著名管理專(zhuān)家王育琨認(rèn)為：契約精神是中國(guó)公司全球化的市場(chǎng)入場(chǎng)券。他說(shuō)：“公司不是私人賺錢(qián)的工具，而是社會(huì)公器，承載著企業(yè)公民的義務(wù)和責(zé)任。在當(dāng)今的世界上，企業(yè)已成了最具影響力的公共機(jī)構(gòu)，需要對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)。企業(yè)必須形成一種從未有過(guò)的新傳統(tǒng)：共同承擔(dān)對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。對(duì)企業(yè)的每項(xiàng)決定、每次行動(dòng)，都必須從社會(huì)的角度去審視。”
全國(guó)人大常委會(huì)原副委員長(zhǎng)蔣正華指出，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)交易中因信用缺失、經(jīng)濟(jì)秩序問(wèn)題造成的無(wú)效成本已占到我國(guó)GDP的10％～20％，經(jīng)濟(jì)損失每年高達(dá)5855億元。
國(guó)內(nèi)外的許多事例表明，在一個(gè)失信的環(huán)境中，企業(yè)運(yùn)行的成本將大大提高，其結(jié)果是既不利于消費(fèi)者，也不利于生產(chǎn)者。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，山西環(huán)境污染所帶來(lái)的損失占整個(gè)山西省GDP的1/3。
汕頭市統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù)顯示，因?yàn)橘|(zhì)量信用問(wèn)題給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來(lái)的損失在20％左右。
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，社會(huì)信用體系的建立和社會(huì)誠(chéng)信的弘揚(yáng)，有助于提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，降低成本。
在美國(guó)，90%的交易是通過(guò)信用形式進(jìn)行的，現(xiàn)金交易只占10%，而我國(guó)的信用交易只占20%。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)企業(yè)的平均壞賬率為025%至05%。而我國(guó)企業(yè)的平均壞賬率約在5%至20%左右，有的企業(yè)甚至達(dá)到了80%。
只有每一個(gè)企業(yè)都遵守契約精神，我們的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境才會(huì)得到凈化，才能把我們的社會(huì)建設(shè)成契約社會(huì)，把我們的文明建設(shè)成契約文明。
寧可損失數(shù)十萬(wàn)元也要講誠(chéng)信，也要按照契約原則辦事。這是“鏡面鋼管大王” 浙江以勒鋼管有限公司董事長(zhǎng)章福滔的經(jīng)商原則。在這個(gè)原則指導(dǎo)下，他的生意越做越大。
章福滔在國(guó)內(nèi)最負(fù)盛名的并非是他的企業(yè)有多大，而是他的誠(chéng)信。他在2005年被評(píng)為“2005年度全面建設(shè)小康社會(huì)十大誠(chéng)信人物”，并多次受到國(guó)家有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的接見(jiàn)。
“誠(chéng)信創(chuàng)造未來(lái)”是章福滔經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)。2003年，上海的一家外貿(mào)公司與以勒鋼管有限公司簽訂了一份合同，由以勒向其提供鋼管。在合同簽訂后的數(shù)天，鋼管價(jià)格突然暴漲，一噸將近漲了6000元，受此影響，很多企業(yè)不管有沒(méi)有和客戶(hù)簽訂合同，紛紛提高價(jià)格。但是把契約精神和誠(chéng)信看作是企業(yè)生命的章福滔卻做出了一個(gè)決定，不管價(jià)格怎么漲，只要簽了合同的，一律按合同要求走?！斑@一個(gè)訂單雖然讓我損失了近30萬(wàn)元，但是我贏來(lái)了信譽(yù)，這是拿錢(qián)買(mǎi)不到的?！闭赂Ｌ鲜潞笕缡钦f(shuō)。
章福滔把賺來(lái)的錢(qián)全部投在了公司的運(yùn)作上，在生活中依然保持著樸素的作風(fēng)。正是這種舍得投入、敢于投入的決策加速了企業(yè)的發(fā)展。而在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方面，章福滔也有大手筆。他自己懂技術(shù)，具有很好的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)眼光，并且不斷學(xué)習(xí)掌握行業(yè)最前沿的技術(shù)知識(shí)，還高薪聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)頗具權(quán)威的技術(shù)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)。企業(yè)每年在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入占到總投入的20%左右。
經(jīng)過(guò)六年的艱苦創(chuàng)業(yè)，如今章福滔的企業(yè)已擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的設(shè)備，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各種規(guī)格的高精度衛(wèi)生級(jí)不銹鋼鏡面鋼管及工業(yè)鋼管，生產(chǎn)的鏡面鋼管口徑最小6毫米，最大23厘米，這是國(guó)內(nèi)其他企業(yè)難以企及的。2005年，他的企業(yè)被中國(guó)品牌管理調(diào)查認(rèn)證中心授予“中國(guó)鋼管十佳名優(yōu)產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)。
章福滔始終倡導(dǎo)契約精神，堅(jiān)持以“誠(chéng)信無(wú)止境，服務(wù)到永遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念打造企業(yè)。隨著多年的發(fā)展，企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各大城市，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)東南亞、歐洲、南美洲等國(guó)家，甚得客戶(hù)信賴(lài)，在業(yè)內(nèi)“以勒鋼管”已成為一面旗幟，一種品牌的象征。
2007年8月18日上午，由中國(guó)文學(xué)基金會(huì)、中華民族和諧促進(jìn)會(huì)及中國(guó)時(shí)代新聞人物征評(píng)活動(dòng)組委會(huì)等聯(lián)合主辦的“中國(guó)驕傲·第五屆中國(guó)時(shí)代新聞人物頒獎(jiǎng)盛典大會(huì)”在人民大會(huì)堂隆重舉行。章福滔榮獲了中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家的光榮稱(chēng)號(hào)。
寧可損失數(shù)十萬(wàn)，也不能丟了誠(chéng)信，丟了契約精神。正是因?yàn)橛辛诉@樣的經(jīng)商原則，我們的社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境才能夠得到凈化。正是因?yàn)橛辛诉@樣的經(jīng)商原則，像章福滔一樣的千千萬(wàn)萬(wàn)的溫州商人才創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)財(cái)富神話(huà)，才把生意做到了世界各地。
中國(guó)企業(yè)在未來(lái)三十年中必然會(huì)更多地參與到國(guó)際市場(chǎng)中去，必然會(huì)更多地融入全球經(jīng)濟(jì)一體化的大潮中去，那么，在這一過(guò)程中，中國(guó)的企業(yè)必須盡快學(xué)會(huì)按規(guī)則出牌，樹(shù)立起契約精神。
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