20世紀(jì)90年代,三星集團(tuán)就受困于“大企業(yè)大制造”的錯誤思想。國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能明明已經(jīng)過剩,但李健熙仍然在汽車業(yè)務(wù)上投資了數(shù)億美元。他建立的三星汽車公司很快就債臺高筑,2000年被迫低價出售給雷諾汽車公司。
此舉嚴(yán)重拖累了三星集團(tuán),李健熙也被投資者批評為一個“失敗的管理者”。這個時候,向來嚴(yán)格要求自己、時時處處做實踐企業(yè)制度和企業(yè)精神表率的李健熙勇敢地承擔(dān)起了這項決策失誤的責(zé)任,他一次性地捐獻(xiàn)出了20億韓元的個人財產(chǎn),承擔(dān)了幾乎全部投資汽車領(lǐng)域失敗的責(zé)任。三星集團(tuán)發(fā)布這個公告后,投資者都驚呆了,原本正在等待裁員的員工們眼中閃爍著淚花,《財富》雜志則稱贊李健熙是“為錯誤的投資決策承擔(dān)責(zé)任的CEO”。
可以說,如果這位總裁沒有絲毫的自我反省、嚴(yán)格自律、勇?lián)?zé)任的精神,三星公司恐怕早就成為一個歷史名詞了。
山東省勞動模范、龍礦集團(tuán)梁家煤礦黨委書記、礦長周建民認(rèn)為,要建立良好的企業(yè)文化,首先要有一位以身作則、言傳身教的好領(lǐng)導(dǎo),也就是“厚道人”。作為一個嚴(yán)格自律的管理者,應(yīng)該具有這樣的優(yōu)秀品質(zhì):責(zé)任是我的,成功是大家的。成功的管理者寧愿自己承擔(dān)責(zé)任,因為有人承擔(dān)責(zé)任,總比沒有人承擔(dān)責(zé)任好;成功的管理者寧愿推讓功勞,即便是被人搶去功勞,也總勝過大家一起失敗。
周恩來總理就是這樣一位具有推功攬過的美德和修養(yǎng)的杰出領(lǐng)導(dǎo)者。周恩來總理是舉世聞名的“八一”南昌起義的主要領(lǐng)導(dǎo)人,八一電影制片廠的同志曾多次請示中央準(zhǔn)備用紀(jì)錄片、故事片等形式反映和歌頌他的光輝史績,但都由于周總理的不同意而一次又一次地取消了攝制計劃。1959 年,軍事博物館正式展出之前,周總理親自去審查。當(dāng)講解員介紹“八一”南昌起義是在周恩來同志的領(lǐng)導(dǎo)下獲得成功的時候,周總理立刻打斷說:“怎么是我領(lǐng)導(dǎo)的呢?是黨派我去的嘛,是黨領(lǐng)導(dǎo)的!”他嚴(yán)肅地要求把解說詞改正過來。接著,就越過南昌起義部分,去看后面的陳列了。
也許有人認(rèn)為在功勞面前謙虛退讓比較容易做到,可是在錯誤和責(zé)任面前卻很少有人能夠大聲地坦率地說:“這是我的責(zé)任!”然而,周恩來總理卻能夠做到這一點。他一生中有過失誤,也犯過錯誤。但他襟懷坦蕩,嚴(yán)于律己,對自己的缺點錯誤,從不隱瞞,從不文過飾非,更不會諉過于人。他說,一個領(lǐng)導(dǎo)者“應(yīng)該永遠(yuǎn)赤裸裸地站在群眾面前。我們不希望我們的同志偶像般地來看領(lǐng)導(dǎo),要具體地、全面地看,他是不是一個好的領(lǐng)導(dǎo),即使夠,也還要看有什么缺點,幫助他改正”。
1954年7月21日下午是日內(nèi)瓦會議宣言通過的日子,周恩來總理囑咐一位新華社記者,下午不必去開會了,就在房間里拿著宣言的初稿等通知,每修改或者通過一段就由電臺向北京發(fā)一段。記者按照總理的安排,每接到一個電話,就改正一段,然后用剪刀剪下來送往電臺。由于辦公桌靠近窗戶,被剪成一段一段的原稿有的被風(fēng)吹走了,記者一時沒注意到這個情況,以致發(fā)回北京的電文比其他通訊社的電文少了幾段。當(dāng)發(fā)現(xiàn)時,《人民日報》已經(jīng)印了24萬份。總理知道后,非常生氣??墒钱?dāng)記者準(zhǔn)備好了接受批評時,總理卻說:“你來了,到機(jī)要室去看看我給中央的電報,然后趕快補(bǔ)救,北京還等著呢?!?總理在給中央親筆寫的電報里,根本沒有提到記者,只說自己“應(yīng)負(fù)失職之責(zé),請中央給予處分”。電文漏發(fā)責(zé)任主要在記者,但周總理卻主動承擔(dān)了責(zé)任,請中央給予處分。這體現(xiàn)了總理對下屬的寬容和包涵,對工作的負(fù)責(zé)。
古人云:五戒難,最難盜戒(盜物、盜名、盜光陰)。貪圖名利和富貴是人之常情,但是絕不能攬功諉過,更不能沽名釣譽(yù),為了自己的名利而坑害他人。而且,一個成功的管理者必定是一個具有推功攬過的美德和修養(yǎng)的管理者。所謂推功,就是不要把團(tuán)隊的功勞據(jù)為己有,而是多分一點兒給你的同事;所謂攬過,就是當(dāng)遇到責(zé)任或過失時,不要把自己摘得干干凈凈,要多論己過,少責(zé)人非,要多承擔(dān)一點責(zé)任在自己的肩頭。不要問這是為什么,只因為你是這個部門、這個團(tuán)隊、這個企業(yè)的管理者。你推出去的功勞,早晚也會是你的;你不攬過來的過失,也早晚都是你的。因為你和你的團(tuán)隊是同呼吸共命運的整體。只要是發(fā)生在你的團(tuán)隊,無論是哪一個成員的功勞和錯誤都與你息息相關(guān)。團(tuán)隊成員的成功源自他們自己的勤奮和努力,團(tuán)隊成員的失誤卻是因為你的指導(dǎo)不到位。團(tuán)隊成員的支持決定了你的成就和目前的地位。功勞名譽(yù)面前,謙虛一些,讓團(tuán)隊成員分享你和團(tuán)隊的成功與喜悅,能夠激發(fā)他們更大的潛力。攬過一些過失,讓團(tuán)隊成員更加輕松地投入工作,能夠讓他們看到你對員工的愛護(hù)。
在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時,為中國企業(yè)穩(wěn)健、持續(xù)、高效發(fā)展而努力。
——北京博士德管理顧問有限公司愿景