結(jié)構(gòu)調(diào)整本部的前身是會(huì)長秘書室，這是三星集團(tuán)的最高權(quán)力部門，很多重大決策都是出自于這里。三星秘書室成立于1959年，當(dāng)時(shí)的會(huì)長李秉哲考慮到三星公司是實(shí)行多元化經(jīng)營的大型企業(yè)，下屬分支機(jī)構(gòu)眾多，這些企業(yè)和機(jī)構(gòu)都實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營責(zé)任制。為了協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)之間的相互利益關(guān)系及人員安排，及時(shí)了解各企業(yè)的經(jīng)營信息，防止和監(jiān)督不正之風(fēng)，這才成立了秘書室。這個(gè)部門的成員大多是進(jìn)入公司五年以上的管理干部，可以說是三星公司的管理智囊團(tuán)。秘書室的主要目的就是協(xié)助最高決策層進(jìn)行管理、經(jīng)營、決策，分為企劃調(diào)查、人事管理、財(cái)務(wù)、金融、監(jiān)察、技術(shù)運(yùn)營等部門。其中企劃調(diào)查部門，負(fù)責(zé)規(guī)劃和立項(xiàng)，收集各種經(jīng)營信息并及時(shí)反饋給相關(guān)經(jīng)營單位；人事管理部門負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的人員錄用、培訓(xùn)、教育、工作安排、福利待遇，負(fù)責(zé)干部的任用與調(diào)動(dòng)，制定整個(gè)集團(tuán)的人力資源政策；監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)經(jīng)營單位的運(yùn)營情況包括人才任用狀況、經(jīng)營政策、企業(yè)活力等方面進(jìn)行監(jiān)督、檢查；運(yùn)營部門主要負(fù)責(zé)幫助經(jīng)營不善的經(jīng)營單位找出問題、制定改進(jìn)方案等。
在20世紀(jì)80年代初，曾擔(dān)任三星秘書室理事的孫炳斗稱：“李秉哲董事長以日本的三菱和三洋株式會(huì)社為基準(zhǔn)而成立了秘書室這一機(jī)構(gòu)?！边@說明，三星集團(tuán)在具體的經(jīng)營管理方面學(xué)習(xí)的是三菱的組織管理優(yōu)勢和三洋重視人才的企業(yè)文化。后來，秘書室在金融危機(jī)之后更名為結(jié)構(gòu)調(diào)整本部，擔(dān)負(fù)著三星集團(tuán)最高首腦的作用。結(jié)構(gòu)調(diào)整本部所占據(jù)的地位及所起的作用與以前秘書室體制時(shí)期沒有什么區(qū)別。
結(jié)構(gòu)調(diào)整本部作為三星集團(tuán)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，下設(shè)有7個(gè)小組，分別是財(cái)務(wù)組、技術(shù)組、人事組、企劃組、經(jīng)營分析組、法務(wù)組和秘書組。后來三星受金融危機(jī)的影響陷入了困境，時(shí)任結(jié)構(gòu)調(diào)整本部部長的李鶴洙與李健熙董事長同呼吸、共命運(yùn)，領(lǐng)導(dǎo)三星集團(tuán)的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，是構(gòu)筑牢固的企業(yè)集團(tuán)收益結(jié)構(gòu)的頭等功臣。每當(dāng)企業(yè)集團(tuán)遇到困難時(shí)，李鶴洙總是堅(jiān)守在三星集團(tuán)領(lǐng)袖的身邊，被稱為“戰(zhàn)勝困難型的高參”。進(jìn)入20世紀(jì)90年代中期，李鶴洙又擔(dān)任三星火災(zāi)保險(xiǎn)的代表理事，把企業(yè)的市場占有率提高到行業(yè)領(lǐng)域前三名的水平，因此有人評(píng)價(jià)他“即使野戰(zhàn)，也是強(qiáng)大的經(jīng)營者”。正是因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)調(diào)整本部的重要影響，三星子公司的許多總經(jīng)理級(jí)別以上的管理人員都出自于這個(gè)部門。
后來結(jié)構(gòu)調(diào)整本部更名為戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室，該機(jī)構(gòu)對(duì)三星集團(tuán)的下屬公司施加了廣泛的影響力。在促進(jìn)三星公司快速?zèng)Q策方面起著非常重要作用的戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室，也讓三星下屬子公司感覺到了強(qiáng)大權(quán)力背后的各種弊端。例如隨時(shí)的經(jīng)營管理監(jiān)控，有時(shí)候容易讓人產(chǎn)生“監(jiān)視恐懼感”，從而不利于積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮。同時(shí)也會(huì)給外界以過度集權(quán)、經(jīng)營管理不透明的感覺。2008年4月，伴隨著李健熙因匿名銀行賬戶事件辭去董事長職務(wù)，在強(qiáng)大的輿論影響下，戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室也宣布被撤銷。
