三星經(jīng)濟研究所（Samsung Economic Research Institute，SERI）是三星經(jīng)營決策的智囊團，也是韓國最大的私營智囊團。研究所的研究領(lǐng)域涵蓋經(jīng)濟的方方面面，從韓國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到研究亞洲各國經(jīng)濟商業(yè)環(huán)境的戰(zhàn)略驅(qū)動因素、趨勢和問題，對可能影響到公司決策的各種經(jīng)濟問題進行研究。
研究所成立于1986年，由眾多專業(yè)造詣很深的經(jīng)濟學(xué)博士和學(xué)者組成。這個機構(gòu)成立之初定位于研究性團體，而非執(zhí)行機構(gòu)。發(fā)展至今，作為韓國經(jīng)濟事項的觀察者，三星經(jīng)濟研究所憑借其超強的專業(yè)水準(zhǔn)以及獨到的觀察視角，通過向國內(nèi)的工商界提供可靠的國內(nèi)外經(jīng)濟預(yù)測和分析報告，已經(jīng)贏得了越來越多的關(guān)注，并成為韓國或其他地方商界領(lǐng)袖的一個重要信息來源。
三星經(jīng)濟研究所提供的研究產(chǎn)品包括：中韓兩國經(jīng)濟問題分析、來自 “SERICEO”管理咨詢和預(yù)測、高級SERI研究員有關(guān)利率方面的經(jīng)濟問題的分析和視頻介紹。經(jīng)濟研究所已經(jīng)成為三星高層決策的重要信息來源，就連韓國政府也會定期向研究所咨詢國家發(fā)展意見和市場經(jīng)濟政策等問題。
三星經(jīng)濟研究所中國研究中心根據(jù)研究方向分成新興市場戰(zhàn)略中心、中韓關(guān)系組、宏觀組、戰(zhàn)略管理組和產(chǎn)業(yè)與技術(shù)組。三星經(jīng)濟研究所還通過與其他研究所合作的形式，不斷地共享研究成果，正在形成一個知識網(wǎng)絡(luò)樞紐區(qū)。發(fā)展至今三星經(jīng)濟研究所韓國國內(nèi)網(wǎng)站和出版物的讀者總數(shù)超過了130萬，同時其英文、中文和日文讀者人數(shù)也在持續(xù)增加。
5. 監(jiān)察室
為了保持健康廉潔的組織氛圍，保證組織的運營效率，三星公司成立了監(jiān)察室。三星公司創(chuàng)始人李秉哲先生很早就意識到：組織要長久發(fā)展，必須保持健康、廉潔、高效的組織氛圍。他在集團會議上說過：“一個公司要成長發(fā)展，就要有謙虛、親切的風(fēng)氣，如果給人以官僚主義、不親切的印象，那是不好的。官僚作風(fēng)不僅給外界一個不好的印象，而且還會阻礙企業(yè)內(nèi)部的上、下級溝通。如果官僚主義繼續(xù)蔓延，就會阻礙職員、課長、部長等向社長提出有益的意見，所以我們一定要根治官僚主義?！?
