第一章企業(yè)員工培訓(xùn)概述第一節(jié)什么是企業(yè)員工培訓(xùn)第二節(jié)為什么進行企業(yè)員工培訓(xùn)第三節(jié)員工培訓(xùn)的目標(biāo)和原則第四節(jié)員工培訓(xùn)的分類第五節(jié)員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢第二章員工培訓(xùn)的需求分析及計劃制定第一節(jié)員工培訓(xùn)的需求分析概述第二節(jié)員工培訓(xùn)需求分析方法第三節(jié)員工培訓(xùn)計劃的制定第四節(jié)員工培訓(xùn)計劃的實施與控制第三章員工培訓(xùn)的內(nèi)容第一節(jié)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織第二節(jié)對員工進行企業(yè)文化的培訓(xùn)第三節(jié)團隊精神的培訓(xùn)第四節(jié)員工的能力培訓(xùn)第四章員工培訓(xùn)的組織實施第一節(jié)員工培訓(xùn)的組織方法和技巧第二節(jié)員工培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作第三節(jié)培訓(xùn)準(zhǔn)備過程中需要考慮問題第四節(jié)員工培訓(xùn)組織理論進一步發(fā)展第五章員工培訓(xùn)的方法第一節(jié)角色扮演法第二節(jié)案例培訓(xùn)法第三節(jié)課堂培訓(xùn)法第六章現(xiàn)代技術(shù)、心理學(xué)與員工培訓(xùn)第一節(jié)多媒體在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用第二節(jié)計算機在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)在培訓(xùn)工作中的應(yīng)用第四節(jié)新的管理理論在培訓(xùn)工作的應(yīng)用第五節(jié)心理學(xué)在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用第七章員工培訓(xùn)的實施第一節(jié)選擇稱職的培訓(xùn)者第二節(jié)高層領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)第三節(jié)營銷人員的培訓(xùn)第四節(jié)生產(chǎn)人員培訓(xùn)第五節(jié)有效溝通技能的培訓(xùn)第八章員工培訓(xùn)的激勵和績效評估第一節(jié)員工培訓(xùn)的激勵第二節(jié)幾種流行的激勵理論第三節(jié)員工培訓(xùn)績效評估第九章國外的員工培訓(xùn)第一節(jié)美國的員工培訓(xùn)第二節(jié)德國的員工培訓(xùn)第三節(jié)日本的員工培訓(xùn)第四節(jié)新加坡的員工培訓(xùn)

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