我們每個(gè)人都有一套自己的行為方式，我們將其定義為"自己的風(fēng)格"。無(wú)論這套行為方式好還是不好，我們都會(huì)覺(jué)得那是特定的行為方式，是我們難以改變的風(fēng)格。
打個(gè)比方，如果我們總是忘記回電話，無(wú)論是因?yàn)槲覀內(nèi)狈ΧY貌，或者是我們相信如果對(duì)方真的有要緊事，他們會(huì)再次給我們打過(guò)來(lái)，當(dāng)我們沒(méi)給對(duì)方回電話的時(shí)候，我們總是會(huì)給自己找一個(gè)借口："嘿，這就是我的風(fēng)格。沒(méi)辦法。"要想改變這一點(diǎn)，首先你必須學(xué)會(huì)直面內(nèi)心深處那個(gè)最真實(shí)的自我。
如果你是一位積習(xí)難改的拖拉者，總是耽誤別人的時(shí)間，破壞別人的日程表，你會(huì)解釋說(shuō)那就是你的風(fēng)格，很難改變。
如果你總是直接表達(dá)自己的觀點(diǎn)，絲毫不考慮到自己的做法會(huì)給別人帶來(lái)怎樣的傷害，你會(huì)覺(jué)得你的風(fēng)格就是如此，很難改變。
過(guò)了一段時(shí)間之后，你會(huì)很容易地把自己的壞習(xí)慣固定化，認(rèn)為這只是你的個(gè)性特點(diǎn)，是你的個(gè)人風(fēng)格，是你成功的因素。這種對(duì)自己真實(shí)本性的盲目忠誠(chéng)，這種過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人風(fēng)格的做法，是行為改變過(guò)程中最難以克服的障礙之一。
幾年前，我曾經(jīng)接觸過(guò)一位高級(jí)執(zhí)行官，他最主要的問(wèn)題在于：不擅長(zhǎng)鼓勵(lì)身邊的人，不會(huì)向他們表示積極的認(rèn)可。
開(kāi)始跟他討論這一問(wèn)題的時(shí)候，我說(shuō)："真是太棒了，你在7個(gè)最關(guān)鍵的領(lǐng)域得到了我所見(jiàn)過(guò)的最高分，可只有一個(gè)領(lǐng)域--表示積極認(rèn)可--你的得分并不太高。""你想讓我怎么做？四處表?yè)P(yáng)那些根本不值得表?yè)P(yáng)的人？"他說(shuō)，"我可不想做偽君子。""你是這么認(rèn)為的嗎？你之所以不愿意表?yè)P(yáng)別人，是因?yàn)槟悴幌胱鰝€(gè)偽君子嗎？""是的，我是這么想的。"我們?cè)谶@個(gè)問(wèn)題上討論了一段時(shí)間，他拼命為自己的行為辯護(hù)。他對(duì)周?chē)娜擞泻芨叩囊螅苌儆腥四軌蜻_(dá)到他的要求；他不喜歡隨便表?yè)P(yáng)別人，因?yàn)樗X(jué)得那樣會(huì)讓他的表?yè)P(yáng)變得廉價(jià)；而且他覺(jué)得突出某個(gè)人會(huì)破壞整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。就這樣，他開(kāi)始為自己的做法尋找各種各樣的借口。
最后，我打斷他說(shuō)："不管怎么說(shuō)，我相信你并不是不可以表?yè)P(yáng)一下周?chē)娜?，而且這也并不是一種偽君子的做法。在我看來(lái)，你之所以不愿意表?yè)P(yáng)別人，真正的問(wèn)題在于你為自己設(shè)定了一個(gè)框框。你認(rèn)為表?yè)P(yáng)是一種虛偽的做法，當(dāng)你準(zhǔn)備表?yè)P(yáng)一個(gè)人的時(shí)候，你會(huì)告訴自己：'這可不是我的風(fēng)格。'"所以我問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題："你為什么不能表?yè)P(yáng)別人？"從反饋結(jié)果來(lái)看，他在很多方面都得到了很高的分?jǐn)?shù)，對(duì)此他覺(jué)得自己當(dāng)之無(wú)愧。而我的工作就是讓他意識(shí)到自己還可以做得更好，可以成為一個(gè)善于表?yè)P(yáng)別人的上司。
我問(wèn)他："你為什么不能做到這一點(diǎn)呢？是因?yàn)槟阌X(jué)得這樣做不人道，不道德，或者是違反法律嗎？""不是。""表?yè)P(yáng)別人會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)更好一些嗎？""是的。""那些受到表?yè)P(yáng)的人是否會(huì)表現(xiàn)得更好呢？""可能會(huì)吧。""這對(duì)他們的職業(yè)生涯有幫助嗎？""可能會(huì)吧。""那你為什么不愿意表?yè)P(yáng)他們呢？""因?yàn)椋?quot;他笑道，"我覺(jué)得那不是我的風(fēng)格。"就在這個(gè)時(shí)候，我感覺(jué)幫助他改變的機(jī)會(huì)到了。這時(shí)他已經(jīng)意識(shí)到自己長(zhǎng)久以來(lái)堅(jiān)持的信念其實(shí)只不過(guò)是一種毫無(wú)意義的虛榮心而已。只要能夠克服那種"不是我的風(fēng)格"的心理，他就不會(huì)把表?yè)P(yáng)別人看成是一種虛偽的做法。而只要能夠做到這一點(diǎn)，他就可以不再只想著堅(jiān)持自己的風(fēng)格，而開(kāi)始學(xué)會(huì)用一種有利于別人的方式行事。
可以肯定，當(dāng)他開(kāi)始放棄堅(jiān)持自己風(fēng)格的時(shí)候，所有其他推理都會(huì)在一瞬間土崩瓦解。他會(huì)開(kāi)始注意到自己的下屬們其實(shí)都是一些非常勤奮、非常有天分、值得表?yè)P(yáng)的人。他開(kāi)始有意識(shí)地表?yè)P(yáng)別人，一邊拍著他們的后背，一邊在會(huì)議上熱情地稱贊他們的貢獻(xiàn)，在他們的報(bào)告上寫(xiě)一個(gè)"干得好"，即便是對(duì)方的表現(xiàn)并非100%完美的時(shí)候。不僅如此，一旦他學(xué)會(huì)了表?yè)P(yáng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和業(yè)績(jī)都得到大大提高。1年之內(nèi)，他的表?yè)P(yáng)指數(shù)迅速趕上了他在其他方面的表現(xiàn)，而這一切都是因?yàn)樗麑W(xué)會(huì)了放棄"自己的風(fēng)格"。
具有諷刺意味的是，這樣做對(duì)他并沒(méi)有任何損失。他越是不那么堅(jiān)持自己的風(fēng)格，越是開(kāi)始考慮下屬的感受，情況變得對(duì)他越有利。他的管理能力開(kāi)始得到提高，職業(yè)地位也穩(wěn)步上升。
于是我們就得到了一個(gè)十分有趣的方程：少一些個(gè)人風(fēng)格，多一些為人著想，就等于個(gè)人成功。當(dāng)你感覺(jué)自己因?yàn)閳?jiān)持一個(gè)錯(cuò)誤的信念，也就是你的"個(gè)人風(fēng)格"而不愿意改變自己時(shí)，一定要記住，成功的根本不在于你如何堅(jiān)持自己的風(fēng)格，而在于你周?chē)娜巳绾慰创恪?/p>
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