14年前，微軟邀請(qǐng)我做他們的心理學(xué)顧問(wèn)，來(lái)幫助他們的管理團(tuán)隊(duì)及其他員工最大程度地發(fā)揮潛力。從那以后，我曾向眾多的微軟管理者提供過(guò)心理咨詢(xún)和輔導(dǎo)。他們雖然級(jí)別不同，但都雄心勃勃，一心想要做到最好。為了幫助這些管理者們達(dá)到這一目的，我們不厭其詳，對(duì)所有的相關(guān)問(wèn)題都予以分析并進(jìn)行處理，其中包括那些阻礙個(gè)人發(fā)展的常見(jiàn)問(wèn)題，如溝通技巧欠缺的問(wèn)題、和上級(jí)相處時(shí)遇到的問(wèn)題、處理沖突和對(duì)抗時(shí)遇到的問(wèn)題等。除此之外，我們還對(duì)造成這些問(wèn)題的深層次心理問(wèn)題進(jìn)行分析和討論，以找出根源所在。正因?yàn)檫@個(gè)原因，我常常會(huì)問(wèn)到咨詢(xún)者童年的情況。
我的大多數(shù)咨詢(xún)者之所以找我進(jìn)行咨詢(xún)和輔導(dǎo)，都是因?yàn)樗麄兊氖聵I(yè)發(fā)展遇到了問(wèn)題。他們都是些工作表現(xiàn)突出的人，在企業(yè)的權(quán)力階梯上一直以來(lái)都進(jìn)展迅速，而且他們對(duì)此都已經(jīng)習(xí)慣了。但不知不覺(jué)之間，他們發(fā)現(xiàn)自己很難繼續(xù)保持這種勢(shì)頭。他們開(kāi)始和同事們爭(zhēng)吵，或者開(kāi)始覺(jué)得沒(méi)有安全感。不過(guò)，只要他們明白自身出現(xiàn)了問(wèn)題，就會(huì)盡一切可能來(lái)扭轉(zhuǎn)那些破壞他們工作效率并最終破壞他們事業(yè)的情況。而我的工作就是幫助他們弄清問(wèn)題，或者說(shuō)幫他們繪制一張心理地圖，讓他們認(rèn)清、面對(duì)并且安全地穿越那些隱藏著的、阻礙他們發(fā)展的心理或情感的雷區(qū)。
我在微軟已經(jīng)工作了13年。這期間人們出于各種原因曾找我進(jìn)行咨詢(xún)，例如不知該怎樣讓下屬們理解并接受工作的戰(zhàn)略方向，或者不知如何對(duì)付某個(gè)過(guò)于放肆的下屬等。但我發(fā)現(xiàn)，不管這些管理者找我咨詢(xún)的具體原因是什么，他們的問(wèn)題都可以歸結(jié)為以下五個(gè)普遍問(wèn)題中的一個(gè)或者幾個(gè)：
1. 信念
2. 自我意識(shí)
3. 自信
4. 信任
5. 權(quán)力
你的信念是什么？你對(duì)自己的看法如何？你怎樣影響別人？你為人果斷嗎——是，不是，還是也許是？你覺(jué)得自己應(yīng)該得到什么？你所做的一切是不是就為了得到別人的贊許？你的自我價(jià)值是不是需要用成功來(lái)證明？什么時(shí)候你覺(jué)得很難信任別人？這些問(wèn)題跨越年齡、性別、職位和地域，不管你是為大公司工作還是經(jīng)營(yíng)著一家夫妻店，不管你是CEO、教師還是專(zhuān)業(yè)風(fēng)景畫(huà)家，對(duì)這些問(wèn)題的回答都會(huì)直接影響你能否達(dá)到事業(yè)的頂峰，或者會(huì)不會(huì)最終陷入事業(yè)的僵局。
我寫(xiě)此書(shū)的目的就是幫助人們破解事業(yè)的僵局。很多人一心想讓自己的事業(yè)獲得更大的發(fā)展，但卻總感到某些難以確定、難以控制的力量在阻礙著他們。他們常常以為只有自己會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，但我發(fā)現(xiàn)，不管是在多倫多還是在馬德里，或是在印度的海得拉巴，人們都會(huì)遇到同樣的問(wèn)題，都會(huì)同樣撞上這種阻擋他們前進(jìn)的心理之墻。
我曾對(duì)無(wú)數(shù)人進(jìn)行過(guò)咨詢(xún)和輔導(dǎo)，其中既有有望參加奧運(yùn)會(huì)的運(yùn)動(dòng)員，也有經(jīng)驗(yàn)豐富的商人?；谶@些經(jīng)驗(yàn)，我可以有信心地說(shuō)，本書(shū)描述的方法可以幫助任何一個(gè)管理者破除那些他們無(wú)意中給自己設(shè)置的、阻礙事業(yè)成功的障礙。為此我要感謝我的那些咨詢(xún)者，他們毫無(wú)保留地向我講述了他們生活的細(xì)節(jié)。正是因?yàn)樗麄?，我才得以確定人們?cè)谧非笫聵I(yè)和個(gè)人圓滿(mǎn)的過(guò)程中所涉及的一些關(guān)鍵事實(shí)和普遍的挑戰(zhàn)。
