
 第一章　人力資源規(guī)劃 
　第一節(jié)　組織信息的采集與處理 
　第二節(jié)　人員計(jì)劃的制定 
   第一單元　工作崗位信息的采集 
   第二單元　崗位設(shè)置與人員計(jì)劃的制定 
　第三節(jié)　人力資源費(fèi)用預(yù)算的編寫 
   第一單元　人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行 
   第二單元　人力資源管理成本的核算 
 第二章　招聘與配置 
　第一節(jié)　員工的招聘與配置 
　第二節(jié)　招聘準(zhǔn)備 
   第一單元　工作崗位信息的分析 
   第二單元　招聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì) 
　第三節(jié)　招聘實(shí)施 
   第一單元　招聘渠道選擇 
   第二單元　初步篩選技巧 
   第三單元　面試的實(shí)施與技巧 
   第四單元　其他選拔方法 
   第五單元　員工錄用有關(guān)事宜 
　第四節(jié)　招聘活動(dòng)的評(píng)估方法 
　第五節(jié)　勞務(wù)外派與引進(jìn) 
 第三章　培訓(xùn)與開發(fā) 
　第一節(jié)　培訓(xùn)原則和培訓(xùn)制度 
　第二節(jié)　培訓(xùn)管理 
   第一單元　收集、整理培訓(xùn)需求信息 
   第二單元　培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 
   第三單元　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇 
   第四單元　實(shí)施培訓(xùn)管理 
   第五單元　培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的跟蹤與總結(jié) 
　第三節(jié)　制定可提升員工的發(fā)展計(jì)劃 
 第四章　績(jī)效管理 
　第一節(jié)　企業(yè)績(jī)效管理制度的制定 
   第一單元　制定績(jī)效管理制度的基本原則 
   第二單元　績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容和要求 
   第三單元　人力資源管理部門的管理責(zé)任 
　第二節(jié)　績(jī)效管理制度貫徹與實(shí)施 
   第一單元　績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 
   第二單元　績(jī)效管理制度的實(shí)施 
   第三單元　績(jī)效管理的考評(píng)類型 
   第四單元　績(jī)效管理的考評(píng)方法 
 第五章　薪酬福利管理 
　第一節(jié)　薪酬福利制度 
   第一單元　薪酬的原則和基本內(nèi)容 
   第二單元　薪酬制度的制定 
　第二節(jié)　工資管理 
   第一單元　崗位評(píng)價(jià)方法 
   第二單元　薪酬調(diào)查 
   第三單元　工資獎(jiǎng)金的調(diào)整 
　第三節(jié)　福利管理 
   第一單元　福利總額預(yù)算計(jì)劃 
   第二單元　各類保險(xiǎn)和住房公積金核算 
 第六章　勞動(dòng)關(guān)系管理 
　第一節(jié)　擬定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度 
　第二節(jié)　勞動(dòng)合同管理 
   第一單元　草擬勞動(dòng)合同和專項(xiàng)協(xié)議 
   第二單元　勞動(dòng)合同續(xù)訂和終止管理 
　第三節(jié)　集體合同的協(xié)商和履行 
   第一單元　集體合同的內(nèi)容和簽訂的程序 
   第二單元　集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任 
　第四節(jié)　員工溝通 
   第一單元　員工工作滿意度調(diào)查 
   第二單元　員工溝通 
　第五節(jié)　職業(yè)安全衛(wèi)生管理 
   第一單元　職業(yè)安全衛(wèi)生制度 
   第二單元　職業(yè)安全衛(wèi)生管理 
參考書目