4.差異思維,打造獨特競爭力
只要有需要,就會有市場!每一個創(chuàng)業(yè)者都必須明確這樣一個概念,任何一個企業(yè)都是從沒有客戶開始起步的,而得到了客戶,僅僅是邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步。在創(chuàng)業(yè)的道路中重要的是能否留住客戶。有一句話說得好,“只有回頭客,沒有回頭貨”,企業(yè)留住客戶的關(guān)鍵不僅僅是你所提供的產(chǎn)品和服務(wù),而且是你所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)能否滿足客戶的需求,能否讓他們滿意。
然而,再大的企業(yè)也不可能向所有的人提供所有的產(chǎn)品,何況對于同樣的產(chǎn)品,客戶的需求也是五花八門,各不相同的。再好的企業(yè),再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,再細(xì)致的服務(wù)也不可能滿足所有客戶的需求,必然會有一些客戶流失,這是任何企業(yè)都無法逃避的現(xiàn)實問題。這時候,你是不是覺得自己沒有機(jī)會了呢?錯,這恰恰就是一個絕大的良機(jī)!
如果你能彌補(bǔ)競爭對手的缺陷和不足,提供更優(yōu)質(zhì)、更便宜的產(chǎn)品和服務(wù),這就是你的機(jī)會;如果你能提供別人無法提供的產(chǎn)品功能和更細(xì)致、更貼心、更個性化的服務(wù),這就是你的優(yōu)勢,你的競爭力,你的“藍(lán)?!薄O喾?,如果你無法提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),也沒有價格與技術(shù)上的絕對優(yōu)勢,你很可能早早就“淹死”在“紅?!敝辛?,更不要說開辟出新的“藍(lán)海”。
5.開拓性思維,創(chuàng)新商業(yè)模式
作為創(chuàng)業(yè)者,你必須要學(xué)會傾聽市場,要有敏銳的商業(yè)眼光和開闊的商業(yè)眼界,如此才會發(fā)現(xiàn)有價值的市場信息,發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)含巨大商機(jī)的“藍(lán)?!?。不一定非得把自己限定在某類產(chǎn)品、某個區(qū)域內(nèi),也不一定非要拘泥于高科技、高盈利的領(lǐng)域。你選擇的行業(yè)可以“老土”,可以很“傳統(tǒng)”,哪怕只是關(guān)于老百姓的衣食住行的產(chǎn)業(yè),只要商業(yè)模式新都不失為上策。當(dāng)傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生變化時,就會產(chǎn)生新的機(jī)會,產(chǎn)生新的企業(yè)發(fā)展模式,企業(yè)就能創(chuàng)造新的價值。
如果你能在傳統(tǒng)的行業(yè)里挖掘出新的“藍(lán)?!?,就很有可能帶動起一次新的產(chǎn)業(yè)革命。這絕不是神話,星巴克咖啡公司的CEO霍華德?舒爾茨就是這么做的。
在那個咖啡僅僅被人們用來當(dāng)做最乏味、最普通的佐餐飲料的時代,霍華德將美式咖啡這種古老的消費品精品化,賦予其與眾不同的、持久的品牌高附加值,讓星巴克的咖啡不單是咖啡,更是一種載體,并通過這種載體,傳遞出一種獨特的格調(diào),形成一種感性文化層次上的消費,讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場所和生活居所之外最溫馨舒適的“第三生活空間”。將受眾群體由普通大眾,轉(zhuǎn)向注重享受、休閑、崇尚知識,尊重人本位的富有小資情調(diào)的城市白領(lǐng),創(chuàng)造出了都市男女人手一杯星巴克咖啡的形象,從而形成了一種獨特的咖啡文化。而今的星巴克已從當(dāng)年霍華德接手時的那個小小的咖啡豆配送公司成為遍布世界各地,名列世界五百強(qiáng)企業(yè)第82位的“咖啡巨頭”。
6.聚焦思維,鎖定小范圍受眾
很多時候,你在最廣大的受眾群體中找不到自己的“藍(lán)?!?,那就把焦點聚集到小范圍的受眾中,別人都在關(guān)注“大而全”的東西,你就去關(guān)注“小而精”的,抓住小范圍的,甚至是一些有特殊需要的消費群體,以此作為自己的目標(biāo)和市場區(qū)塊,提供有針對性的個性化產(chǎn)品和服務(wù),也是一個不錯的選擇。
在美國,有一位年輕的母親,在為自己3歲大的雙胞胎女兒配眼鏡時發(fā)現(xiàn),兒童眼鏡僅是把大人的鏡架縮小了而已。于是,她就成立了一家眼鏡公司,專門生產(chǎn)只供兒童佩戴的鏡架,取名為“漂亮斑點”。這種鏡架既好看又好玩,深受家長和孩子們的喜歡。后來,她又陸續(xù)推出了4~8歲、9~13歲兒童適用的系列產(chǎn)品。而今,她的兒童眼鏡專賣店遍布全美的各大城市,每年都為她帶來十分可觀的收入。
如果你想去創(chuàng)業(yè),你一定要為自己植入成功創(chuàng)業(yè)者的思維模式,如果你能夠讓自己的靈感時常發(fā)生碰撞,你就會驚喜的發(fā)現(xiàn),屬于你的“藍(lán)?!辈辉趧e處,就在你的眼睛、你的思想、你的創(chuàng)意里!
