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　　在企業(yè)正式進(jìn)入實(shí)踐操作階段之前，市場(chǎng)調(diào)研是必不可少的環(huán)節(jié)。調(diào)研工作就好比戰(zhàn)斗開始前的偵查工作，只有對(duì)創(chuàng)業(yè)的形勢(shì)、政策、環(huán)境、行業(yè)狀況、市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、客戶狀況、盈利模式有充分而周密的調(diào)查，做到“知己知彼”，創(chuàng)業(yè)才能“馬到成功”。那么，創(chuàng)業(yè)前期的市場(chǎng)調(diào)研都包括哪些方面？怎樣做才能使調(diào)研全面有效呢？
　　
　　1.政策調(diào)研
　　
　　政策調(diào)研，顧名思義就是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目啟動(dòng)之前，對(duì)當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)形勢(shì)、創(chuàng)業(yè)政策進(jìn)行深入細(xì)致的學(xué)習(xí)與研究，深刻認(rèn)識(shí)和了解這些政策的指導(dǎo)性意義，清楚這些政策對(duì)于你將要投入的領(lǐng)域和項(xiàng)目有什么樣的幫助，能為你提供哪些惠利和服務(wù)。
　　
　　政策調(diào)研很重要，創(chuàng)業(yè)者只有了解政策，利用好政策中對(duì)自己有利的因素，規(guī)避不利因素，才能讓自己在創(chuàng)業(yè)的道路上少走彎路，從而更快地讓企業(yè)啟動(dòng)起來，事半功倍地打好創(chuàng)業(yè)這場(chǎng)戰(zhàn)役。
　　
　　每個(gè)人的創(chuàng)業(yè)方向、創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)都不相同。每一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)政策的適用范圍和對(duì)象也不同，個(gè)人在運(yùn)用創(chuàng)業(yè)政策時(shí)，要選擇適合自己的政策。在選擇好適合自己的創(chuàng)業(yè)政策后，要切實(shí)發(fā)揮好政策的實(shí)際效應(yīng)，使政策運(yùn)用能真正降低成本，改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，提升經(jīng)營(yíng)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力！
　　
　　在前面，我們已經(jīng)對(duì)當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)形勢(shì)和創(chuàng)業(yè)政策做了相對(duì)清晰詳細(xì)的說明。相信創(chuàng)業(yè)者們對(duì)于形勢(shì)政策的重要性，都已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，至于如何利用這些惠利政策為自己的企業(yè)服務(wù)，就要靠創(chuàng)業(yè)者自己的努力了。
　　
　　2.行業(yè)調(diào)研
　　
　　選擇合適的創(chuàng)業(yè)行業(yè)與項(xiàng)目，是創(chuàng)業(yè)的重中之重，也是讓創(chuàng)業(yè)者頗為頭疼的事情。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，沒有什么比入錯(cuò)了行業(yè)，選錯(cuò)了項(xiàng)目更可怕的事了。因此，創(chuàng)業(yè)正式啟動(dòng)之前的行業(yè)調(diào)研非常重要。現(xiàn)在，許多青年人有創(chuàng)業(yè)的想法，同時(shí)也擁有創(chuàng)業(yè)的勇氣和激情，但他們卻不能很好、很明確地確定自己的創(chuàng)業(yè)方向，不知道該進(jìn)入一個(gè)什么行業(yè)，選擇什么樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。如果創(chuàng)業(yè)者要使自己所選的行業(yè)和項(xiàng)目在市場(chǎng)環(huán)境中具有競(jìng)爭(zhēng)力，那么就必須對(duì)各個(gè)行業(yè)都有所了解，尤其對(duì)自己即將從事的行業(yè)，需要有一個(gè)全面、充分、系統(tǒng)、細(xì)致的考察與評(píng)估。
　　
　　比如，你即將進(jìn)入的行業(yè)是屬于成長(zhǎng)型行業(yè)，還是屬于已經(jīng)成熟，甚至達(dá)到飽和狀態(tài)的行業(yè)？該行業(yè)是否已經(jīng)被實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)所壟斷？該行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度如何？還存在著哪些市場(chǎng)空白？是否會(huì)出現(xiàn)重大的技術(shù)變革？主要的合作商和客戶是誰？未來的發(fā)展趨勢(shì)如何？還將面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？
