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圈套玄機(jī):職志案例解碼

圈套玄機(jī):職志案例解碼

定 價(jià):¥28.00

作 者: 王強(qiáng)著
出版社: 清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 職場(chǎng)案例解碼
標(biāo) 簽: 企業(yè)管理 通俗讀物

ISBN: 9787302127451 出版時(shí)間: 2006-04-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 226 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

該書(shū)至去年12月份出版以來(lái),一度成為最暢銷(xiāo)的商道小說(shuō),多次登上西單圖書(shū)大廈和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)小說(shuō)類(lèi)前10名,甚至登上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第1名;短短4個(gè)月,銷(xiāo)量達(dá)到5萬(wàn)冊(cè)。從《圈子圈套》中選取改編12篇,涉及職場(chǎng)難題、管理難點(diǎn)、銷(xiāo)售難關(guān)方面的案例,加以分析點(diǎn)評(píng),揭示在遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)比較合理有效的思維方法和應(yīng)對(duì)策略,再以“小貼士”的形式提供一些相關(guān)的技巧和感悟,既用發(fā)人深省的實(shí)例來(lái)滿足讀者找尋職場(chǎng)困惑答案的急切心理,又用穩(wěn)妥周密的分析方法來(lái)啟示讀者分析問(wèn)題解決問(wèn)題的思考。?結(jié)合《圈子圈套》中的案例和作者本人的親身經(jīng)歷,生動(dòng)易懂,有說(shuō)服力,而不是枯燥說(shuō)教。?重在揭示在遇到各種復(fù)雜難題時(shí)的分析方法,是授之以漁,而不是授之以魚(yú)。?文筆輕松,盡可能給讀者更多的閱讀樂(lè)趣和知識(shí)啟迪。凡是看過(guò)并喜愛(ài)《圈子圈套》一書(shū)的讀者,凡是在外企等公司環(huán)境中掙扎的白領(lǐng)一族,凡是遇到各種職場(chǎng)生存和規(guī)劃難題而急于尋找答案的人,凡是做銷(xiāo)售或?qū)︿N(xiāo)售感興趣的人,都可以把這本書(shū)當(dāng)作生動(dòng)的參考書(shū),不僅可以找到一些問(wèn)題的答案,更可以從中借鑒分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法。作者王強(qiáng)先生以其外企高管的職場(chǎng)親身經(jīng)歷,列舉12篇涉及職場(chǎng)難題、管理難點(diǎn)、銷(xiāo)售難關(guān)等方面的典型案例,為在外企等公司環(huán)境中掙扎的白領(lǐng)一族,為遇到各種職場(chǎng)生存和規(guī)劃難題而急于尋找答案的人,揭示在遇到棘手問(wèn)題時(shí)比較合理有效的思維方式和應(yīng)對(duì)策略,這些策略將是決定職場(chǎng)人士生或死、成或敗、輸或贏的關(guān)鍵點(diǎn)。本書(shū)起因于暢銷(xiāo)商戰(zhàn)小說(shuō)《圈子圈套》所引發(fā)的大量熱心讀者的反饋,將他們的精彩互動(dòng)點(diǎn)評(píng)納入書(shū)中,集思廣益攜手作者共同解決職場(chǎng)難題。豐富精彩的案例妙趣橫生,深刻到位的解碼入木三分,給讀者帶來(lái)更多的閱讀樂(lè)趣和知識(shí)啟迪。 精彩內(nèi)容沒(méi)有“舍”就沒(méi)有“得”,無(wú)論是用自由換金錢(qián)還是用名譽(yù)換自由,可能都沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò),而是取決于個(gè)人的權(quán)衡與選擇,只要始終明確什么對(duì)自己才是最重要的,其它的就可以放得開(kāi)了,事情常常是這樣,只有需要舍棄其它才能得到的東西,才是真正寶貴的?!咐弧掇o職還是寧可被炒魷魚(yú)?——To be or not to be》人不能和自己“較勁”,不能和周?chē)沫h(huán)境、世道“較勁”,尤其是在失意的時(shí)候。再大的挫折,若干年之后回顧一下也會(huì)覺(jué)得平淡得很。所以,保持一顆平常心,不苛責(zé)自己,不怨天尤人,不憤世嫉俗,不急于求成。人要是能保有這樣的心態(tài),必定不愁日后有好的轉(zhuǎn)機(jī)?!咐堵殘?chǎng)失意就只能退而求其次嗎?》