只要有需要,就會有市場!每一個創(chuàng)業(yè)者都必須明確這樣一個概念,任何一個企業(yè)都是從沒有客戶開始起步的,而得到了客戶,僅僅是邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步。在創(chuàng)業(yè)的道路中重要的是能否留住客戶。有一句話說得好,“只有回頭客,沒有回頭貨”,企業(yè)留住客戶的關(guān)鍵不僅僅是你所提供的產(chǎn)品和服務(wù),而且是你所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)能否滿足客戶的需求,能否讓他們滿意。
然而,再大的企業(yè)也不可能向所有的人提供所有的產(chǎn)品,何況對于同樣的產(chǎn)品,客戶的需求也是五花八門,各不相同的。再好的企業(yè),再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,再細(xì)致的服務(wù)也不可能滿足所有客戶的需求,必然會有一些客戶流失,這是任何企業(yè)都無法逃避的現(xiàn)實問題。這時候,你是不是覺得自己沒有機(jī)會了呢?錯,這恰恰就是一個絕大的良機(jī)!
如果你能彌補(bǔ)競爭對手的缺陷和不足,提供更優(yōu)質(zhì)、更便宜的產(chǎn)品和服務(wù),這就是你的機(jī)會;如果你能提供別人無法提供的產(chǎn)品功能和更細(xì)致、更貼心、更個性化的服務(wù),這就是你的優(yōu)勢,你的競爭力,你的“藍(lán)?!薄O喾?,如果你無法提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),也沒有價格與技術(shù)上的絕對優(yōu)勢,你很可能早早就“淹死”在“紅?!敝辛?,更不要說開辟出新的“藍(lán)海”。
5.開拓性思維,創(chuàng)新商業(yè)模式
作為創(chuàng)業(yè)者,你必須要學(xué)會傾聽市場,要有敏銳的商業(yè)眼光和開闊的商業(yè)眼界,如此才會發(fā)現(xiàn)有價值的市場信息,發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)含巨大商機(jī)的“藍(lán)?!?。不一定非得把自己限定在某類產(chǎn)品、某個區(qū)域內(nèi),也不一定非要拘泥于高科技、高盈利的領(lǐng)域。你選擇的行業(yè)可以“老土”,可以很“傳統(tǒng)”,哪怕只是關(guān)于老百姓的衣食住行的產(chǎn)業(yè),只要商業(yè)模式新都不失為上策。當(dāng)傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生變化時,就會產(chǎn)生新的機(jī)會,產(chǎn)生新的企業(yè)發(fā)展模式,企業(yè)就能創(chuàng)造新的價值。
如果你能在傳統(tǒng)的行業(yè)里挖掘出新的“藍(lán)?!?,就很有可能帶動起一次新的產(chǎn)業(yè)革命。這絕不是神話,星巴克咖啡公司的CEO霍華德?舒爾茨就是這么做的。
在那個咖啡僅僅被人們用來當(dāng)做最乏味、最普通的佐餐飲料的時代,霍華德將美式咖啡這種古老的消費品精品化,賦予其與眾不同的、持久的品牌高附加值,讓星巴克的咖啡不單是咖啡,更是一種載體,并通過這種載體,傳遞出一種獨特的格調(diào),形成一種感性文化層次上的消費,讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場所和生活居所之外最溫馨舒適的“第三生活空間”。將受眾群體由普通大眾,轉(zhuǎn)向注重享受、休閑、崇尚知識,尊重人本位的富有小資情調(diào)的城市白領(lǐng),創(chuàng)造出了都市男女人手一杯星巴克咖啡的形象,從而形成了一種獨特的咖啡文化。而今的星巴克已從當(dāng)年霍華德接手時的那個小小的咖啡豆配送公司成為遍布世界各地,名列世界五百強(qiáng)企業(yè)第82位的“咖啡巨頭”。
6.聚焦思維,鎖定小范圍受眾
很多時候,你在最廣大的受眾群體中找不到自己的“藍(lán)?!?,那就把焦點聚集到小范圍的受眾中,別人都在關(guān)注“大而全”的東西,你就去關(guān)注“小而精”的,抓住小范圍的,甚至是一些有特殊需要的消費群體,以此作為自己的目標(biāo)和市場區(qū)塊,提供有針對性的個性化產(chǎn)品和服務(wù),也是一個不錯的選擇。
在美國,有一位年輕的母親,在為自己3歲大的雙胞胎女兒配眼鏡時發(fā)現(xiàn),兒童眼鏡僅是把大人的鏡架縮小了而已。于是,她就成立了一家眼鏡公司,專門生產(chǎn)只供兒童佩戴的鏡架,取名為“漂亮斑點”。這種鏡架既好看又好玩,深受家長和孩子們的喜歡。后來,她又陸續(xù)推出了4~8歲、9~13歲兒童適用的系列產(chǎn)品。而今,她的兒童眼鏡專賣店遍布全美的各大城市,每年都為她帶來十分可觀的收入。
如果你想去創(chuàng)業(yè),你一定要為自己植入成功創(chuàng)業(yè)者的思維模式,如果你能夠讓自己的靈感時常發(fā)生碰撞,你就會驚喜的發(fā)現(xiàn),屬于你的“藍(lán)?!辈辉趧e處,就在你的眼睛、你的思想、你的創(chuàng)意里!