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把工作當(dāng)成任務(wù)去完成,我們得到的僅是一份薪水;把工作當(dāng)成創(chuàng)造的過程去執(zhí)行,我們就能創(chuàng)造價值:既為公司創(chuàng)造價值,也為自己創(chuàng)造價值。
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韋爾奇在他的自傳中講到一個故事:
一次,他驚奇地看到公司第4季度的收益很可觀,但卻沒有收入。便問這到底是怎么回事。
“是這樣的,我們開展了第4季度的銷售競爭,每個人都干得非常出色。”
“那利潤到哪里去了呢?”
“我們沒有要求他們創(chuàng)利潤?!?/p>
韋爾奇在事后反思,認(rèn)為這實際上是一個簡單得不能再簡單的通病。
很多人對工作的理解就是如此:完成任務(wù)而不是為公司創(chuàng)造價值,給多少錢干多少活。
大多數(shù)時候,我們并不關(guān)注做出來的工作結(jié)果是否為公司創(chuàng)造了價值,而只關(guān)心它是否達(dá)到了上司的要求。我們并沒有意識到,這樣做不但不會給我們帶來任何好處,反而會失去上司對我們的信任。
有個老板交代員工去核對出入庫單,查一下款項結(jié)算情況。沒過幾個小時,這個員工將結(jié)果做出來了,并且制作了一張表單,將結(jié)款和未結(jié)款貨物列了個清單,交給了老板。
在員工看來,他已經(jīng)完成了老板交給的任務(wù)??墒聦嵣?,當(dāng)老板看到清單后,立即把這個員工的上司找來,要求把這個員工開除,原因是他沒有執(zhí)行力。
為什么員工認(rèn)為自己完成了任務(wù),而老板卻認(rèn)為他沒有完成呢?
原因在于我們對執(zhí)行力的認(rèn)識差異上。
通常來說,員工會比較單純地把執(zhí)行力認(rèn)為是完成工作任務(wù),但站在老板的角度,僅僅完成任務(wù)是不夠的,你還需要為公司創(chuàng)造價值。
創(chuàng)造價值而不僅僅是完成任務(wù),還是按流程執(zhí)行的一個重要原則。
以上面故事中的那個員工為例,如果只考核結(jié)果,他好像也完成了工作任務(wù)。但為什么老板會開除他呢?因為他只懂執(zhí)行流程,不懂為公司創(chuàng)造價值。
有人或許會問:這么簡單的一項工作,怎么為公司創(chuàng)造價值?