第三節(jié) 核心競(jìng)爭(zhēng)力:讓“中國(guó)制造”走得更高更遠(yuǎn)
從德國(guó)制造的成功運(yùn)營(yíng)中,我們看到了我們與德國(guó)制造的差距與不足。但是我們也有我們中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)制造必須提煉自己的優(yōu)勢(shì),提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能度過(guò)寒冬,走得更高更遠(yuǎn)。
對(duì)于如何提升中國(guó)制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,目前核心的兩個(gè)方面是技術(shù)和品牌。這兩個(gè)難以平衡的雙翼,讓我國(guó)制造業(yè)難以辨清方向。然而,韓國(guó)現(xiàn)代開(kāi)始沒(méi)有自己的核心技術(shù),卻演繹了一個(gè)從品牌轉(zhuǎn)化成實(shí)力的神話故事。我們中國(guó)的聯(lián)想雖然擁有IBM的核心技術(shù),但在走品牌之路的同時(shí),利潤(rùn)只有1%~3%,再加上IBM的PC業(yè)務(wù),其經(jīng)營(yíng)更是舉步維艱。寒冬時(shí)期,中國(guó)制造業(yè)面臨重大危機(jī)。
一、關(guān)于構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力,IMSC認(rèn)為首先要符合如下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1 核心競(jìng)爭(zhēng)力要呈現(xiàn)價(jià)值
創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值,表現(xiàn)在三個(gè)方面:
首先,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)在企業(yè)給用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面具有核心地位,核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)能顯著提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力務(wù)必實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)顧客所特別注重的價(jià)值。
最后,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原因,也是該企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的原因,因此核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的特質(zhì)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要的貢獻(xiàn)。也就是說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)、顧客具有獨(dú)特的價(jià)值,對(duì)企業(yè)贏得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有特殊的貢獻(xiàn)。
2 核心競(jìng)爭(zhēng)力要具備資產(chǎn)特征
對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的投資,是不可還原性投資,因此核心競(jìng)爭(zhēng)力可以看做是企業(yè)的一種專(zhuān)門(mén)資產(chǎn),具有“資產(chǎn)專(zhuān)用性”的特征。核心競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)用性還體現(xiàn)在積累的自然屬性,因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力具有歷史依存性,是企業(yè)積累性學(xué)習(xí)的結(jié)果,也即企業(yè)的“管理遺產(chǎn)”,它使仿制者處于時(shí)間劣勢(shì),即使仿制者知道核心競(jìng)爭(zhēng)力,也由于資源的積累需要一段時(shí)間而無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資產(chǎn)專(zhuān)用性特征對(duì)外面的潛在進(jìn)入者構(gòu)成一種進(jìn)入壁壘,以保護(hù)壟斷利潤(rùn)的獲得,同時(shí)又對(duì)企業(yè)本身構(gòu)成了一種退出壁壘,這種退出壁壘對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種推動(dòng)作用,激勵(lì)企業(yè)員工為共同的目標(biāo)而努力。 3 核心競(jìng)爭(zhēng)力要有知識(shí)屬性
知識(shí)可以分為兩大類(lèi):顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。具有信息特征的顯性知識(shí)很容易被仿制,而具有方法論特征的知識(shí)則相對(duì)來(lái)說(shuō)較難仿制。如果核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是異質(zhì)的,必須是完全不能仿制和替代的,那么核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是以隱形知識(shí)為基礎(chǔ)的。正因?yàn)殡[性知識(shí)不公開(kāi)、內(nèi)容模糊、無(wú)法傳授、使用中難以覺(jué)察、復(fù)雜而又自成體系的緣故,核心競(jìng)爭(zhēng)力才具有“普遍模糊”的特點(diǎn)。因此核心競(jìng)爭(zhēng)力可以被認(rèn)為是關(guān)于如何協(xié)調(diào)企業(yè)各種資源用途的知識(shí)形式。
如果核心競(jìng)爭(zhēng)力符合上述特點(diǎn),因此核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別就變得非常具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而我們的任務(wù)是從企業(yè)的成長(zhǎng)歷程出發(fā),尋找提煉核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而幫助企業(yè)培育、鞏固、應(yīng)用和轉(zhuǎn)換核心競(jìng)爭(zhēng)力,以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、核心競(jìng)爭(zhēng)力需要不斷升級(jí)
低成本、低價(jià)格是中國(guó)制造業(yè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,但這不應(yīng)成為企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)一勞永逸的“撒手锏”,更不能成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期貿(mào)易利益所在。而要使“中國(guó)制造”擔(dān)負(fù)起打造民族工業(yè)和民族品牌的重任,在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),則應(yīng)不斷升級(jí),做好以下幾點(diǎn)可以使中國(guó)制造業(yè)企業(yè)走得更遠(yuǎn):
(1)中國(guó)制造業(yè)要在轉(zhuǎn)型期取得突破,實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”跨越到“中國(guó)創(chuàng)造”。市場(chǎng)需求、大規(guī)模制造能力,以及形成能組合全球科技資源的開(kāi)放性研究體系。要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),自主創(chuàng)新并不是閉門(mén)造車(chē),相反,我們要形成跨越國(guó)界、全球性的開(kāi)放系統(tǒng),不可能也不需要全部都由自己生產(chǎn),哪些可完全引進(jìn),哪些需合作開(kāi)發(fā),哪些要獨(dú)立研發(fā),企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)前景、自身能力及收益進(jìn)行比較,以形成技術(shù)集成能力。此外,要調(diào)整企業(yè)的組成結(jié)構(gòu),促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化分工,形成產(chǎn)業(yè)集群。
(2)立足買(mǎi)方市場(chǎng),以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn),滿足市場(chǎng)。當(dāng)今社會(huì),客戶(hù)的需求具有以下特征:一是快速;二是解決方案;三是多種產(chǎn)品選擇;四是授權(quán)。這些要求對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是不容易做到的,但對(duì)于中國(guó)的制造企業(yè)則需要努力做到才可與國(guó)際產(chǎn)品品牌抗衡,而以客戶(hù)為市場(chǎng)需求的出發(fā)點(diǎn)也是“中國(guó)制造”成功的基礎(chǔ)。