第八場景——時間：1997年春地點：家庭——企業(yè)對話主題：經驗——時時學習新事物、累積新經驗。
我穿上了父親為慶祝我畢業(yè)工作所買的西服，打好了領帶，看著鏡子中那個意氣風發(fā)的青年，不禁嘴角上揚，消沉了許久的我終于要站起來了。我來到了父親為我安排的辦公室，在“銷售部長”的位子上坐了下來。企業(yè)里很少人知道我是父親的兒子，只有市場總監(jiān)在父親的要求下給予我業(yè)務上的指導。不少人都用好奇的眼光打量著我，我暗暗對自己說：“一定要做出一番成績來，不能讓人小瞧了?！?/p>
在接受這份工作之前，我還是有所猶豫的，雖然決心很大，但父親讓我一來就擔任銷售部長一職，的確讓我有點心慌。很長時間都遠離了真實的工作狀態(tài)，而銷售部長這一職位，它是基層員工上一級的一個重要職位，我很擔心以自己現(xiàn)在的能力和過去工作經驗能不能夠勝任這個職位，能不能帶領我的部屬實現(xiàn)銷售計劃。不過我也相信父親這樣的安排，自有他的道理，也許他希望我能在強大的壓力下快速地成長吧。不過不管有何種顧慮，我都一定會努力去做，因為我相信只要有耕耘，就一定會有收獲。
在我踏上這個崗位之前，父親與我之間進行了一次別開生面的談話，讓我減少了不少困惑，有了充足的準備迎接新的挑戰(zhàn)。
“兒子，一旦進入公司，我就不會再認你是我的兒子了?！备赣H拍拍我的肩膀笑著說道。
“那我寧愿不進您的公司，我不能因為得到一次鍛煉機會而失去一個父親?！蔽乙埠透赣H打趣道。
“我已經決定了的，進與不進我都會不再要你這個兒子了，對此我可是很堅定的啊。”父親笑得更響了。
我也跟著笑了起來，父子的這種默契讓我覺得很溫馨，我也知道父親肯定要為我實施崗前培訓計劃了，我期待著父親的教導。
“兒子，言歸正傳，”父親果然開口說道，“就我觀察，你要擔當這個職位，目前的實戰(zhàn)經驗急需上升一個臺階。事實上，你已經具備了這種提升的條件。但是，我認為你在思想上還應該提高警惕，因為一些自然形成的辦事習慣往往會導致思想僵化，比如一旦出現(xiàn)諸如‘我已經做得相當不錯了’這類的想法，你就是有了固步自封的傾向，而且還會越來越根深蒂固，最終導致止步不前，被時代所淘汰。細心觀察你就會發(fā)現(xiàn)，思想僵化是成功的大敵，因為這樣會導致落后于時代，喪失機遇和長期的不滿。思想的僵化是年輕人成長的敵人，所以，你最好保持新奇的眼光和挑戰(zhàn)的本性，如此才能使自己思想更豐富，意志更堅強。只有習慣于不懈追求的人們才會在智力與情感方面得到長足的進步?！?/p>
“您會在我的工作中指導我嗎？”我問父親。
“我會讓市場總監(jiān)來指導你的，現(xiàn)在他已經成為了公司的副總，同時兼任市場總監(jiān)，他精力充沛，經驗豐富，更難能可貴的是具有自我創(chuàng)見，他還有許多優(yōu)點，比如原則性強，態(tài)度堅決，個人魅力十足，這些都值得你去學習?，F(xiàn)在，你可以與他共事了，因此會有很多鍛煉機會的，你一定要好好把握啊。古話說，師父引進門，學藝在個人。你已經有了一個非常優(yōu)秀的師父，關鍵就看自身的修為了?！?/p>
“您覺得我能做好嗎？”我還是怕自己的能力不夠。
“從你過去在學校的成績和在國際貿易上的經歷看來，你的稟賦是優(yōu)異的，態(tài)度也是熱誠、負責的，同時你還擁有較為客觀的見解和豐富的知識。正如我剛才所說的，也許你惟一缺乏的就是豐富的經驗。在學生時代積極的優(yōu)點會在工作中起到促進作用，但實際的工作中將要面對的境況會更加復雜，這點相信你是深有體會的，再比如協(xié)調人際關系等能力，都是要靠在今后的工作中逐漸磨礪出來的。人非生而知之，都是后天學習才能獲得成功的，問題的關鍵就在于如何積極學會通往成功的技能?！?/p>
“以你即將面對的銷售部長一職來說，這個職位是你過去所不曾經歷的，要彌補經驗的不足就必須做到正視困難，做到借用資源來發(fā)揮自己的才能，達成目標。同時，在遇到問題時，必須做到冷靜分析問題的癥結所在，積極準備資料去解決那些需要克服的困難。不厭其煩地進行稽查工作也是一個優(yōu)秀的銷售部長必須做到的。”
“要做好稽查工作就必須對自己手頭的資料有一個深入的了解，如果有不完善的地方就必須及時加以補充。真正的成功者不是在條件完善的時候才采取行動的，那樣的話機會就可能已經屬于競爭對手了。所以他們在擬定行動計劃的同時，一定會注意彌補條件不足的問題。人必須有自我反省的能力，否則，必然會陷入一個心態(tài)失衡的境地，成功的人都是在行進途中來調整自己的，而不是把問題和心態(tài)都調整好了才開始行動。要做到這一點，就需要一定的能力了。最好的辦法就是在做基礎工作的時候，就能做好充分的準備?！?/p>
“銷售工作的第一步是收集資料，如果這一步能夠做到確實、完備，就會為今后的工作創(chuàng)造出一個順利的開局，我們說‘好的開始是成功的一半’也正是這個道理。當?shù)谝浑A段資料收集工作完成后，就要認真考量情報的真實性，去偽存真不只是做學問的態(tài)度，更是商業(yè)成功的關鍵。你要注意，這一工作，最好是與你信賴的人共同完成。這類人在公司里比比皆是，一般來說與你職位相當?shù)娜硕嗄芨型硎?，面臨的問題也極為相似，應該可以為你提出合理的建議，當你做了相當堅實的準備工作后，與你的上司商討也不啻為一個積極的方向。”
“我會注意的?！蔽尹c點頭，父親的話給我指明了一定的方向。
“你要說到做到才好?！备赣H點點頭說道，“要知道，第一階段的工作會直接影響到第二階段資料的分析工作，而第二階段正是有助于經驗提高和經驗需求最高的階段。深入調查就會發(fā)現(xiàn)，很多銷售失敗的原因不全然是資料準備的不足，十之七八與缺乏經驗相關。同等的資料給不同的人判斷、決策和執(zhí)行，其結果往往會是大相徑庭。這個區(qū)別正是經驗的多少使然。但經驗的積累并非一朝一夕之功，沒有一個長期的準備就不能獲得提升。對于這一點，你要有充分的心理準備。
“那到底該如何收集資料和分析資料呢？”我問父親。
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