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HR精英必備的心理學(xué)常識(shí)

HR精英必備的心理學(xué)常識(shí)

定 價(jià):¥69.80

作 者: 高曉紅 著
出版社: 中國(guó)鐵道出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787113275082 出版時(shí)間: 2021-05-01 包裝: 平裝
開本: 20開 頁(yè)數(shù): 204 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書作者作為一名HR從業(yè)者,全面介紹了HR 工作中涉及的各種心理學(xué)知識(shí),將重點(diǎn)定位在人力資源管理實(shí)戰(zhàn)中看人、識(shí)人的原理、技巧、方法,并以情景案例的形式,從員工的行為表現(xiàn)、情緒情感、團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行分析,讓讀者更容易理解和掌握相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)。緊緊圍繞人力資源管理實(shí)踐,將心理學(xué)知識(shí)經(jīng)過(guò)提煉與分析,以通俗易懂的文字表達(dá)出來(lái),方便讀者理解和體會(huì),更好地運(yùn)用到工作中去。全書分為以下內(nèi)容:面試技巧,從應(yīng)聘者的聲音、面部表情、行為等判斷應(yīng)聘者對(duì)公司的印象以及誠(chéng)實(shí)度;在職管理,通過(guò)具體案例解決新入職員工在工作中的表現(xiàn),規(guī)范他們的行為,使其更加努力地投入到工作中來(lái);離職管理:通過(guò)周到的詳談,使離職者能夠心態(tài)平和,減少訴訟案件的發(fā)生;行政管理者日常工作要細(xì)致入微,深入員工中去,發(fā)揮他們的專長(zhǎng),更好地服務(wù)于企業(yè)。

作者簡(jiǎn)介

  高曉紅:北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士、十多年豐富的人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),先后在國(guó)際知名公司、大型上市公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)職位。 曾為IT行業(yè)、廣告設(shè)計(jì)企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等提供過(guò)專業(yè)的人力資源咨詢服務(wù)。包括設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、崗位梳理、薪酬福利、績(jī)效考核、員工激勵(lì)等人力資源精細(xì)化管理的整體解決方案。

圖書目錄

目 錄
第1章 入行處事風(fēng)格初練成1
1.1 轉(zhuǎn)行HR:人生能有幾回搏2
1.2 HR小白:我不小心當(dāng)了一回“鯰魚”4
1.3 邊學(xué)邊干:“菜鳥”的蘑菇期不是圍欄7
1.4 空杯心態(tài):別人很糟糕,還是自己很糟糕9
1.5 考驗(yàn)承受力:委屈和眼淚12
1.6 成長(zhǎng)動(dòng)力:不止面包,還有好奇心14
1.7 情緒管理:壞情緒是抓不住的影子15
1.8 抓住機(jī)會(huì):心有多大,舞臺(tái)就有多大18
第2章 第一次與招聘親密接觸21
2.1 一招一式:霧里看花式的招聘需求22
2.2 沒對(duì)上眼:有意向的應(yīng)聘者不來(lái)了24
2.3 人以群分:渠道對(duì)了,人就對(duì)了27
2.4 即時(shí)效應(yīng):招聘海報(bào)是一盞聚燈光29
2.5 真的假的:簡(jiǎn)歷是一面照妖鏡31
2.6 未卜先知:測(cè)評(píng)工具讓你更了解他34
2.7 虛實(shí)強(qiáng)弱:電話要約是門藝術(shù)37
第3章 面試是個(gè)技術(shù)活40
3.1 首因效應(yīng):初次

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