本書是一本介紹培訓(xùn)師技能提升的工具書，全書可劃分為四大部分，各部分的具體內(nèi)容如下： 第一部分主要介紹培訓(xùn)課程怎么開發(fā)，其具體內(nèi)容包括分析培訓(xùn)學(xué)院、了解培訓(xùn)需求、制作課程大綱、完成培訓(xùn)課程設(shè)計等。 第二部分主要按培訓(xùn)過程為線索，介紹了各階段需要掌握的實操技能，如培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作有哪些、怎么開場、如何導(dǎo)入課程、怎么開始培訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)束的考核、評估與跟進(jìn)等。 第三部分是培訓(xùn)技能進(jìn)階掌握，其內(nèi)容包括培訓(xùn)師的自我修煉、如何有效提問、如何掌控培訓(xùn)現(xiàn)場、利用游戲提升培訓(xùn)獲利、培訓(xùn)師應(yīng)該了解的心理學(xué)內(nèi)容等。 第四部分是培訓(xùn)工具的應(yīng)用，這部分內(nèi)容主要介紹培訓(xùn)過程中會涉及的工具有哪些，常見培訓(xùn)工具的使用，并重點介紹如何用PPT工具制作培訓(xùn)演示文稿需要掌握的技巧，包括培訓(xùn)演示文稿的制作必會操作、演示文稿中的版式設(shè)計、文本規(guī)劃、PPT素材的搜集與整理、PPT模板與插件的使用等。 本書語言通俗易懂、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，大量使用圖示、表格、圖形等圖形化表達(dá)元素，結(jié)合豐富的案例操作，將枯燥的理論知識直觀展示和具體化，讓讀者更容易上手學(xué)習(xí)。通過對本書的學(xué)習(xí)，可以幫助讀者全面掌握培訓(xùn)過程

　　羅芳，學(xué)科專長為企業(yè)管理、職場辦公。對企業(yè)的運作細(xì)節(jié)非常了解，從事多年企業(yè)管理咨詢、招聘和培訓(xùn)工作，尤其在招聘管理、人員培訓(xùn)、績效考核與薪酬管理方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和研究心得。