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跨界 渠道中的人際關(guān)系與組織間關(guān)系

跨界 渠道中的人際關(guān)系與組織間關(guān)系

定 價:¥69.00

作 者: 楊倩 著
出版社: 電子工業(yè)出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787121376528 出版時間: 2019-12-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 170 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  基于嵌入理論與跨界理論,該書在渠道情境下系統(tǒng)研究了組織邊界人員間的人際關(guān)系對組織問關(guān)系的影響路徑與影響機理。結(jié)合中國家電行業(yè)225對制造商一分銷商的一對一關(guān)系數(shù)據(jù)的實證研究結(jié)果,該書指出:高層管理人員間的人際關(guān)系、中層銷售/采購經(jīng)理間的人際關(guān)系都可通過促進邊界人員的跨界行為——信息處理與外部代表使其所屬組織受益;中層銷售/采購經(jīng)理間的人際關(guān)系對組織間關(guān)系的促進作用大于高層管理人員問的人際關(guān)系;當兩個級別邊界人員間的人際關(guān)系同時存在時,它們對組織間關(guān)系的促進作用會產(chǎn)生協(xié)同效應?!犊缃?渠道中的人際關(guān)系與組織間關(guān)系》為組織合理分配資源、有效利用人際關(guān)系提高組織績效提供了理論與實踐指導,可供企業(yè)管理人員、大專院校的師生、對組織關(guān)系管理與實證研究感興趣的人員參考。

作者簡介

  楊倩,西北工業(yè)大學管理學院副教授。西安交通大學企業(yè)管理專業(yè)博士學位,西安交通大學管理學/經(jīng)濟學學士學位(管理科學與工程、靠前經(jīng)濟與貿(mào)易雙專業(yè))。加入西北工業(yè)大學前,曾擔任香港中文大學商學院訪問學者、華南理工大學工商管理學院講師。在Journal of Management(Finan times 50種很好經(jīng)濟學商學期刊,ABS(英國商學院聯(lián)盟4星期刊,優(yōu)選別)),Journal of Business Research(ABS3),International Journal of Production Economics(ABS3),Industrial Marketing Management(ABS3)等靠前知名期刊發(fā)表多篇研究論文。主持國家自然科學基金青年項目一項,教育部人文社會科學研究青年基金項目一項,省級項目三項(省自然科學基金項目、省軟科學項目、省創(chuàng)新人才項目);參與國家自然科學基金重大項目一項,重點項目兩項,面上及青年項目若干項。

圖書目錄

章引言1
1.1研究背景及意義1
1.1.1研究背景1
1.1.2研究意義4
1.2研究目的、思路與方法5
1.2.1研究目的5
1.2.2研究思路6
1.2.3研究方法7
1.3研究內(nèi)容與框架8
1.3.1研究內(nèi)容8
1.3.2研究框架9
第2章理論與學術(shù)背景11
2.1跨界理論的分析視角11
2.1.1跨界理論12
2.1.2跨界理論對人際關(guān)系與組織間關(guān)系的連接14
2.2人際關(guān)系研究述評15
2.2.1人際關(guān)系的內(nèi)涵16
2.2.2人際關(guān)系的類型19
2.2.3人際關(guān)系在組織經(jīng)濟交易中的作用21
2.2.4人際關(guān)系的形成條件與培養(yǎng)因素30
2.2.5人際關(guān)系的研究小結(jié)34
2.3關(guān)系質(zhì)量研究述評35
2.3.1關(guān)系質(zhì)量的內(nèi)涵36
2.3.2關(guān)系質(zhì)量的前因變量38
2.3.3關(guān)系質(zhì)量在交易關(guān)系中發(fā)揮的作用50
2.3.4關(guān)系質(zhì)量的研究小結(jié)57
2.4本書的總體研究框架58
第3章概念模型和假設60
3.1訪談法60
3.1.1訪談的準備工作61
3.1.2訪談的過程63
3.1.3訪談結(jié)果分析64
3.2概念模型67
3.2.1人際關(guān)系68
3.2.2組織間行為互動68
3.2.3組織間關(guān)系質(zhì)量70
3.2.4概念模型的提出71
3.3假設的提出73
3.3.1邊界人員的跨界行為的中介作用73
3.3.2不同級別邊界人員間的人際關(guān)系對跨界行為的共同作用76
3.3.3不同級別邊界人員間的人際關(guān)系對跨界行為的作用差異78
3.4小結(jié)79
第4章研究方法81
4.1研究方法介紹81
4.1.1文獻綜述法81
4.1.2問卷調(diào)查法82
4.1.3實證研究法82
4.2數(shù)據(jù)搜集86
4.2.1問卷設計87
4.2.2調(diào)查過程90
4.2.3樣本的檢驗92
4.2.4數(shù)據(jù)的基本特征94
4.3研究所涉及構(gòu)件的測量97
4.3.1選擇測量指標的基本原則97
4.3.2構(gòu)件的測量指標及其選擇依據(jù)98
4.4假設檢驗的方法104
4.4.1二階因子的檢驗104
4.4.2中介變量的檢驗105
4.4.3不同回歸方程的回歸系數(shù)的比較106
第5章數(shù)據(jù)檢驗107
5.1數(shù)據(jù)的初步處理108
5.1.1數(shù)據(jù)排序108
5.1.2默認值替代108
5.1.3測量指標凈化108
5.2信度與效度分析109
5.2.1信度分析109
5.2.2效度分析113
5.3數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計分析116
5.4概念模型和假設檢驗117
5.4.1準備工作117
5.4.2檢驗過程與結(jié)果118
第6章結(jié)論與啟示122
6.1主要結(jié)論123
6.2創(chuàng)新點和貢獻124
6.3理論意義126
6.3.1人際關(guān)系對組織間關(guān)系的促進作用——跨界的視角126
6.3.2多級別的人際關(guān)系視角127
6.4管理啟示128
6.5局限性和未來的研究方向130
附錄A制造商問卷132
附錄B分銷商問卷137
參考文獻142

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