有人群的地方就難免有紛爭,何況是作為一個利益共同體的團隊。有人的地方就有利益上的問題,有人的地方就有"政治"、就有沖突,而這些都需要第二級領(lǐng)導(dǎo)者對團隊實施有效的管理。為獲得更大的成功,第二級領(lǐng)導(dǎo)者必須注重人與人的合作,意識到合作共贏的重要性。
第二級領(lǐng)導(dǎo)者要進(jìn)入更高的職業(yè)平臺,比如想成為第三級領(lǐng)導(dǎo)者,他們就要在原有能力的基礎(chǔ)上獲得更高的能力。
一般來說,在成為更高一級的領(lǐng)導(dǎo)者時,第二級領(lǐng)導(dǎo)者通常會受到自己的組織能力、整合能力、決策力、計劃力這四塊"短板"的限制。
一、第二級領(lǐng)導(dǎo)者的特點
第二級領(lǐng)導(dǎo)者最為顯著的特點是具備了團隊管理的能力。他們不再是只需自我管理的散兵游勇,而是在原有的基礎(chǔ)上增加了管理團隊的責(zé)任,他們要對團隊的績效負(fù)責(zé),對每一個團隊成員負(fù)責(zé)。顯然,與第一級領(lǐng)導(dǎo)者相比,他們肩上的擔(dān)子變重了。這一級領(lǐng)導(dǎo)者通常具有一定的團隊動員能力和帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)其團隊目標(biāo)的個人能力。他們在工作中專注于團隊目標(biāo)的實現(xiàn),并且致力于將全體團隊成員的工作都整合進(jìn)團隊整體目標(biāo)的實現(xiàn)上來。為了達(dá)成目標(biāo),他們可以全身心地投入工作。因此第二級領(lǐng)導(dǎo)者都具有為團隊目標(biāo)而奉獻(xiàn)自我的精神,并且具有一定的組織協(xié)調(diào)與合作能力。他們的具體特點有以下幾點:
1有一定的專業(yè)特長
第二級領(lǐng)導(dǎo)者往往是從各種專業(yè)人員當(dāng)中產(chǎn)生,他們是所從事專業(yè)領(lǐng)域的"能人"或骨干,具有一定的專業(yè)特長,在專業(yè)領(lǐng)域作出過一定成績,在員工中有一定的專業(yè)威望。比如:一個銷售團隊中的組長,他往往是銷售員中的業(yè)務(wù)精英;某一工段上的工段長、班組長也大多數(shù)是由作業(yè)層的優(yōu)秀員工擔(dān)任。有專業(yè)特長或過硬的專業(yè)素養(yǎng),第二級領(lǐng)導(dǎo)者才有"話語權(quán)",才能更好地發(fā)揮他們的影響力,更好地管理團隊。
2有良好的工作習(xí)慣
領(lǐng)導(dǎo)者的工作習(xí)慣即使不能決定成敗,至少也能在相對程度上影響團隊士氣甚至工作績效。第二級領(lǐng)導(dǎo)者通常具備良好的工作習(xí)慣或工作作風(fēng),這種工作習(xí)慣能起到很好的示范帶頭作用。團隊領(lǐng)導(dǎo)者良好的工作習(xí)慣對其他成員具有潛移默化的作用,不僅影響其他成員的工作習(xí)慣,也能影響他們的工作態(tài)度。
3有立足本崗位的創(chuàng)新能力第二級領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有在作業(yè)技術(shù)、手段,以及管理的方式、方法等方面的創(chuàng)新能力,若固守陳規(guī)舊條、滿足于維持現(xiàn)狀,團隊管理可能會"官僚化"、老化直至僵化。只有不斷創(chuàng)新,團隊才能保持生機與活力,團隊績效也才能在創(chuàng)新活動中獲得改善和提高。
4有奉獻(xiàn)意識第二級領(lǐng)導(dǎo)者與第一級領(lǐng)導(dǎo)者最大的區(qū)別之一,就是他們具有強烈的奉獻(xiàn)意識,他們能夠把自己融入到團隊中,可以為了實現(xiàn)團隊的目標(biāo)、保護(hù)團隊利益而犧牲自己的一些意愿、想法、時間、精力甚至利益,在工作中,團隊利益被他們始終置于首位。他們已經(jīng)走出了以自我為中心的思考習(xí)慣,而且具備了從團隊、整體的角度來考慮問題的品質(zhì)。
5有較強的合作能力一個人的事業(yè)能否做大,最為關(guān)鍵的一點就是看他的合作能力。他的合作范圍越廣,他的事業(yè)就做得越大。第二級領(lǐng)導(dǎo)者在工作中能與他人實施有效的溝通,并且彼此分工合作、協(xié)同互動。因此,善于在作業(yè)層開展具體的工作合作是第二級領(lǐng)導(dǎo)者的強項,也是這一級領(lǐng)導(dǎo)者的特點之一。