如果沒有任正非這種危機(jī)意識(shí),華為能不能一路高歌走到今天,還不好說。人都是有惰性的,尤其是當(dāng)企業(yè)取得了良好業(yè)績的時(shí)候,人的心理情緒最容易松懈,所以,任正非在這一時(shí)刻發(fā)表《華為的冬天》,正是為了讓大家繼續(xù)保持緊張戰(zhàn)斗的狀態(tài)。
事實(shí)上,那些偉大的企業(yè)家,無不是用這種方式來激勵(lì)自己,激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)。"微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。"--這是比爾·蓋茨緊迫的危機(jī)感。
"只有偏執(zhí)狂才能生存。" --這是Intel的格魯夫內(nèi)省后的感觸。
張瑞敏感覺"每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵"。
柳傳志坦言:"你一打盹,對(duì)手的機(jī)會(huì)就來了。"世界500強(qiáng)企業(yè)中,能堅(jiān)持做上10年的企業(yè)為數(shù)不多,在市場競爭激烈的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)家心中強(qiáng)烈的危機(jī)感是無可名狀的?;蛟S正是因?yàn)橛辛诉@種危機(jī)感,有了這種冷靜的冬天意識(shí),他們才能帶領(lǐng)企業(yè)渡過一個(gè)又一個(gè)難關(guān),讓企業(yè)生存得久一點(diǎn),再久一點(diǎn)。如果說將企業(yè)做大做強(qiáng)是在創(chuàng)造一種輝煌的話,那么最大限度地延長企業(yè)的生存周期則是在創(chuàng)造一種文化。創(chuàng)一塊老招牌需要幾代人的努力,做百年企業(yè)同樣如此,貫通其間的是一種不變的文化和制度。
團(tuán)隊(duì)永久保持戰(zhàn)斗力的原動(dòng)力也正是這種由危機(jī)意識(shí)所催生的內(nèi)驅(qū)力。通過引爆內(nèi)驅(qū)力,使團(tuán)隊(duì)成員永久保持自驅(qū)力,是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須要做的工作。
和內(nèi)驅(qū)力不同的是,自驅(qū)力立足于員工的自尊和自我實(shí)現(xiàn)等心理需要,使員工渴求不斷地完善自己,將自身的潛能發(fā)揮出來。在這個(gè)過程中,員工能夠熱情主動(dòng)地投入任務(wù)的完成中,甚至不計(jì)報(bào)酬地尋求創(chuàng)造性解決方案。
哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭認(rèn)為個(gè)體在工作情境中有三種重要的動(dòng)機(jī)或需要,這三種動(dòng)機(jī)和需要恰恰是員工產(chǎn)生自驅(qū)力的基礎(chǔ):
成就需要。這是爭取成功,希望做得最好的需要。這種需求使員工強(qiáng)烈渴望將事情做得更為完美,獲得更大的成功。他們追求成功之后的個(gè)人成就感。
權(quán)力需要。這是影響或控制他人且不受他人控制的需要。這種需求使員工在競爭性中追求出色的成績,使自己的地位與自己的才能相稱。
親和需要。這是尋求被他人喜愛和接納的一種愿望。高親和動(dòng)機(jī)的人更傾向于與他人進(jìn)行交往,至少會(huì)為他人著想,保持對(duì)企業(yè)、對(duì)工作的高度忠誠。
了解了這三種需求,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就可以有針對(duì)性地采取一些技巧去引爆團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)驅(qū)力了。一般來說,我們可以采取四種方式來激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力:
成就刺激:提供給員工的是成功與失敗機(jī)遇各半的工作:根據(jù)他們的能力情況交給他們適度挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo);及時(shí)準(zhǔn)確地向員工反饋其工作績效的信息。