當(dāng)然，這里的一個(gè)前提是你愿意改變。只有一個(gè)人愿意對(duì)自己的內(nèi)心進(jìn)行挖掘，我才能對(duì)他進(jìn)行幫助，因?yàn)檫@是心理治療取得突破性進(jìn)展的必要條件。同樣，要想從本書(shū)中有所收獲，就必須能夠積極、勇敢并且負(fù)責(zé)地對(duì)自己的生活做一個(gè)客觀冷靜的審視，以確定需要做出那些改變。他必須樂(lè)于撇開(kāi)表面現(xiàn)象，去發(fā)現(xiàn)和再認(rèn)識(shí)那些驅(qū)動(dòng)自己并引發(fā)自己行為的深層次因素。有些人會(huì)覺(jué)得這一過(guò)程令人著迷，而有些人則覺(jué)得這讓人很不舒服，但不管怎樣，由此獲得的巨大回報(bào)值得你為其付出努力。
我的大多數(shù)咨詢(xún)者之所以找我進(jìn)行咨詢(xún)和輔導(dǎo)，都是因?yàn)樗麄兊氖聵I(yè)發(fā)展遇到了問(wèn)題。他們都是些工作表現(xiàn)突出的人，在企業(yè)的權(quán)力階梯上一直以來(lái)都進(jìn)展迅速，而且他們對(duì)此都已經(jīng)習(xí)慣了。但不知不覺(jué)之間，他們發(fā)現(xiàn)自己很難繼續(xù)保持這種勢(shì)頭。他們開(kāi)始和同事們爭(zhēng)吵，或者開(kāi)始覺(jué)得沒(méi)有安全感。不過(guò)，只要他們明白自身出現(xiàn)了問(wèn)題，就會(huì)盡一切可能來(lái)扭轉(zhuǎn)那些破壞他們工作效率并最終破壞他們事業(yè)的情況。而我的工作就是幫助他們弄清問(wèn)題，或者說(shuō)幫他們繪制一張心理地圖，讓他們認(rèn)清、面對(duì)并且安全地穿越那些隱藏著的、阻礙他們發(fā)展的心理或情感的雷區(qū)。
我在微軟已經(jīng)工作了13年。這期間人們出于各種原因曾找我進(jìn)行咨詢(xún)，例如不知該怎樣讓下屬們理解并接受工作的戰(zhàn)略方向，或者不知如何對(duì)付某個(gè)過(guò)于放肆的下屬等。但我發(fā)現(xiàn)，不管這些管理者找我咨詢(xún)的具體原因是什么，他們的問(wèn)題都可以歸結(jié)為以下五個(gè)普遍問(wèn)題中的一個(gè)或者幾個(gè)：
1. 信念
2. 自我意識(shí)
3. 自信
4. 信任
5. 權(quán)力
你的信念是什么？你對(duì)自己的看法如何？你怎樣影響別人？你為人果斷嗎——是，不是，還是也許是？你覺(jué)得自己應(yīng)該得到什么？你所做的一切是不是就為了得到別人的贊許？你的自我價(jià)值是不是需要用成功來(lái)證明？什么時(shí)候你覺(jué)得很難信任別人？這些問(wèn)題跨越年齡、性別、職位和地域，不管你是為大公司工作還是經(jīng)營(yíng)著一家夫妻店，不管你是CEO、教師還是專(zhuān)業(yè)風(fēng)景畫(huà)家，對(duì)這些問(wèn)題的回答都會(huì)直接影響你能否達(dá)到事業(yè)的頂峰，或者會(huì)不會(huì)最終陷入事業(yè)的僵局。
我寫(xiě)此書(shū)的目的就是幫助人們破解事業(yè)的僵局。很多人一心想讓自己的事業(yè)獲得更大的發(fā)展，但卻總感到某些難以確定、難以控制的力量在阻礙著他們。他們常常以為只有自己會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，但我發(fā)現(xiàn)，不管是在多倫多還是在馬德里，或是在印度的海得拉巴，人們都會(huì)遇到同樣的問(wèn)題，都會(huì)同樣撞上這種阻擋他們前進(jìn)的心理之墻。
我曾對(duì)無(wú)數(shù)人進(jìn)行過(guò)咨詢(xún)和輔導(dǎo)，其中既有有望參加奧運(yùn)會(huì)的運(yùn)動(dòng)員，也有經(jīng)驗(yàn)豐富的商人?；谶@些經(jīng)驗(yàn)，我可以有信心地說(shuō)，本書(shū)描述的方法可以幫助任何一個(gè)管理者破除那些他們無(wú)意中給自己設(shè)置的、阻礙事業(yè)成功的障礙。為此我要感謝我的那些咨詢(xún)者，他們毫無(wú)保留地向我講述了他們生活的細(xì)節(jié)。正是因?yàn)樗麄?，我才得以確定人們?cè)谧非笫聵I(yè)和個(gè)人圓滿(mǎn)的過(guò)程中所涉及的一些關(guān)鍵事實(shí)和普遍的挑戰(zhàn)。
當(dāng)然，這里的一個(gè)前提是你愿意改變。只有一個(gè)人愿意對(duì)自己的內(nèi)心進(jìn)行挖掘，我才能對(duì)他進(jìn)行幫助，因?yàn)檫@是心理治療取得突破性進(jìn)展的必要條件。同樣，要想從本書(shū)中有所收獲，就必須能夠積極、勇敢并且負(fù)責(zé)地對(duì)自己的生活做一個(gè)客觀冷靜的審視，以確定需要做出那些改變。他必須樂(lè)于撇開(kāi)表面現(xiàn)象，去發(fā)現(xiàn)和再認(rèn)識(shí)那些驅(qū)動(dòng)自己并引發(fā)自己行為的深層次因素。有些人會(huì)覺(jué)得這一過(guò)程令人著迷，而有些人則覺(jué)得這讓人很不舒服，但不管怎樣，由此獲得的巨大回報(bào)值得你為其付出努力。
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