企業(yè)發(fā)展到一定程度如何突破地域的局限？如何縮短國(guó)際化的進(jìn)程？在國(guó)際化過(guò)程中需要培育哪些核心要素？這些是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展歷程中都必須思考的問題。三星公司由韓國(guó)的大型企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的國(guó)際化跨國(guó)公司，主要做了兩方面的工作。一方面，在業(yè)務(wù)規(guī)劃上，按照“第一主義原則”，選定有潛力發(fā)展成為行業(yè)第一的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中投入，舍棄成長(zhǎng)性不強(qiáng)的業(yè)務(wù)；另一方面，在國(guó)際化人才的培養(yǎng)方面也有獨(dú)特的做法：三星采用地區(qū)專家制度，將業(yè)績(jī)好且有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p人派到其他國(guó)家或者地區(qū)，進(jìn)行為期一年的自我管理式的培訓(xùn)，讓他們?nèi)谌氲疆?dāng)?shù)氐奈幕校私馊藗兊南M(fèi)習(xí)慣，從根本上把握和挖掘公眾的消費(fèi)傾向及潛力，為三星國(guó)際化提供信息和人才支持。這些是三星在保持國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力方面值得借鑒的舉措。
1. 保證國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的措施
經(jīng)過(guò)70多年的發(fā)展，三星公司已經(jīng)由蔬菜水果貿(mào)易公司成長(zhǎng)為國(guó)際化的大公司?，F(xiàn)在三星的業(yè)務(wù)涉及電子、金融、化工、IT等多個(gè)領(lǐng)域，成為了一家在全球68個(gè)國(guó)家有429個(gè)分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工23萬(wàn)多人的多元化集團(tuán)企業(yè)。三星如何在較短時(shí)間內(nèi)取得這樣卓越的成績(jī)，也是業(yè)界比較關(guān)注的問題，那么它究竟是怎樣提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的呢？
三星公司認(rèn)為要真正實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，就必須具備技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，三星在技術(shù)上大膽投資開發(fā)技術(shù)，并且不斷進(jìn)行經(jīng)營(yíng)革新，不惜財(cái)力培養(yǎng)優(yōu)秀人才。主要采取了如下措施：三星除了在國(guó)內(nèi)進(jìn)行技術(shù)開發(fā)外，還與美國(guó)、日本家電、信息通信以及半導(dǎo)體部門進(jìn)行合作。位于美國(guó)的三星電子小型計(jì)算機(jī)研究開發(fā)中心與附近企業(yè)在軟件開發(fā)方面進(jìn)行密切合作，研制了具有世界水平的筆記本式電腦。第一毛紡在意大利設(shè)立合作公司，把當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)生產(chǎn)的高檔男裝售往歐洲。三星還把公司領(lǐng)導(dǎo)人和干部派往海外著名大學(xué)或機(jī)構(gòu)去進(jìn)修，接受國(guó)際法規(guī)、專制、金融等方面的特殊教育，以培養(yǎng)他們的國(guó)外工作能力。
2. 地區(qū)專家制度
為了培養(yǎng)國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)人才，三星公司開創(chuàng)了“地區(qū)專家制度”。所謂“地區(qū)專家制度”是從在公司工作3年以上的單身職員中挑選出來(lái)的業(yè)績(jī)優(yōu)秀，且具有國(guó)際化思維的核心人物，派往海外進(jìn)行為期一年的考察學(xué)習(xí)的一種自由放任型海外研修制度。在這一年里，“地區(qū)專家”要去體驗(yàn)和感受那個(gè)國(guó)家的人文環(huán)境、文化風(fēng)俗或者地區(qū)特征，并在一年中建立起自己的人際關(guān)系網(wǎng)。
三星通過(guò)“地區(qū)專家制度”搜集了全世界的大量資料，這些資料都保存在三星龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)里隨時(shí)供人調(diào)用，并為三星創(chuàng)造著巨大的財(cái)富。地區(qū)專家與當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)層次的人群建立了非常緊密的人際關(guān)系網(wǎng)，即使他們回國(guó)，也能夠及時(shí)了解當(dāng)?shù)厍闆r。當(dāng)別的企業(yè)還沒有意識(shí)到新興國(guó)家的家電市場(chǎng)具有巨大消費(fèi)潛力時(shí)，三星就根據(jù)地區(qū)專家建立的人際關(guān)系網(wǎng)和地區(qū)基礎(chǔ)制定出了詳細(xì)而周密的市場(chǎng)策略，首先進(jìn)軍他們的市場(chǎng)，搶占先機(jī)。
地區(qū)專家制度是李健熙先生展望公司未來(lái)發(fā)展而開創(chuàng)的一種國(guó)際化人才培養(yǎng)機(jī)制。通過(guò)這種制度，三星已經(jīng)培養(yǎng)了幾千名國(guó)際化專家，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。三星公司正是通過(guò)以信息基礎(chǔ)為背景的戰(zhàn)略性投資和主動(dòng)性營(yíng)銷策略挖掘自身的潛力，從而成為備受世界矚目的企業(yè)。
3. 人才本土化
三星為了實(shí)現(xiàn)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，還通過(guò)設(shè)立海外分公司和研究機(jī)構(gòu)，大量聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀人才加盟。這些人員不僅包括各個(gè)著名高校畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生，還包括一些曾在世界500強(qiáng)企業(yè)中做出過(guò)卓越成績(jī)的重量級(jí)人物。這些人員一旦進(jìn)入三星公司工作，如果有必要將會(huì)被安排去韓國(guó)三星總部接受相關(guān)培訓(xùn)，主要是進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)研發(fā)能力的培訓(xùn)。通過(guò)實(shí)行人才本土化的方式，三星在一定程度上加快了公司國(guó)際化的步伐。
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