老板需要你把工作干好,所以你是他的手;他需要你把情況及時(shí)匯報(bào)給他,所以你是他的眼睛和耳朵;他需要你幫他出主意,所以你是他的大腦;他需要你站出來(lái)替他說(shuō)話,也需要你替他保守秘密,所以你是他的嘴巴;他需要你和他站在一起,所以你是他的腳?!咐逗萌讼雀鏍睢绾闻c老板的老板溝通?》世上最難的事莫過(guò)于讓別人接受你的思想,而做銷(xiāo)售恰恰就是讓客戶接受你的思想,讓他認(rèn)同你的商品比他的金錢(qián)更有價(jià)值,從而讓他把很寶貴的金錢(qián)交給你,以換取你的更寶貴的商品。銷(xiāo)售,就是一個(gè)引導(dǎo)客戶、讓客戶接受你的思想的過(guò)程?!咐摹督邮至艘粋€(gè)爛攤子,怎么辦?》在外企,衡量一個(gè)人是否具備晉升資格的時(shí)候,有一項(xiàng)指標(biāo)叫“Organizational Awareness”,就是說(shuō)這個(gè)人對(duì)公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)、部門(mén)之間的關(guān)系、人與人之間的關(guān)系是否清楚,是否可以敏銳地察覺(jué)到任何事情對(duì)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的影響,是否可以靈活自如地與方方面面的部門(mén)和人員溝通協(xié)作?!咐濉毒仃囀焦芾怼黄投?,利大?弊大?》人的職業(yè)規(guī)劃,不是規(guī)劃出來(lái)的,其實(shí)就是三個(gè)選擇:1.選擇自己現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么;2.再選擇自己將來(lái)應(yīng)該具有怎樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力;3.再選擇一個(gè)既可以發(fā)揮自己現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并同時(shí)積蓄將來(lái)所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力的工作崗位?!咐肚熬€、后方,哪里可以脫穎而出?》在公司的email通訊錄上,你同高層經(jīng)理們和老板們一樣都各自占據(jù)著一個(gè)郵箱地址,壓在你頭上的層層經(jīng)理,雖然是座座大山,但也是你的層層避彈衣。公司有了email,每個(gè)人都暴露在所有人面前,你從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣離公司的政治中心如此之近,也從沒(méi)有像現(xiàn)在這樣危機(jī)四伏?!咐摺禘mail——溝通工具還是政治武器?》性別優(yōu)勢(shì)是客觀存在的,因?yàn)樾詣e差異是客觀存在的,而任何決策都是由活生生的人做出來(lái)的,所以人的本性一定對(duì)決策有影響。有意思的是,女性對(duì)于男性的性別優(yōu)勢(shì),恰恰在很大程度上歸因于男性自視強(qiáng)勢(shì)而對(duì)女性的“歧視”?!咐恕掇k公室戀情——職場(chǎng)毒藥?》一個(gè)人的職業(yè)生涯中,有兩步升遷是非常寶貴的,有類(lèi)似“鯉魚(yú)跳龍門(mén)”的功效,值得付出更多代價(jià)去爭(zhēng)取。一個(gè),是從完全的被人“管”變?yōu)橐部梢浴肮堋比?,就是從普通一兵步入了帶兵者的行列;另一個(gè),是從副手、單一部門(mén)或單一業(yè)務(wù)的管理者變?yōu)閷?duì)總體業(yè)務(wù)的總負(fù)責(zé),就是從“將”到“帥”的變化?!咐拧秺A在頂頭上司和大老板中間,怎么辦?》談判是妥協(xié)的藝術(shù),談判就是一個(gè)讓步的過(guò)程,任何協(xié)議或合同作為談判的成果其實(shí)都是雙方讓步與妥協(xié)之后的結(jié)果,可見(jiàn)在談判中做出讓步和妥協(xié)并不是簡(jiǎn)單地意味著失敗。——案例十《換了你挺得住嗎?——談判時(shí)的心理較量》行賄方的黑金公式:黑金 + 風(fēng)險(xiǎn) = 行賄方代價(jià) = 預(yù)期黑金回報(bào)底線受賄方的黑金公式:勞動(dòng) + 風(fēng)險(xiǎn) = 受賄方代價(jià) = 預(yù)期黑金數(shù)目底線——案例十一《做銷(xiāo)售一定要有黑金交易嗎?》幽默,一種心理優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn),富有幽默感的人,在內(nèi)心深處都有較強(qiáng)的自身優(yōu)越感,所以才會(huì)自嘲。當(dāng)遇到別人的挑釁時(shí)巧妙地運(yùn)用幽默的自嘲,可以像太極推手一樣化解對(duì)方的攻擊,同時(shí)釋放自己心中的不快?!咐犊蛻衾锏娜耍皇桥笥丫褪菙橙藛??》

