前言
　　導(dǎo)言
　　一、你屬于本書的讀者群嗎
　　二、你知道本書有哪些特點(diǎn)嗎
　　第一章　當(dāng)校園危機(jī)事件發(fā)生的時(shí)候
　　真實(shí)案例研究：黑龍江省寧安市特大洪水災(zāi)害
　　一、引起校園心理危機(jī)的重大危機(jī)事件
　　（一）與學(xué)校成員相關(guān)的自然災(zāi)害性事件
　?。ǘ┡c學(xué)校成員相關(guān)的社會(huì)惡性犯罪事件
　?。ㄈ┡c學(xué)校成員相關(guān)的社會(huì)重大災(zāi)難事件
　　（四）校園內(nèi)發(fā)生的暴力、沖突、傷害事件
　?。ㄎ澹┬@內(nèi)發(fā)生的自虐、自殘、自殺事件
　　二、校園危機(jī)事件發(fā)生第一時(shí)間里的應(yīng)對(duì)措施
　?。ㄒ唬┙⑿@危機(jī)事件應(yīng)急管理隊(duì)伍
　?。ǘ┍Ｕ细鞣N人員的安全
　?。ㄈ┡c醫(yī)療救護(hù)、公安、火警、交警的協(xié)調(diào)
　?。ㄋ模┍Ｗo(hù)各種事發(fā)現(xiàn)場的基本措施
　　（五）危機(jī)事件信息的搜集、整理與上報(bào)
　?。┩ǜ?zhèn)麊T和死亡人員的基本方法
　?。ㄆ撸┡c學(xué)生父母和家庭人員的聯(lián)系與溝通
　　附錄：國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案
　　第二章　緊急心理援助的基本操作程序
　　真實(shí)案例研究：山西沁源縣特大交通事故
　　一、緊急心理援助的基本常識(shí)
　?。ㄒ唬┦裁词蔷o急心理援助
　?。ǘ檎l提供緊急心理援助
　?。ㄈ┯烧l來提供緊急心理援助
　?。ㄋ模┰谑裁磿r(shí)候?qū)嵤┚o急心理援助
　　（五）在什么地方提供緊急心理援助
　?。┚o急心理援助的基本內(nèi)容
　?。ㄆ撸┚o急心理援助的主要特點(diǎn)
　　二、緊急心理援助的實(shí)施
　?。ㄒ唬┚o急心理援助人員的基本行為規(guī)范
　　（二）緊急心理援助人員提供心理援助的基本方式
　?。ㄈ┚o急心理援助人員與兒童和青少年的交往
　　（四）緊急心理援助人員應(yīng)該注意避免的行為
　　三、緊急心理援助的實(shí)施準(zhǔn)備
　　（一）進(jìn)入危機(jī)事件現(xiàn)場
　?。ǘ┨峁┚o急心理援助
　?。ㄈ┍３掷潇o形象
　?。ㄋ模┳⒁馕幕鄻有?br />　?。ㄎ澹╆P(guān)注高危人群
　　附錄：讓我們生活得更安全——危機(jī)事件中的自我安全救護(hù)
　　第三章　緊急心理援助的八項(xiàng)基本任務(wù)
　　一、接觸與交流
　?。ㄒ唬┠康?br />　?。ǘ┳晕医榻B和詢問對(duì)方需求
　　二、安全與安慰
　　（一）目的
　?。ǘ┐_保現(xiàn)場人員生理上的安全
　?。ㄈ┨岣邔?duì)危機(jī)事件進(jìn)展的預(yù)感和控制的敏感性
　?。ㄋ模┨峁┪C(jī)事件的發(fā)展情況和應(yīng)對(duì)服務(wù)的信息
　?。ㄎ澹┨峁┥砩系陌参?br />　　（六）推動(dòng)人際交往協(xié)調(diào)
　　（七）與父母不在身邊的孩子的交往
　?。ò耍┓乐惯M(jìn)一步的危機(jī)經(jīng)歷和危機(jī)事件回想
　　（九）對(duì)失去理智的個(gè)別人的特別處理
　?。ㄊ椭鷥和颓嗌倌辍?br />　　三、控制和穩(wěn)定
　?。ㄒ唬┠康?br />　　（二）控制和穩(wěn)定情緒過度激動(dòng)的人
　?。ㄈ┡c情緒過分激動(dòng)的人的談話要點(diǎn)
　　（四）“腳踏實(shí)地”自我調(diào)節(jié)技術(shù)
　　四、收集有關(guān)信息
　?。ㄒ唬┠康?br />　?。ǘ┬枰占痛_認(rèn)的十三個(gè)方面的信息
　　五、對(duì)需求提供支持幫助
　?。ㄒ唬┠康?br />　　（二）確認(rèn)當(dāng)前最需要的幫助
　?。ㄈ┯懻摑M足這些需要的行動(dòng)
　　（四）采取積極的態(tài)度滿足當(dāng)事人的這些需要
　　六、與社會(huì)支持力量建立聯(lián)系
　　（一）目的
　?。ǘ┡c最基本的支持人員建立聯(lián)系
　　（三）鼓勵(lì)使用即時(shí)的、有效的支持
