一員工最重要的5點(diǎn)盼望
班組長(zhǎng)要想成功地領(lǐng)導(dǎo)下屬，首先要懂得在員工眼里什么最重要。據(jù)專家測(cè)試和調(diào)查，在員工眼里，最重要的5點(diǎn)盼望是：
1 領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)注
俗話說(shuō)：士為知己者死。領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)注就是尊重每一個(gè)人，讓每一個(gè)人都感受到被認(rèn)可，被欣賞，認(rèn)為自己重要。要經(jīng)?？隙▎T工的價(jià)值，尊重他們的合理化建議和提議，開(kāi)展工作提案活動(dòng)時(shí)，即使不接受他的建議，也要給予鼓勵(lì)，這樣才可以得到更多好的建議和想法。 關(guān)注 和 鼓勵(lì) 對(duì)員工工作積極性的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于簡(jiǎn)單的薪酬提升。
凱撒大帝（公元前102 公元前44年）能準(zhǔn)確地叫得出他軍團(tuán)里成千上萬(wàn)人的名字，每一個(gè)為他冒著槍林彈雨去戰(zhàn)斗的勇士，都愿意為祖國(guó)、為他獻(xiàn)出自己的生命。
2 工作本身吸引人
現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)往往是機(jī)械的重復(fù)和單調(diào)的操作，容易使人感到枯燥。如果不能改變工作性質(zhì)，那就改變工作者的心態(tài)和工作形式。要培養(yǎng)員工一專多能、多崗位的操作技能，發(fā)動(dòng)員工積極改革工藝、改革操作方法、研究技術(shù)革新，進(jìn)行技術(shù)和效率競(jìng)賽，創(chuàng)造一個(gè)良好的、輕松的氛圍，保持樂(lè)觀的心態(tài)和積極向上的風(fēng)貌。在工作中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行小組評(píng)比看板、評(píng)比生產(chǎn)明星和革新明星等。
3 業(yè)績(jī)能及時(shí)得到認(rèn)可
員工的創(chuàng)意、計(jì)劃、方案，要想得到順利推行，首先一定要取得領(lǐng)導(dǎo)的支持?？犊貙①澝浪徒o你的員工吧，哪怕是一句話或一個(gè)贊許的眼神、一個(gè)簡(jiǎn)單的點(diǎn)點(diǎn)頭或拍拍肩。要知道 贊美能使白癡變天才 ，只要你下決心去好好觀察別人的優(yōu)點(diǎn)，留意別人的長(zhǎng)處，就會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)世界都大不相同了。這時(shí)員工對(duì)你交付的工作，不但會(huì)盡力去完成，而且能發(fā)揮驚人的潛力。
4 學(xué)到一技之長(zhǎng)
幫助員工進(jìn)行自己的職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)未來(lái)的發(fā)展方向，不要停留在日復(fù)一日的機(jī)械工作中。要利用工作的便利，給員工進(jìn)修和提高的機(jī)會(huì)。班組長(zhǎng)首先要當(dāng)好師傅，不要懼怕將自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)和操作技能傳授給下屬和新手，這是雙贏的游戲，員工也會(huì)用自己的方式給予回報(bào)。只有培養(yǎng)出更多的接班人，班組長(zhǎng)自己的升遷才無(wú)障礙。事實(shí)證明，越是本事低微的人越是心胸狹窄，越是保守，最后必定忙忙碌碌，固定在一個(gè)崗位上不能自拔。
5 發(fā)展空間大、機(jī)會(huì)多
發(fā)展的空間不僅是指升職加薪，學(xué)到東西和有進(jìn)步也是發(fā)展的空間。要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓員工得到鍛煉和學(xué)習(xí)，比如輪崗或者培訓(xùn)就是好方法。要讓員工看到在公司經(jīng)過(guò)幾年的努力工作，自己的能力有很大的提高，在同行業(yè)中自己的身價(jià)也在不斷地提升。
二和上司相處的7項(xiàng)注意
作為下屬，其天職就是協(xié)助上司工作。有一個(gè)原則必須遵守，那就是工作上務(wù)必低調(diào)，不可喧賓奪主。當(dāng)你鋒芒太盛時(shí)，上司會(huì)感到不安，會(huì)對(duì)你起戒備之心。鋒芒畢露還會(huì)讓周圍的人很不舒服，支持你的人會(huì)越來(lái)越少。當(dāng)工作上的矛盾不可調(diào)和時(shí)，大多數(shù)企業(yè)的做法一般都是去掉這個(gè)讓大家都不舒服的家伙；而愿意協(xié)助上司工作的班組長(zhǎng)，如果他的能力被公認(rèn)的話，一般會(huì)被上司推薦晉升到別的部門(mén)，帶著良好的印象和人際關(guān)系到其他部門(mén)。你可以想象，等待著這個(gè)杰出的班組長(zhǎng)的將是什么樣的前途。與上司相處，以下7點(diǎn)必須注意：
（1）讓上司知道：經(jīng)常向上司報(bào)告你的工作進(jìn)展情況。俗話說(shuō)，排長(zhǎng)不匯報(bào)，連長(zhǎng)咋知道？悶頭干活不匯報(bào)于己于人都不好，要知道，匯報(bào)有如在蛋糕上裱花。
（2）讓上司放心：對(duì)上司有問(wèn)必答，而且清楚，用計(jì)劃和數(shù)據(jù)說(shuō)話。上司對(duì)于有條不紊、頭頭是道的下屬是放心的，以后說(shuō)不定還會(huì)委以重任。
（3）讓上司輕松：充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)，多傾聽(tīng)上司的看法和意見(jiàn)。了解上司的處境，才能了解上司的言語(yǔ)。讓上司輕松，彼此間就會(huì)默契，用起你來(lái)就會(huì)得心應(yīng)手。
（4）讓上司省事：接受批評(píng)，不犯相同的過(guò)錯(cuò)。接受教訓(xùn)，在克服困難和挫折中成
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