作者簡(jiǎn)介

  在清華大學(xué)獲得工科碩士學(xué)位后,卻出人意料地到聯(lián)想集團(tuán)做了一名最底層的銷(xiāo)售員,然后先后在SSA中國(guó)公司、西門(mén)子中國(guó)有限公司、Siebel Systellls和SAS lnstitute等知名外企工作,在七年間從國(guó)內(nèi)企業(yè)的初級(jí)員工一路直升到外企在華機(jī)構(gòu)的最高層,先后擔(dān)任過(guò)兩家跨國(guó)軟件巨頭在中國(guó)區(qū)的總經(jīng)理,堪稱職場(chǎng)精英,作為外企高層浸淫商界多年,有著令人稱奇的豐富經(jīng)歷?,F(xiàn)旅居加拿大溫哥華,與合作伙伴一起創(chuàng)立并經(jīng)營(yíng)九幫網(wǎng)(WWW.9bang.com)。

圖書(shū)目錄

自 序 做銷(xiāo)售離當(dāng)老總還有多遠(yuǎn)?
第一篇 辭職還是寧可被炒魷魚(yú)? 1
舍得,有“舍”才有“得”
你預(yù)留出口了嗎?
第二篇 職場(chǎng)失意就只能退而求其次嗎? 19
留得青山在,不怕沒(méi)柴燒
機(jī)會(huì)成本
第三篇 好人先告狀—— 如何與老板的老板溝通? 37
審時(shí)度勢(shì),謀定后動(dòng)
白領(lǐng)一族和老中醫(yī)
第四篇 接手一個(gè)爛攤子—— 怎么辦? 55
最寶貴的是時(shí)間
銷(xiāo)售應(yīng)該引導(dǎo)客戶,而不是被客戶引導(dǎo)
第五篇 矩陣式管理—— 一仆二主,利大?弊大? 71
矩陣還是迷魂陣?
你有幾個(gè)腦袋?
第六篇 前線、后方—— 哪里可以脫穎而出? 87
核心競(jìng)爭(zhēng)力
銷(xiāo)售員與傳教士
第七篇 E-mail—— 溝通工具還是政治武器? 105
都是E-mail惹的禍
教你幾招E-mail防身術(shù)
第八篇 辦公室戀情—— 職場(chǎng)毒藥? 125
利益沖突,壓死人的大帽子
慎用“性別優(yōu)勢(shì)”
第九篇 夾在頂頭上司和大老板中間—— 怎么辦? 141
你是政治鏈條里的哪一環(huán)?
職場(chǎng)升遷,路在何方?
第十篇 換了你挺得住嗎?—— 談判時(shí)的心理較量 159
策略的執(zhí)行常常比策略本身更重要
談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
第十一篇 做銷(xiāo)售一定要有黑金交易嗎? 175
黑金公式:代價(jià)與回報(bào)
堅(jiān)守原則還是遵守規(guī)矩?
第十二篇 客戶—— 非敵即友? 193
統(tǒng)一戰(zhàn)線,
是銷(xiāo)售人員的法寶
菲比如何請(qǐng)動(dòng)姚工赴宴?
后  記 做銷(xiāo)售,當(dāng)不成老總怎么辦? 211
《圈子圈套》大綱 215

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