　?。ㄋ模┚蛯で笾С趾徒o予支持進(jìn)行討論
　?。ㄎ澹┊?dāng)社會(huì)支持不能起到作用的時(shí)候
　　七、提供應(yīng)對(duì)心理危機(jī)方法的信息
　?。ㄒ唬┠康?br />　?。ǘ┨峁┥硇膽?yīng)激反應(yīng)的基本信息
　?。ㄈ┪C(jī)事件后的典型心理反應(yīng)
　　（四）提供應(yīng)對(duì)心理壓力方法的基本信息
　?。ㄎ澹┱故竞唵蔚男睦矸潘杉记?br />　?。?duì)兒童提供特殊關(guān)懷
　?。ㄆ撸?duì)發(fā)展性活動(dòng)提供幫助
　?。ò耍椤皯嵟芾怼碧峁椭?br />　?。ň牛┘皶r(shí)處理嚴(yán)重的負(fù)面情緒
　　（十）為有睡眠障礙的人提供幫助
　?。ㄊ唬┯行幚怼拔镔|(zhì)濫用”的問題
　　八、與其他救援服務(wù)建立聯(lián)系
　?。ㄒ唬┠康?br />　?。ǘ┡c所需要的救援服務(wù)建立直接聯(lián)系
　　（三）推進(jìn)救援服務(wù)系統(tǒng)之間的長期服務(wù)關(guān)系
　　附錄：緊急心理援助——參與危機(jī)事件應(yīng)急求援人員必讀
　　第四章　對(duì)學(xué)生自殺危機(jī)的特別考慮
　　真實(shí)案例研究：12天里4個(gè)中學(xué)生跳樓自殺案
　　一、關(guān)于青少年學(xué)生自殺意念及相關(guān)因素的研究
　?。ㄒ唬╆P(guān)于中國的自殺死亡狀況
　?。ǘ╆P(guān)于我國青少年自殺意念的發(fā)生率
　　二、關(guān)于自殺的引發(fā)因素和可能采取的方式
　?。ㄒ唬﹪鴥?nèi)關(guān)于自殺引發(fā)因素和可能采取的自殺方式的研究
　?。ǘ﹪怅P(guān)于自殺引發(fā)因素和可能采取的自殺方式的研究
　　三、關(guān)于自殺的危險(xiǎn)征兆及常見的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
　?。ㄒ唬┣嗌倌曜詺⑶霸谛袨楹驼Z言方面的預(yù)警信息
　?。ǘ╆P(guān)于對(duì)自殺干預(yù)效能的一些誤解
　?。ㄈ╆P(guān)于幫助有自殺意念的青少年的要點(diǎn)
　　四、青少年學(xué)生自殺的預(yù)防與干預(yù)
　?。ㄒ唬㊣級(jí)干預(yù)預(yù)案：自殺潛伏期
　　（二）Ⅱ級(jí)干預(yù)預(yù)案：自殺萌生期
　?。ㄈ蠹?jí)干預(yù)預(yù)案：自殺猶豫期
　　（四）Ⅳ級(jí)干預(yù)預(yù)案：自殺現(xiàn)場危機(jī)干預(yù)
　　附錄：各種自殺現(xiàn)場的緊急搶救
　　第五章　學(xué)校管理者對(duì)校園心理危機(jī)的應(yīng)對(duì)
　　真實(shí)案例研究：重點(diǎn)高中學(xué)生在校園里上吊自殺
　　一、校園危機(jī)事件對(duì)相關(guān)人群產(chǎn)生的心理影響與評(píng)估
　?。ㄒ唬┬@危機(jī)事件心理影響的評(píng)估范疇
　　（二）校園危機(jī)事件心理影響的評(píng)估重點(diǎn)
　?。ㄈ┬@危機(jī)事件可能引發(fā)的情緒和行為問題
　　二、學(xué)校教師和管理人員對(duì)校園危機(jī)事件的不良心理反應(yīng)
　?。ㄒ唬┏赡耆诵睦韷毫κд{(diào)的典型癥狀
　　（二）成年人心理壓力失調(diào)的主要原因
　　三、兒童和青少年學(xué)生對(duì)危機(jī)事件的心理反應(yīng)
　?。ㄒ唬┎煌挲g組學(xué)生的不良心理反應(yīng)
　　（二）兒童和青少年的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）
　　四、校園危機(jī)事件后相關(guān)人群心理的及時(shí)恢復(fù)
　?。ㄒ唬┯绊憦奈C(jī)事件中恢復(fù)心理平衡的主要指標(biāo)
　?。ǘ┙?jīng)歷悲哀情緒的過程
　?。ㄈ┎煌挲g的兒童和青少年對(duì)死亡的理解程度
　?。ㄋ模┪C(jī)事件當(dāng)事人如何獲得心理支持和心理服務(wù)
　　五、校園危機(jī)事件后學(xué)生和教師可能產(chǎn)生的罪惡感
　?。ㄒ唬┳飷焊械闹饕嬖谛问?br />　?。ǘ┳詺⑹录l(fā)生后師生可能產(chǎn)生的兩難反應(yīng)