　　
　　如果你對(duì)諸如此類的行業(yè)特性有了深入地調(diào)研和了解，你就會(huì)知道如何才能更好地進(jìn)入特定的市場(chǎng)，從而占據(jù)更有利的地位，這也對(duì)你制定未來的企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃大有益處。而且，日后當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，也必須讓對(duì)方意識(shí)到，你對(duì)這個(gè)行業(yè)、這個(gè)市場(chǎng)是進(jìn)行過細(xì)致入微地調(diào)研的，如此一來，就更容易贏得客戶的信任。
　　
　　3.產(chǎn)品和服務(wù)調(diào)研
　　
　　對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，要想使自己的企業(yè)存活下來，就必須建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪里？很多人都會(huì)給出正確的答案。對(duì)，沒錯(cuò)，就是產(chǎn)品和服務(wù)！那么，產(chǎn)品和服務(wù)調(diào)研都體現(xiàn)在哪些方面呢？
　　
　?。?）同類產(chǎn)品的調(diào)研
　　
　　比如這些同類產(chǎn)品的外觀、色彩、外包裝都有什么特點(diǎn)？其市場(chǎng)反應(yīng)如何，這類產(chǎn)品的領(lǐng)軍企業(yè)是哪個(gè)？他們的產(chǎn)品具有什么樣的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，是質(zhì)量取勝，還是功能取勝？這類產(chǎn)品還存在哪些缺點(diǎn)和不足？是否還存在一定的市場(chǎng)空白點(diǎn)？同行業(yè)中失敗的產(chǎn)品存在什么樣的問題？……對(duì)這些問題的答案都是你創(chuàng)建未來產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì)的有效依據(jù)。
　　
　　（2）目標(biāo)消費(fèi)人群的調(diào)研分析
　　
　　比如哪類人群可能是你的長(zhǎng)期客戶？他們?yōu)槭裁磿?huì)是你的長(zhǎng)期客戶？他們的關(guān)注點(diǎn)在哪里？他們需要產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么樣的功能？他們更看重同類產(chǎn)品的什么功能和服務(wù)？他們期望得到什么樣的服務(wù)？這些需要中哪些是同類產(chǎn)品不具備的？哪類人群可能是你的階段性客戶？他們?yōu)槭裁词悄愕碾A段客戶？需要怎樣的條件才能使他們也成為你的長(zhǎng)期客戶？他們更關(guān)注的產(chǎn)品功能和服務(wù)又是什么？還有哪類人群不會(huì)關(guān)注你的產(chǎn)品？為什么不會(huì)關(guān)注？怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)能夠引起他們的關(guān)注？
　　
　　4.客戶調(diào)研
　　
　　進(jìn)行客戶調(diào)研就是了解客戶需求的過程，了解即將開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)能否滿足客戶和市場(chǎng)的需求。
　　
　　需要注意的是，消費(fèi)者每一次購(gòu)買行為的產(chǎn)生、發(fā)展，直至結(jié)束，并不是一件簡(jiǎn)單的事情。在發(fā)生購(gòu)買行為的整個(gè)過程中，消費(fèi)者為什么買？在哪里買？在什么時(shí)候買？向誰買以及怎樣買？在購(gòu)買行為中消費(fèi)者的心理活動(dòng)起著決定性的作用，而心理活動(dòng)對(duì)購(gòu)買行為的影響也是非常微妙的。因此，研究客戶心理也是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必須具備的能力之一。
　　
　　5.盈利模式調(diào)研
　　
　　盈利模式說白了就是企業(yè)通過怎樣的模式和渠道來盈利、來賺錢，我們也可以稱其為商業(yè)模式。商業(yè)模式是企業(yè)生存的根本，因此，在你的企業(yè)啟動(dòng)之前，你需要去了解成功企業(yè)的盈利模式是怎樣的，失敗企業(yè)的盈利模式又是怎樣的。只有這樣才能在確立自己企業(yè)的盈利模式時(shí)能夠有所借鑒、揚(yáng)長(zhǎng)避短。關(guān)于盈利模式，我們會(huì)在后面的章節(jié)中專門去談。
　　
　　前期調(diào)研準(zhǔn)備需要做足，但更重要的是在創(chuàng)業(yè)過程中要不斷的獲取客戶的反饋，并以此為依據(jù)進(jìn)行調(diào)整與反思。