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工作分析

工作分析

定 價(jià):¥49.00

作 者: 葛玉輝,焦憶雷,郭亮亮 編
出版社: 電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng): “十三五”全國(guó)高等院校人力資源管理系列規(guī)劃教材
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787121384271 出版時(shí)間: 2020-05-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁(yè)數(shù): 232 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《工作分析》注重理論的前沿性。時(shí)代和工作性質(zhì)的變化,社會(huì)和組織環(huán)境對(duì)工作性質(zhì)的影響,以及對(duì)傳統(tǒng)工作分析的挑戰(zhàn)都需要引起重視?!豆ぷ鞣治觥坊趥鹘y(tǒng)工作分析理論的基礎(chǔ),加入前沿的工作分析理論,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了新思路。《工作分析》注重系統(tǒng)性和實(shí)踐性。《工作分析》對(duì)工作分析的理論和方法進(jìn)行了系統(tǒng)性的闡述,以有利于讀者形成系統(tǒng)和全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí),每章開頭都配備了導(dǎo)入案例,每章結(jié)尾設(shè)有本章小結(jié)及思考與練習(xí),既注重理論的講解,又注重對(duì)實(shí)踐的追求。

作者簡(jiǎn)介

  葛玉輝,男,1964年出生,華中科技大學(xué)首屆MBA畢業(yè)、管理學(xué)博士、上海理工大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師――國(guó)內(nèi)著名的管理咨詢專家、中國(guó)管理學(xué)網(wǎng)名師、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘教授、復(fù)旦大學(xué)特聘教授、同濟(jì)大學(xué)特聘教授、慧泉(中國(guó))國(guó)際教育集團(tuán)高級(jí)教練、精品課程人力資源管理主講教授、上海解放教育傳媒學(xué)網(wǎng)特聘教師,南京匯銀管理公司首席顧問(wèn),上海捷聯(lián)投資咨詢公司技術(shù)總監(jiān),上海瑞博教育咨詢有限公司總經(jīng)理。先后受渤海油田、江漢油田、吐哈油田、克拉瑪依油田、荊州自來(lái)水公司、湖北水泥廠、甘肅豐源建安商貿(mào)有限公司、安徽石油銷售公司、五凌柳州機(jī)械廠、東風(fēng)汽車公司(上海)、泛亞汽車技術(shù)中心有限公司(上海)、東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司、華東石油銷售公司、江蘇油田、上海臨空經(jīng)濟(jì)園區(qū)、上海海洋大學(xué)、上海完美教育集團(tuán)、浙江諸暨組織部和人事局、杭州諾貝爾集團(tuán)、安慶石油化工有限公司、溫州市人事局、吳江市開發(fā)區(qū)人事局、安徽皖投公司、銅陵有色金屬集團(tuán)控股有限公司、馬鞍山鋼鐵集團(tuán)、上海電力公司、浙江電力公司、河北電力公司、四川省農(nóng)商行、上海影視集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)、上海臨空經(jīng)濟(jì)園區(qū)、中國(guó)人民銀行上海總部、上海銀行、上海建行、上海工商銀行、黑龍江省農(nóng)商行、上海市委黨校、上海宣傳系統(tǒng)人才交流中心、諾霸精密機(jī)械(上海)有限公司、浦東干部學(xué)院、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家科技部、上海電氣集團(tuán)、上海印包集團(tuán)、上海申通地鐵集團(tuán)公司、中國(guó)電力投資集團(tuán)公司、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院等大型國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的邀請(qǐng),做關(guān)于企業(yè)人才測(cè)評(píng)、人力資源管理、營(yíng)銷生產(chǎn)力、員工執(zhí)行力、戰(zhàn)略規(guī)劃、文化整合方面的專題講座、培訓(xùn)和科研工作,為企業(yè)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,同時(shí)也塑造了自身的良好社會(huì)形象

