談?wù)摰脑掝}一定要簡(jiǎn)短明了、令人愉悅。創(chuàng)作話題時(shí),應(yīng)該專(zhuān)門(mén)圍繞某個(gè)觀念,而且一定要便于人們重復(fù)。
有幾家旅館已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到這一點(diǎn)。Monaco連鎖旅館希望給人們留下清爽、愉悅的印象,于是,他們?yōu)槊恳晃蛔∷薜目腿颂峁┝艘粋€(gè)魚(yú)缸和一條金魚(yú),這便成了你與朋友談?wù)摰脑掝}。Westin經(jīng)過(guò)多年的調(diào)查研究,最終創(chuàng)造出了天堂床(Heavenly Bed),這是一種讓人感覺(jué)極為舒適、美妙的床,而第二天,這張床也就成了你與朋友談?wù)摰脑掝}。(其他各家連鎖旅館也開(kāi)始效仿他們的做法,為此,他們需要一個(gè)新的話題。)Quiznos以其新鮮、熱乎的概念給賽百味(Subway)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。盡管賽百味一直擁有這樣的優(yōu)點(diǎn),但Quiznos卻將其提煉出來(lái),使之成為人們的談?wù)撛掝}。
如果你跟我一樣,也喜歡吃奶酪,那么,你也肯定喜歡凝乳,如果凝乳非常新鮮的話,一小塊一小塊的切達(dá)干酪會(huì)發(fā)出吱吱的聲音。我和妻子駕車(chē)旅行經(jīng)過(guò)威斯康星州中部時(shí),途中看到一塊巨大的廣告牌,上面寫(xiě)著“吱吱作響的凝乳”,還標(biāo)出了公路出口的號(hào)碼??吹竭@里,你是否會(huì)想:“一定要買(mǎi)凝乳?!?/p>
20英里后,我們?cè)贑arr Valley Cheese乳酪工廠停了下來(lái),該工廠位于威斯康星州的La Valle小鎮(zhèn)。我們買(mǎi)了一些凝乳,確實(shí)非常不錯(cuò),不僅新鮮,還發(fā)出那種吱吱的響聲。
該工廠還有那種讓人難以置信、極為罕見(jiàn)、得到超級(jí)美食家贊譽(yù)的奶酪,這種奶酪你只能在奶酪專(zhuān)賣(mài)店中才能找到。我一下買(mǎi)了很多,回來(lái)后,送給了一位朋友一些。我這位朋友是紐約市的一名廚師。這樣,我們也成了實(shí)際的談?wù)撜摺?/p>
然而,當(dāng)我們談?wù)摯耸聲r(shí),我們談?wù)摰氖撬哪欠N吱吱作響的凝乳。我們已經(jīng)為這家商店帶來(lái)了大量客戶(hù),我們自己也買(mǎi)了許多,并作為禮物寄給了朋友。我們可能并不會(huì)向他們過(guò)多解釋?zhuān)嬖V他們這是一種一半綿羊奶、一半山羊奶、經(jīng)過(guò)熏烤制成的羊乳酪,我們可能會(huì)簡(jiǎn)單地告訴他們說(shuō):“你一定要品嘗一下這種凝乳。”
Carr Valley Cheese乳酪公司準(zhǔn)確地找到了自己的話題。
有影響力的話題比你想象的還要簡(jiǎn)潔,一定要抵制住欲望,不要把話題搞得過(guò)于復(fù)雜。