第十九場景——時間：2003年夏地點：企業(yè)對話主題：解雇員工——不以企業(yè)的規(guī)律為意志，而選擇社會或者福利的立場來推動企業(yè)的發(fā)展，那實在是一件危險的事情。
公司的人力資源經(jīng)理因不能勝任工作，公司決議應該將他辭退，我對此感到非常不解，人力資源部的經(jīng)理跟我的私交不錯，在我看來他就是脾氣急躁了一點，但他能力還是有的，理論知識也非常扎實。而且他在我們公司也服務了幾年時間，做出過一定的貢獻，突然決定解雇他讓我覺得這個決議實在是不近人情。為此我跑到了父親的辦公室為他求情。
我進門就沖著父親說道：“我覺得您實在不應該做這樣的決定，盡管從能力上看，他并不足以勝任工作，但也不至于被辭退吧？完全可以撤換到其他部門啊，您這樣的做法會令他痛苦不堪的！”
“你先坐下來，別激動，慢慢聽我說?！备赣H拍拍我的肩膀。
“你說的這些我非常清楚，事實上，我們的解職程序是完全合乎法律要求的，我們已經(jīng)支付他之后兩個月的工資。況且我相信一個合格的人力資源經(jīng)理應該能夠從容應對這個問題?！?/p>
“但是這打擊對他來講太大了?！蔽疫€是不服氣。
“這個決定對于很多人來說都是一件煩惱的事情，但是這是不得已必須做出的決定?！备赣H語重心長地說道。
“我們這么大一個公司難道養(yǎng)不起一個人嗎？”我憤憤地說。
“公司并不是慈善機構，員工是憑借自己的才能來贏得報酬的！”父親加大了音量。
我默不作聲，父親說的道理我何嘗不知道呢，但是這樣做確實殘酷了一點。
“你有惻隱之心固然是人性中可貴的品質。但是對于公司經(jīng)營而言，我們是以贏利來生存的。公司是本著對所有員工負責的態(tài)度來進行決策的，公司現(xiàn)在的成功，是公司所有成員共同奮斗的成果，這是一個事實。的確，你如果只讓一個不能勝任工作的員工勉強留在某一崗位，對整個公司也不會產生過于嚴重的影響，但是對于其他不勝任的員工你都會這么對待嗎？對那些能勝任且對公司有所貢獻的員工來講，我們又如何平衡他們的心理呢？他們內心難道就不會覺得公司對他們很不公平嗎？對于不勝任的員工管理勝任的員工，你又認為合理嗎？我認為這樣絕對不會有好的效果，反而會對企業(yè)經(jīng)營造成極大的傷害。不能勝任的員工會在自己的崗位上缺乏自信，面對現(xiàn)實環(huán)境，會因為壓力過大，從而影響身心健康，這才是真正不人道的行為?！?/p>
我點了點頭，慢慢平息了內心的不滿。
父親接著說道：“特別是對于人力資源經(jīng)理這類職位來說，工作壓力就更大了，從為他好的角度來說，我們也應該解雇他。其實我們解聘的員工并不僅僅是不勝任的員工，對于一些能夠勝任，甚至超越了職位能力的員工，在某種時刻，我們也同樣會選擇辭退。因為，一旦有人對工作環(huán)境造成了不好的影響，就有可能嚴重地打擊到其他員工的士氣。有些員工不能與周圍同事和睦相處，即便他工作成績出色，卻影響其他人的信心，所以，對于有些不懂得處理人際關系的員工，不懂得團隊協(xié)作的員工，我就必須請他離開。每一個員工都有一顆心，你不能因為要保護一顆心而忽略其他人的心。在這一問題上，真正的企業(yè)家有時候就是要有些‘不近人情’，如果你去問問其他人的想法，就會知道，我所做的并沒有錯。再說的直白些，每一個員工都要靠自己的才能來維持自己和家人的生計，他們強烈希望自己能夠做得更好，有更多的機會，部門利益更大一些，公司發(fā)展更好一些，讓他的收入更多一些。但是，公司的重要崗位若總是被不勝任的人占據(jù)著，他們的這些愿望就沒有辦法實現(xiàn)。”
“我們的這位人力資源經(jīng)理，你若說他能力出眾吧，他確實有理論知識扎實的優(yōu)點，但從他的人生態(tài)度和性格看來，我總覺得他如果沒有三五年的自我反省，是不可能獲得成功的。你也知道，人力資源工作，是影響極大的工作。中國企業(yè)以前對此認識不足，我們現(xiàn)在也在積極探索之中。但是如果一個人的人生態(tài)度有了問題，性情乖張，那在領導崗位上是絕對不合適的，‘這樣的亂攤子，沒有幾年就完蛋了，大伙趁早散了吧！’‘你再干十年也就這個樣子，趁早死心吧！’‘你不要惹我生氣，不然我炒了你！’這話你也是有耳聞的。所以我不得不做出解雇他的決定，要知道做企業(yè)絕不是做慈善機構，要是將不合格的員工因為他們有這樣那樣的優(yōu)點而勉強留下他們，那企業(yè)非垮掉不可?！?/p>
“我知道了，是我看問題太簡單，太感情用事了?！蔽页姓J了自己的錯誤。
“的確，解雇人實在是一件令人頭疼的事情，要有個理由，還不能傷及人家的自尊，但如果因為沒有太好的理由，習慣性地拖延著，結果會使事情變得更加復雜難于處理。所以，我寧愿相信‘能者多勞，能者多得’的原則，把工作交給工作態(tài)度好的員工，若有不合適的員工，我會馬上主動找他們談話，看看問題出在哪里，一起解決，如果解決不了，就只好馬上換人。其實，如果你講清楚了，處理好相關事宜，通情達理的人會因此感激你而不是怨恨你，因為經(jīng)歷一些挫折，對一個人的成長是有好處的?！?nbsp;
“您一定解雇過很多職員吧？可這不會影響到您的形象嗎？”我提出了自己的擔心。
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