企業(yè)遵守契約精神，就要做到不拿不屬于自己的錢，要做到與客戶明明白白交易，不掙黑心錢。
比如，餐館可以謝絕賓客自帶酒水，自帶酒水可以向賓客收取開(kāi)瓶費(fèi)，但是要向賓客明確宣布，而不是私下里強(qiáng)行收取。倘若開(kāi)瓶費(fèi)價(jià)格真的不合理，消費(fèi)者自然會(huì)選擇離場(chǎng)了事。在契約社會(huì)中，契約是建立在當(dāng)事人自愿自由選擇的基礎(chǔ)上的，契約的原則是保證沒(méi)有一個(gè)人在事先信息不對(duì)稱的前提下受到利益侵犯。契約要體現(xiàn)人人平等的原則，既要保護(hù)消費(fèi)者的利益，也要保護(hù)商家的權(quán)利。任何的偏袒都不符合契約的精神。愷撒的歸愷撒，上帝的歸上帝。餐館可以選擇收取開(kāi)瓶費(fèi)，也可以選擇不收取。如何收取，收取多少，這由商家決定，前提條件是要向賓客明示，這才符合契約精神。而消費(fèi)者則可以根據(jù)自己的時(shí)間、收入等各種約束條件進(jìn)行選擇，選擇是否在這里消費(fèi)，選擇是否支付開(kāi)瓶費(fèi)。
在北京的哥中，有一支“于凱車隊(duì)”。這是全國(guó)第一支以勞模命名的車隊(duì)。于凱車隊(duì)自2002年成立以來(lái)，沒(méi)有接到過(guò)一起乘客投訴；徐永良師傅連續(xù)5年沒(méi)有違章記錄，朱國(guó)志師傅保持著150萬(wàn)公里無(wú)事故的紀(jì)錄……用真情構(gòu)建和諧，用誠(chéng)心打造文明，是車隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神。個(gè)別出租車司機(jī)為了多掙錢，漫天要價(jià)、故意繞路或在計(jì)價(jià)器上做手腳，這雖然只是個(gè)別現(xiàn)象，但是卻嚴(yán)重地影響了出租行業(yè)的整體信譽(yù)。一些乘客出于自我保護(hù)心理，怕挨“宰”，往往在上車前先進(jìn)行一番“漫天要價(jià)就地還錢”式的談判。于凱對(duì)“司機(jī)不守規(guī)矩、乘客不信任司機(jī)”這種不正常的現(xiàn)象非常痛心。他始終堅(jiān)持遵守契約精神，秉承誠(chéng)信的原則，把“勤勞致富光榮”、“不干凈的錢不掙”作為自己的座右銘，以實(shí)際行動(dòng)為出租汽車司機(jī)“正名”。
有一次，于凱夜里從京廣大廈送一名男乘客回家，客人問(wèn)車費(fèi)需要多少錢。于凱估測(cè)了一下距離后說(shuō)20塊錢左右?？腿孙@然是被出租車司機(jī)宰怕了，說(shuō)：“別左右，你說(shuō)準(zhǔn)嘍，29塊也是左右。”于凱的態(tài)度非?？蜌?，他說(shuō)：“我給您打表。”客人一臉的不屑：“我常打車，打表有時(shí)比不打表更貴。我不管你打不打表，最多給你25塊?！庇趧P邊開(kāi)車邊向客人和藹地解釋，坑害乘客的出租車司機(jī)畢竟是個(gè)別的，遲早他們會(huì)被公司發(fā)現(xiàn)并且會(huì)被解雇的。結(jié)賬時(shí)計(jì)價(jià)器顯示“18元”，這位客人信服地對(duì)于凱說(shuō)：“師傅，你真是個(gè)實(shí)在人?！?br>
于凱車隊(duì)創(chuàng)建以來(lái)，全隊(duì)司機(jī)在于凱的帶領(lǐng)下，將首汽“真心為賓客”的服務(wù)宗旨變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，贏得了百姓的信賴，受到了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。他們車隊(duì)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴，2002年被市商貿(mào)系統(tǒng)評(píng)為“經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”，2003年被北京市委宣傳部、北京市精神文明辦、北京團(tuán)市委評(píng)為“北京市學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)集體”。2005年8月中宣部、中央保先教育辦公室等部門決定在全國(guó)宣傳學(xué)習(xí)“首汽于凱車隊(duì)”的先進(jìn)事跡，有40多家媒體進(jìn)行了報(bào)道。于凱也因此于2005年被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范，2006年被評(píng)為全國(guó)文明出租汽車駕駛員、北京市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。2007年，于凱作為全國(guó)出租汽車行業(yè)的代表在中南海受到了溫家寶總理的親切接見(jiàn)。
要掙錢，要發(fā)展，企業(yè)就要腳踏實(shí)地、 艱苦奮斗、努力創(chuàng)新，要講契約精神，要明明白白交易，不掙黑心錢，而不是靠小聰明，耍鬼點(diǎn)子。只有大家都講誠(chéng)信、講契約精神，我們這個(gè)社會(huì)才會(huì)減少許多矛盾，才會(huì)變得更加和諧。
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