　　六、校園危機(jī)事件發(fā)生后學(xué)?？梢蕴峁┑男睦砦C(jī)干預(yù)服務(wù)
　?。ㄒ唬W(xué)校管理者可以采取的心理危機(jī)干預(yù)措施
　?。ǘW(xué)校心理服務(wù)者可以采取的心理危機(jī)干預(yù)措施
　?。ㄈW(xué)校班主任和其他教師可以采取的心理危機(jī)干預(yù)措施
　　七、校園危機(jī)事件后創(chuàng)建積極的心理環(huán)境
　　（一）學(xué)校管理者創(chuàng)建積極心理環(huán)境的基本途徑
　?。ǘW(xué)校教師創(chuàng)建積極心理環(huán)境的基本方法
　　附錄：在校園危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，學(xué)校教師的應(yīng)對(duì)方法
　　第六章　校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案
　　真實(shí)案例研究：馬家爵暴力兇殺案
　　一、建構(gòu)校園心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)
　?。ㄒ唬┙?gòu)校園心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的意義
　　（二）校園心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的基本定義
　?。ㄈ┬@心理危機(jī)干預(yù)的分類及其功能
　　二、校園心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的基本架構(gòu)
　　（一）校園心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng)
　?。ǘ┬@心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng)
　?。ㄈ┬@心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)
　　三、校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
　?。ㄒ唬┬@心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案的定義
　　（二）校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案的分類和工作重點(diǎn)
　?。ㄈ┬@心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案的實(shí)施原則
　?。ㄋ模┬@心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案的基本內(nèi)容
　　四、各種危機(jī)事件中的校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案
　　（一）應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害事件的校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案
　?。ǘ?yīng)對(duì)社會(huì)惡性犯罪事件的校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案
　　（三）應(yīng)對(duì)社會(huì)重大災(zāi)難事件的校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案
　?。ㄋ模┬@暴力、沖突、傷害事件中的心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案
　　（五）校園自虐、自殘、自殺事件中的心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案
　　附錄：《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》解讀