圖書目錄

第1 章 工作分析導(dǎo)論 ................................................................................................... 1
導(dǎo)入案例 .................................................................................................................... 2
1.1 工作分析的含義和內(nèi)容 ......................................................................................... 2
1.1.1 工作分析的含義 ......................................................................................... 2
1.1.2 工作分析的內(nèi)容 ......................................................................................... 3
1.2 工作分析的歷史 ..................................................................................................... 8
1.2.1 工作分析的早期發(fā)展 ................................................................................. 8
1.2.2 工作分析的近代發(fā)展 ................................................................................. 9
1.2.3 工作分析的現(xiàn)代發(fā)展 ............................................................................... 10
1.3 工作分析的作用 ................................................................................................... 11
1.3.1 工作分析在人力資源管理中的作用 ....................................................... 11
1.3.2 工作分析在戰(zhàn)略與組織管理中的作用 ................................................... 13
1.4 工作分析的現(xiàn)狀與趨勢(shì) ....................................................................................... 14
1.4.1 工作分析存在的問(wèn)題 ............................................................................... 14
1.4.2 解決策略分析 ........................................................................................... 17
1.4.3 工作分析的發(fā)展趨勢(shì) ............................................................................... 21
本章小結(jié) ........................................................................................................................ 23
思考與練習(xí) .................................................................................................................... 23
第2 章 工作分析流程 ................................................................................................. 24
導(dǎo)入案例 ........................................................................................................................ 25
2.1 工作分析的流程概述 ........................................................................................... 26
2.2 工作分析的準(zhǔn)備階段 ........................................................................................... 27
2.2.1 準(zhǔn)備階段概述 ........................................................................................... 27
2.2.2 準(zhǔn)備階段的主要任務(wù) ............................................................................... 27
2.3 工作分析的調(diào)查階段 ............................................................................................ 29
2.4 工作分析的分析階段 ............................................................................................ 31
2.5 工作分析的完成階段 ............................................................................................ 33
本章小結(jié) ........................................................................................................................ 37
思考與練習(xí)..................................................................................................................... 37
第3 章 工作分析方法 ................................................................................................ 38
導(dǎo)入案例 ........................................................................................................................ 39
3.1 基礎(chǔ)性方法 ............................................................................................................ 39
3.1.1 訪談法 ....................................................................................................... 39
3.1.2 問(wèn)卷調(diào)查法 ............................................................................................... 46
3.1.3 資料分析法 ............................................................................................... 56
3.1.4 觀察法 ....................................................................................................... 58
3.1.5 寫實(shí)分析法 ............................................................................................... 61
3.1.6 主題專家會(huì)議法 ....................................................................................... 66
3.2 系統(tǒng)性方法 ............................................................................................................ 68
3.2.1 職位分析問(wèn)卷法 ....................................................................................... 68
3.2.2 管理人員職務(wù)描述問(wèn)卷法 ....................................................................... 73
3.2.3 職能工作分析法 ....................................................................................... 76
3.2.4 工作要素法 ............................................................................................... 83
3.3 工作分析方法的評(píng)價(jià)和選擇 ................................................................................ 85
3.3.1 工作分析方法的評(píng)價(jià) ............................................................................... 85
3.3.2 工作分析方法的選擇 ............................................................................... 87
本章小結(jié) ........................................................................................................................ 89
思考與練習(xí)..................................................................................................................... 89
第4 章 工作分析系統(tǒng) ................................................................................................ 90
導(dǎo)入案例 ........................................................................................................................ 91
4.1 工作分析系統(tǒng)評(píng)估概述 ........................................................................................ 91
4.1.1 DOL 分析系統(tǒng) .......................................................................................... 91
4.1.2 HSMS ........................................................................................................ 93
4.1.3 ARS 分析系統(tǒng) .......................................................................................... 95
4.1.4 弗萊希曼工作分析系統(tǒng) ........................................................................... 96
4.1.5 O*NET 系統(tǒng) ............................................................................................. 97
4.2 工作分析系統(tǒng)評(píng)估方法 ....................................................................................... 98
4.2.1 團(tuán)隊(duì)工作分析 ........................................................................................... 98
4.2.2 基于T-MAP 系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)工作分析....................................................... 103
4.2.3 整合性工作分析法 ................................................................................. 106
4.2.4 多元工作設(shè)計(jì)問(wèn)卷 ................................................................................. 113
本章小結(jié) ...................................................................................................................... 118
思考與練習(xí) .................................................................................................................. 118
第5 章 工作分析成果 ............................................................................................... 120
導(dǎo)入案例 ...................................................................................................................... 121
5.1 工作說(shuō)明書概述 ................................................................................................. 121
5.1.1 工作說(shuō)明書的含義 ................................................................................. 121
5.1.2 工作說(shuō)明書的結(jié)構(gòu) ................................................................................. 121
5.1.3 工作說(shuō)明書的主要內(nèi)容 ......................................................................... 123
5.1.4 工作說(shuō)明書的編寫要求 ......................................................................... 124
5.1.5 工作說(shuō)明書的編寫注意事項(xiàng) ................................................................. 124
5.1.6 工作說(shuō)明書編寫中可能遇到的問(wèn)題 ..................................................... 125
5.1.7 工作說(shuō)明書的意義 ................................................................................. 126
5.1.8 工作說(shuō)明書的發(fā)展趨勢(shì) ......................................................................... 126
5.1.9 工作說(shuō)明書范例 ..................................................................................... 127
