誠(chéng)如我在書(shū)中所講，執(zhí)行力不僅僅是要做出一個(gè)好的工作結(jié)果。它必須是在按流程執(zhí)行的前提下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出公司想要的結(jié)果，這才算是真正具備了執(zhí)行力。僅僅強(qiáng)調(diào)了結(jié)果而忽視了過(guò)程的執(zhí)行，不但不會(huì)給我們帶來(lái)執(zhí)行力，反而會(huì)讓我們失去執(zhí)行力。
可以說(shuō)，按流程執(zhí)行是員工執(zhí)行力得到基本體現(xiàn)的保證。一個(gè)員工，他的能力再?gòu)?qiáng)，如果不按流程執(zhí)行，也可能會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤。因?yàn)榱鞒淌乔叭斯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的總結(jié)，按流程執(zhí)行，意味著我們可以少犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，意味著我們可以用最有效的手段提升自己的工作效率，而這些，恰恰影響到一個(gè)人的執(zhí)行力大小。
按流程執(zhí)行不僅僅關(guān)系到員工個(gè)人的執(zhí)行力，對(duì)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力也起著很大的作用。企業(yè)是一個(gè)有機(jī)組織，如果員工做事沒(méi)有規(guī)范，彼此之間職責(zé)不清，越位、錯(cuò)位、缺位現(xiàn)象嚴(yán)重，那么企業(yè)這個(gè)整體的工作效率就會(huì)受到很大的影響，從而降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。許多企業(yè)規(guī)模很大，營(yíng)業(yè)額很高，但最后的利潤(rùn)卻少得可憐，與這種工作混亂導(dǎo)致管理成本增加有很大的關(guān)系。這一點(diǎn)，我在“流程執(zhí)行力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”一節(jié)中進(jìn)行了詳細(xì)分析。
正是因?yàn)榘戳鞒虉?zhí)行能夠提升效率，降低失誤，所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)執(zhí)行力的時(shí)候，才會(huì)首先強(qiáng)調(diào)按流程執(zhí)行的必要性。
中國(guó)人喜歡變通，而且把變通的智慧發(fā)揮到了各行各業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。無(wú)論是為人處世、人際交往還是職場(chǎng)工作，變通文化無(wú)處不在。
變通并非不可取，但要看是什么事情。如果生活中為人處世變通性強(qiáng)，并無(wú)大礙。但如果在工作中也處處以變通為準(zhǔn)則，以“走捷徑”為驕傲，那就要反思。因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候，變通不但不能給我們帶來(lái)效率，反而會(huì)導(dǎo)致一些意料不到的問(wèn)題出現(xiàn)，從而降低我們的工作效率。更嚴(yán)重的是，某個(gè)人的變通會(huì)影響其他人的工作節(jié)奏，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏。最后的結(jié)果可能就是，個(gè)人的工作效率提高了，團(tuán)隊(duì)的工作效率卻下降了。
有人喜歡用“情況特殊”來(lái)為自己的變通行為辯解。實(shí)際上，正如我在書(shū)中所講，工作中出現(xiàn)“特殊情況”的幾率非常小，大多數(shù)我們認(rèn)為“特殊”的情況，其實(shí)并不特殊。在“相信秤，不要相信手感”和“塑造職業(yè)化的心態(tài)”等章節(jié)中，我用了大量的案例證明：按流程執(zhí)行才是職業(yè)化員工工作的常態(tài)，而不斷的變通，恰恰證明我們還不夠職業(yè)化。
事實(shí)上，在企業(yè)不斷強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的重要性的情況下，員工執(zhí)行力不能有效提升，與這種“變通”的工作態(tài)度有極大的關(guān)系。遺憾的是，很多員工，包括中高層管理者，都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)