　　第七章　心理危機(jī)自我應(yīng)對(duì)的基本方法
　　真實(shí)案例研究：新疆克拉瑪依火災(zāi)
　　一、危機(jī)事件應(yīng)激的基本理論
　?。ㄒ唬?yīng)激的基本定義及應(yīng)激發(fā)展的三個(gè)階段
　　（二）應(yīng)激反應(yīng)的三種類型
　?。ㄈ?yīng)激反應(yīng)的三個(gè)方面
　　二、危機(jī)事件應(yīng)激反應(yīng)的自我應(yīng)對(duì)方法
　　（一）心理危機(jī)發(fā)展的四個(gè)階段及其相關(guān)因素
　?。ǘ┬睦砦C(jī)沖擊期的心理自我救護(hù)
　?。ㄈ┬睦砦C(jī)防御期的心理自我控制
　?。ㄋ模┬睦砦C(jī)解決期的心理自我調(diào)節(jié)
　?。ㄎ澹┒冗^心理危機(jī)后的心理自我發(fā)展
　　三、情緒智力與心理健康發(fā)展
　　（一）情緒智力的定義
　?。ǘ┣榫w智力與心理健康
　?。ㄈ┌l(fā)展情緒智力的基本方法
　　附錄：自我催眠方法
　　第八章　校園危機(jī)事件干預(yù)結(jié)束后的應(yīng)對(duì)措施
　　真實(shí)案例研究：北京某高中兩班學(xué)生為籃球賽群毆打傷老師貴陽某學(xué)院連續(xù)發(fā)生群毆事件20名學(xué)生受傷
　　一、校園危機(jī)事件應(yīng)急處理后要考慮的措施
　?。ㄒ唬┪C(jī)事件后需要認(rèn)真反思的方面
　?。ǘ?duì)“模仿性”校園暴力事件的考慮
　?。ㄈ╆P(guān)于危機(jī)事件當(dāng)事人的“二次傷害”
　　（四）關(guān)于危機(jī)事件周年紀(jì)念日或有特殊意義的時(shí)間
　?。ㄎ澹┊?dāng)危機(jī)事件當(dāng)事人或肇事人返回校園的時(shí)候
　　二、對(duì)校園危機(jī)事件干預(yù)人員的心理關(guān)懷
　?。ㄒ唬┪C(jī)事件干預(yù)人員的情緒變化
　?。ǘ╆P(guān)于危機(jī)事件干預(yù)人員的心理倦怠
　?。ㄈ┪C(jī)事件干預(yù)人員的自我心理調(diào)整
　　附錄：中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防青少年違法犯罪工作的意見
　　第九章　心理危機(jī)干預(yù)的基本理論與基本方法
　　真實(shí)案例研究：臺(tái)風(fēng)桑美過后浙江展開心理救援
　　一、心理危機(jī)干預(yù)及其基本模式
　?。ㄒ唬┬睦砦C(jī)干預(yù)的目的
　　（二）心理危機(jī)干預(yù)的基本模式
　　二、同理當(dāng)事人的理論與方法
　　（一）同理心——與危機(jī)事件當(dāng)事人溝通的基礎(chǔ)
　?。ǘ┩硇摹龠M(jìn)相互有效溝通的基本條件
　　（三）向當(dāng)事人傳遞同理心的五個(gè)層次
　?。ㄋ模┰诒磉_(dá)同理心時(shí)要堅(jiān)持的基本立場
　　（五）加強(qiáng)自我“同理心敏感度”的訓(xùn)練
　　三、認(rèn)知行為治療的理論與方法
　?。ㄒ唬l件反射理論
　?。ǘ┥鐣?huì)學(xué)習(xí)理論
　?。ㄈ├硇郧榫w療法
　?。ㄋ模┱J(rèn)知一行為干預(yù)模式
　　四、情緒疏泄治療的理論與方法
　?。ㄒ唬╆P(guān)于情緒和情感
　?。ǘ┣榫w產(chǎn)生的基本機(jī)制
　　（三）情緒疏泄的基本方法
　　五、危機(jī)事件壓力報(bào)告法（CISD）
　?。ㄒ唬┪C(jī)干預(yù)六步法
　　（二）危機(jī)事件壓力報(bào)告實(shí)施注意事項(xiàng)
　?。ㄈ┪C(jī)事件壓力報(bào)告實(shí)施的六個(gè)階段
　　六、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）及應(yīng)對(duì)治療理論與方法
　?。ㄒ唬㏄TSD的概念及基本癥狀
　?。ǘ╆P(guān)于PTSD的認(rèn)知理論解釋
　?。ㄈ╆P(guān)于PTSD的認(rèn)知行為療法
　　參考文獻(xiàn)
　　一、心理危機(jī)干預(yù)書目
　　二、心理危機(jī)干預(yù)網(wǎng)站域名
　　全國部分心理危機(jī)干預(yù)熱線電話