5.2 工作分析價(jià)值評(píng)估 ............................................................................................. 133
5.2.1 工作分析價(jià)值評(píng)估概述 ......................................................................... 133
5.2.2 工作分析價(jià)值評(píng)估的基本程序 ............................................................. 140
5.2.3 工作分析價(jià)值評(píng)估的作用及意義 ......................................................... 146
本章小結(jié) ...................................................................................................................... 148
思考與練習(xí) .................................................................................................................. 148
第6 章 崗位評(píng)價(jià)及編制管理 ................................................................................ 149
導(dǎo)入案例 ...................................................................................................................... 150
6.1 崗位評(píng)價(jià)概述 ..................................................................................................... 150
6.1.1 崗位評(píng)價(jià)的定義 ..................................................................................... 150
6.1.2 崗位評(píng)價(jià)的重要性 ................................................................................. 151
6.1.3 崗位評(píng)價(jià)的假設(shè)前提 ............................................................................. 152
6.1.4 崗位評(píng)價(jià)的因素模型 ............................................................................. 153
6.1.5 崗位評(píng)價(jià)的原則 ..................................................................................... 153
6.1.6 崗位評(píng)價(jià)的具體操作 ............................................................................. 154
6.2 崗位評(píng)價(jià)方法 ...................................................................................................... 156
6.2.1 排序法 ..................................................................................................... 156
6.2.2 分類法 ..................................................................................................... 161
6.2.3 因素比較法 ............................................................................................. 163
6.2.4 要素計(jì)點(diǎn)法 ............................................................................................. 167
6.2.5 海氏評(píng)價(jià)法 ............................................................................................. 174
6.3 崗位評(píng)價(jià)的應(yīng)用 .................................................................................................. 178
6.4 定崗定編定員實(shí)務(wù) .............................................................................................. 180
6.4.1 定崗定編定員概述 ................................................................................. 180
6.4.2 定崗定編定員的方法及注意事項(xiàng) ......................................................... 183
本章小結(jié) ................................................................................................................ 185
思考與練習(xí) .................................................................................................................. 185
第7 章 工作分析的應(yīng)用 ......................................................................................... 186
導(dǎo)入案例 ...................................................................................................................... 187
7.1 工作分析在人力資源規(guī)劃中的應(yīng)用 .................................................................. 187
7.1.1 人力資源規(guī)劃概述 ................................................................................. 187
7.1.2 工作分析與人力資源規(guī)劃 ..................................................................... 190
7.2 工作分析在招聘中的應(yīng)用 .................................................................................. 191
7.2.1 招聘概述 ................................................................................................. 191
7.2.2 工作分析在招聘各環(huán)節(jié)中的應(yīng)用 ......................................................... 192
7.3 工作分析在人員培訓(xùn)中的應(yīng)用 .......................................................................... 193
7.3.1 人員培訓(xùn)概述 ......................................................................................... 193
7.3.2 工作分析與人員培訓(xùn) ............................................................................. 194
7.4 工作分析在績(jī)效管理中的應(yīng)用 .......................................................................... 196
7.4.1 工作分析與績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì) ......................................................... 196
7.4.2 工作分析與績(jī)效評(píng)估 ............................................................................. 198
7.4.3 工作分析與績(jī)效管理方式 ..................................................................... 199
7.5 工作分析在薪酬管理中的應(yīng)用 .......................................................................... 200
7.5.1 薪酬體系設(shè)計(jì) ......................................................................................... 200
7.5.2 工作分析與薪酬管理 ............................................................................. 201
本章小結(jié) ...................................................................................................................... 202
思考與練習(xí) .................................................................................................................. 202
第8 章 工作設(shè)計(jì) ........................................................................................................ 203
導(dǎo)入案例 ...................................................................................................................... 204
8.1 工作設(shè)計(jì)概述 ..................................................................................................... 204
8.1.1 工作設(shè)計(jì)的定義 ..................................................................................... 205
8.1.2 工作設(shè)計(jì)與工作分析的關(guān)系 ................................................................. 205
8.1.3 工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容、注意事項(xiàng)與作用 ..................................................... 206
8.1.4 工作設(shè)計(jì)的影響因素及原則 ................................................................. 210
8.1.5 工作設(shè)計(jì)中常見的錯(cuò)誤 ......................................................................... 211
8.2 工作設(shè)計(jì)方法 ..................................................................................................... 213
8.2.1 激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法 ............................................................................. 213
8.2.2 機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法 ............................................................................. 217
8.2.3 生物型工作設(shè)計(jì)方法 ............................................................................. 218
8.2.4 知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法 ..................................................................... 219
8.3 工作再設(shè)計(jì) ......................................................................................................... 221
8.3.1 工作再設(shè)計(jì)的概念和目的 ..................................................................... 221
8.3.2 工作再設(shè)計(jì)的常見形式 ......................................................................... 221
8.4 柔性工作設(shè)計(jì) ..................................................................................................... 223
8.4.1 柔性工作設(shè)計(jì)的特征 ............................................................................. 224
8.4.2 柔性員工系統(tǒng) ......................................................................................... 224
8.4.3 柔性工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容 ............................................................................. 225
8.4.4 柔性工作設(shè)計(jì)的優(yōu)越性 ......................................................................... 226
8.5 新組織的工作設(shè)計(jì) ............................................................................................. 227
8.5.1 新組織的工作設(shè)計(jì)的定義 ..................................................................... 227
8.5.2 新組織的工作設(shè)計(jì)的過(guò)程 ..................................................................... 227
本章小結(jié) ...................................................................................................................... 230
思考與練習(xí) .................................................................................................................. 230
參考文獻(xiàn) ............................................................................................................................ 231

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