在三星公司嚴(yán)禁組建同學(xué)會、老鄉(xiāng)會等帶有血緣關(guān)系和其他非工作關(guān)系的小集團組織，而這些“會”在韓國企業(yè)是普遍存在的，在三星公司絕對禁止拉幫結(jié)派。李秉哲認(rèn)為企業(yè)要是有小集團存在，容易滋生不正派的風(fēng)氣，不利于凝聚人心，有時工作中還會出現(xiàn)政治活動，很可能會埋沒有能力的人才。在企業(yè)初創(chuàng)階段，李秉哲先生就非常注重保持組織活力，他認(rèn)為企業(yè)的廉潔是工作質(zhì)量、工作效率、工作氛圍的保證。一旦產(chǎn)生官僚風(fēng)氣，各部門的協(xié)調(diào)、溝通、合作就會不暢通，團隊成員關(guān)系就不能融洽，這樣對技術(shù)開發(fā)等內(nèi)部經(jīng)營會產(chǎn)生非常大的影響，所以三星多年來一直都在提高組織活力方面投入很大的精力。李秉哲先生強調(diào)，使組織充滿活力也是經(jīng)營者無形的成就，企業(yè)的利潤增長、業(yè)務(wù)開拓是衡量經(jīng)營者取得成績的一方面，而組織中人心是否凝聚，上下關(guān)系是否融洽、和氣，溝通是否順暢，這些則是衡量經(jīng)營者是否成功的另一個重要的標(biāo)準(zhǔn)。
2.4 垂直整合的產(chǎn)業(yè)布局
在科技市場的競爭中，三星電子的每一項業(yè)務(wù)從起步時間上看都比競爭對手晚了很多，家電業(yè)務(wù)比松下晚了51年，半導(dǎo)體業(yè)務(wù)比英特爾遲了10年，而在手機為主的通信業(yè)務(wù)上，三星比諾基亞遲了足足122年的時間。作為市場的遲來者，三星能夠創(chuàng)造后來者居上的佳績，一個重要原因就是三星公司充分整合了集團內(nèi)部的各種資源優(yōu)勢，從銷售渠道到核心研發(fā)技術(shù)的整合，從而打造了系統(tǒng)化的競爭優(yōu)勢。三星集團各系列公司之間的垂直分工體系非常完善，從原材料到最終產(chǎn)品，應(yīng)有盡有。以彩電為例，玻管由三星康寧公司生產(chǎn)，顯像管由三星電管生產(chǎn)，開關(guān)等零件由三星電機生產(chǎn)，最終產(chǎn)品（即電視機）則由三星電子生產(chǎn)。我們可以看到三星采用的正是垂直整合的業(yè)務(wù)組合，這種業(yè)務(wù)模式能夠?qū)崿F(xiàn)以上游的成本優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，增強下游產(chǎn)品的成本優(yōu)勢，從而增強其市場競爭力的良性循環(huán)。但同時我們也要客觀地看待垂直整合模式的弊端，那就是一旦上游產(chǎn)品的成本失控，則會導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)鏈條的崩潰。由此可以看到垂直整合模式在特定時期能夠推動三星的發(fā)展，同時如果控制不利，這種模式也有可能成為三星將來發(fā)展的一大障礙。下面我們一起來關(guān)注一下在三星垂直整合模式中起著關(guān)鍵作用的子公司（見圖2-4）。
圖2-4 三星王國成員構(gòu)成
1. 三星物產(chǎn)公司
三星物產(chǎn)公司成立于1938年，是三星集團的起源，現(xiàn)有員工近10 000人，2008年實現(xiàn)銷售收入91 116億韓元，凈收入3391億韓元。自1975年被提名為韓國第一大綜合貿(mào)易公司開始，三星物產(chǎn)公司一直通過分布在全球的多個海外辦事處進行綜合貿(mào)易和投資業(yè)務(wù)。隨著1996年三星電子的合并，三星物產(chǎn)公司同時保持三星工程建設(shè)集團和三星貿(mào)易集團這兩個分支之間的平衡，以維持其世界級企業(yè)的地位。
三星貿(mào)易集團不僅經(jīng)營能源，開發(fā)石油和天然氣等自然資源，制造、銷售電子材料以及從事傳統(tǒng)的進出口貿(mào)易，通過海外辦事處網(wǎng)絡(luò)進行化學(xué)品、鐵、鋼和機械的三方貿(mào)易，而且還開展了許多海外業(yè)務(wù)，包括重型機械設(shè)備的供應(yīng)和操作、信息和技術(shù)應(yīng)用、金融、建筑工程以及以IT配件和時裝為主的商品業(yè)務(wù)。
三星物產(chǎn)公司的建筑集團擁有著象征先進施工技術(shù)的6個核心產(chǎn)品領(lǐng)域的技術(shù)，包括建造摩天大樓、高科技工廠設(shè)施、道路和橋梁、港口、發(fā)電廠和公寓園區(qū)。三星建筑集團始終站在最前列，目前在世界許多最大的建設(shè)項目中起主導(dǎo)作用，如馬來西亞的國家石油公司的雙子大廈和迪拜塔等。
此外，三星物產(chǎn)公司還集中力量在服務(wù)、軟件和可持續(xù)能源領(lǐng)域?qū)ふ倚碌纳虣C，以獲得公司持續(xù)繁榮的動力。三星物產(chǎn)公司還通過完善和組合現(xiàn)有的貿(mào)易活動，引入高增長潛力的產(chǎn)業(yè)以確保堅實的財務(wù)、市場和技術(shù)優(yōu)勢。
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