2. 總經(jīng)理會(huì)議制度
早在李秉哲時(shí)代，三星在經(jīng)營方面就實(shí)行充分授權(quán)的形式，將具體管理責(zé)任委托各系列公司社長，公司獨(dú)立責(zé)任經(jīng)營制。涉及關(guān)系整個(gè)集團(tuán)利益的調(diào)整和企劃業(yè)務(wù)則由會(huì)長秘書室解決。會(huì)長本人只把握大的原則性問題，發(fā)現(xiàn)人才并培養(yǎng)人才。會(huì)長對(duì)于各公司的經(jīng)營情況的了解是通過每年召開一次的社長團(tuán)會(huì)議，也就是我們現(xiàn)在的述職報(bào)告會(huì)。這個(gè)一年一度的社長團(tuán)會(huì)議由會(huì)長親自主持，在會(huì)上，各公司社長把當(dāng)年的經(jīng)營業(yè)績、下一年度的經(jīng)營計(jì)劃和目標(biāo)向會(huì)長報(bào)告，并在會(huì)議上征詢會(huì)長的意見。社長團(tuán)會(huì)議有四個(gè)基本原則：
第一，主要討論存在的問題、改善的方案以及今后的發(fā)展方針。
第二，簡明扼要報(bào)告有關(guān)銷售額、利潤、設(shè)備的增加、資產(chǎn)的變動(dòng)情況，以及經(jīng)營方面存在的問題、對(duì)策和下一年度展望等。
第三，有關(guān)經(jīng)營業(yè)績的報(bào)告，應(yīng)以當(dāng)初的目標(biāo)為依據(jù)，分析完成或未完成的原因以及改善的方案。
第四，決定的項(xiàng)目一定要付諸實(shí)施，不能實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目就不做決定。
在社長會(huì)議上，通常各公司社長提出的目標(biāo)、方案基本上都能通過，因?yàn)槔畋苜x予各系列公司社長以獨(dú)立的經(jīng)營權(quán)，只有少數(shù)問題較嚴(yán)重的公司除外。除了上述正式的會(huì)議以外，非正式的座談會(huì)形式的會(huì)議每周開一次。這種會(huì)議是自由討論式的，主要就當(dāng)前存在的問題交換意見、交流情報(bào)，討論相互合作等問題。
李健熙接任后，此傳統(tǒng)一直被延續(xù)下來。以三星電子尹鐘龍副董事長為召集人，由三星集團(tuán)所有下屬企業(yè)的總經(jīng)理組成的總經(jīng)理團(tuán)會(huì)議，于每周星期三上午8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在漢城市鐘區(qū)太平路三星集團(tuán)本部27層會(huì)議室進(jìn)行。在三星集團(tuán)內(nèi)部有“首腦會(huì)議”之稱的總經(jīng)理團(tuán)會(huì)議，將就一周內(nèi)的主要經(jīng)營問題進(jìn)行交流，協(xié)調(diào)立場。
3. 結(jié)構(gòu)調(diào)整委員會(huì)
除“首腦會(huì)議”之外，三星公司還設(shè)立由5人組成的結(jié)構(gòu)調(diào)整委員會(huì)，該委員會(huì)每兩周召開一次會(huì)議，最初該委員會(huì)的成員包括，三星電子原CEO尹鐘龍、三星結(jié)構(gòu)調(diào)整本部部長李鶴洙、三星物產(chǎn)總經(jīng)理裴鐘烈、三星生命保險(xiǎn)總經(jīng)理襄正忠、新羅飯店總經(jīng)理許泰鶴。結(jié)構(gòu)調(diào)整委員會(huì)是三星集團(tuán)的方向盤，委員們就開拓新型產(chǎn)業(yè)、與外國企業(yè)合作和大規(guī)模投資等集團(tuán)內(nèi)重大問題，進(jìn)行緊密磋商，協(xié)調(diào)意見。對(duì)重大問題的決策，首先由李鶴洙部長把會(huì)議上集體討論的結(jié)果報(bào)告給李健熙董事長，然后由李健熙董事長做最后裁決。
2002年，三星生命保險(xiǎn)原董事長李洙彬、三星物產(chǎn)董事長玄明官、三星電子副董事長李亨道參加了這5人結(jié)構(gòu)調(diào)整委員會(huì)。于是，李洙彬和玄明官兩位董事長退出企業(yè)經(jīng)營一線，李亨道副董事長也讓出三星中國CEO的位置，由樸根熙接任。自此三星公司進(jìn)行了首席執(zhí)行官大幅變動(dòng)的人事調(diào)整，對(duì)于重視領(lǐng)導(dǎo)班子穩(wěn)定的三星集團(tuán)來講，一次更換5位集團(tuán)首席執(zhí)行官中的3個(gè)在以前是少見的。對(duì)此，財(cái)政界有人評(píng)論稱：“李健熙董事長的第二次經(jīng)營體制正式出臺(tái)了?！崩钿ū蚨麻L和玄明官董事長，在李健熙先生就任三星集團(tuán)董事長的初期擔(dān)任秘書室室長，他們?yōu)椤袄罱∥跏叫陆?jīng)營”理念的形成和鞏固，起到了促進(jìn)作用。
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