我們翻開(kāi)三鹿的企業(yè)文化，發(fā)現(xiàn)其核心價(jià)值觀是：誠(chéng)信、和諧、創(chuàng)新、責(zé)任。他們對(duì)“誠(chéng)信”如是詮釋：誠(chéng)是立身之本，信是興業(yè)之本。正如三鹿一樣，我們的企業(yè)均無(wú)一例外地將“誠(chéng)信”等字眼寫進(jìn)了核心價(jià)值觀里，但悲哀的是，我們的企業(yè)和社會(huì)卻面臨著誠(chéng)信嚴(yán)重缺失的危機(jī)。有這樣一個(gè)寓言：一個(gè)年輕人跋涉在漫長(zhǎng)的人生路上，到了一個(gè)渡口的時(shí)候，他已經(jīng)擁有了“健康”、“美貌”、“誠(chéng)信”、“機(jī)敏”、“才學(xué)”、“金錢”和“榮譽(yù)”七個(gè)背囊。渡船出發(fā)時(shí)，風(fēng)平浪靜，不知過(guò)了多久，風(fēng)起浪涌，小船上下顛簸，險(xiǎn)象環(huán)生。船工說(shuō)：“船小負(fù)載重，客官須丟棄一個(gè)背囊方可安渡難關(guān)?！笨茨贻p人哪一個(gè)都不舍得丟，船工又說(shuō)：“有棄有取，有失有得?！蹦贻p人思索了一會(huì)兒，把“誠(chéng)信”拋進(jìn)了水里。
“誠(chéng)信”被那個(gè)“聰明”的年輕人投棄到水里以后，他拼命地游著，最后來(lái)到了一個(gè)小島上。“誠(chéng)信”就躺在沙灘上休息，心里計(jì)劃著等待哪位路過(guò)的朋友允許他搭船，救他一命。
突然，“誠(chéng)信”聽(tīng)到遠(yuǎn)處傳來(lái)陣陣歡樂(lè)、輕快的音樂(lè)。于是他馬上站起來(lái)，向著音樂(lè)傳來(lái)的方向望去，他看見(jiàn)一只小船正向這邊駛來(lái)。船上有面小旗，上面寫著“快樂(lè)”二字，原來(lái)是“快樂(lè)”的小船。
“誠(chéng)信”忙喊道：“快樂(lè)，快樂(lè)，我是誠(chéng)信，你拉我回岸上可以嗎？”
“快樂(lè)”一聽(tīng)，笑著對(duì)“誠(chéng)信”說(shuō)：“不行不行，我一有了誠(chéng)信就不快樂(lè)了，你看這社會(huì)上有多少人因?yàn)檎f(shuō)實(shí)話而不快樂(lè)，對(duì)不起，我無(wú)能為力?！闭f(shuō)罷，“快樂(lè)”走了。
過(guò)了一會(huì)兒，“地位”又來(lái)了，“誠(chéng)信”忙喊道：“地位，地位，我是誠(chéng)信，我想搭你的船回家可以嗎？”“地位”忙把船劃遠(yuǎn)了，回頭對(duì)“誠(chéng)信”說(shuō)：“不行不行，誠(chéng)信可不能搭我的船，我的地位來(lái)之不易啊！有了你這個(gè)誠(chéng)信我豈不倒霉，并且連地位也難以保住啊！”
“誠(chéng)信”很失望地看著“地位”的背影，眼里充滿了不解和疑惑，他又接著等。
隨著一片有節(jié)奏卻不和諧的聲音傳來(lái)，“競(jìng)爭(zhēng)”乘著小船來(lái)了，“誠(chéng)信”喊道：“競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)，我能不能搭你的小船一程？”“競(jìng)爭(zhēng)”問(wèn)道：“你是誰(shuí)，你能給我多少好處？”“誠(chéng)信”不想說(shuō)，怕說(shuō)了又沒(méi)人理他，但“誠(chéng)信”畢竟是誠(chéng)信，他說(shuō)：“我是誠(chéng)信……”
“你是誠(chéng)信啊，你這不存心給我添麻煩嗎？如今競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，我們‘不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)’怎么敢要你誠(chéng)信？”言罷，揚(yáng)長(zhǎng)而去。
正當(dāng)“誠(chéng)信”感到近乎絕望的時(shí)候，一個(gè)慈祥的聲音從遠(yuǎn)處傳來(lái)：“孩子，上船吧!”一個(gè)白發(fā)蒼蒼的老者在船上掌著舵道：“我是時(shí)間老人?！薄澳悄鸀槭裁匆任夷?？”“誠(chéng)信”問(wèn)道。
老人微笑著說(shuō)：“只有時(shí)間才知道誠(chéng)信有多么重要！”
在回去的路上，時(shí)間老人指著因翻船而落水的“快樂(lè)”、“地位”、“競(jìng)爭(zhēng)”意味深長(zhǎng)地說(shuō)道：“沒(méi)有誠(chéng)信，快樂(lè)是不長(zhǎng)久的，地位是虛假的，競(jìng)爭(zhēng)也是失敗的?！庇纱耍覀兿氲揭恍┢髽I(yè)發(fā)展中的道德和誠(chéng)信等問(wèn)題。在2008年年底，三鹿進(jìn)入破產(chǎn)程序。雖然，我們對(duì)“毒奶粉”事件仍然義憤填膺，但對(duì)這樣一個(gè)有著50多年歷史的著名民族品牌的轟然倒下卻不免感嘆和惋惜。2007年，三鹿銷售額達(dá)到了100億元，品牌價(jià)值149億元，總資產(chǎn)16億元，連續(xù)15年穩(wěn)居國(guó)內(nèi)奶粉市場(chǎng)的頭把交椅。昔日的輝煌、今天的沒(méi)落，相同的悲劇并不會(huì)因?yàn)椤叭埂钡钠飘a(chǎn)而不再度重演，“三鹿”不僅是一個(gè)悲劇，而且是一部生動(dòng)的教科書(shū)，給我們留下的警示太多、太深。
我們翻開(kāi)三鹿的企業(yè)文化，發(fā)現(xiàn)其核心價(jià)值觀是：誠(chéng)信、和諧、創(chuàng)新、責(zé)任。他們對(duì)“誠(chéng)信”如是詮釋：誠(chéng)是立身之本，信是興業(yè)之本。誠(chéng)信是三鹿的基本準(zhǔn)則，也是三鹿人的基本信念和處世態(tài)度。正如三鹿一樣，我們的企業(yè)均無(wú)一例外地將“誠(chéng)信”等字眼寫進(jìn)了核心價(jià)值觀里，但悲哀的是，我們的企業(yè)和社會(huì)卻面臨著誠(chéng)信嚴(yán)重缺失的危機(jī)。
原三鹿集團(tuán)董事長(zhǎng)田文華說(shuō)：“創(chuàng)新，是三鹿發(fā)展的核心動(dòng)力。三鹿過(guò)去的每一天都是在不斷創(chuàng)新、完善和超越自我中度過(guò)的，只有我們的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新速度快于對(duì)手時(shí)，才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝?！痹谶^(guò)去的若干年內(nèi)，三鹿雖然通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新成為了行業(yè)的龍頭企業(yè)，卻始終沒(méi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力上取得突破，從而承擔(dān)起帶動(dòng)整個(gè)民族產(chǎn)業(yè)參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的責(zé)任。
確切地說(shuō)，三鹿僅僅是國(guó)內(nèi)低端微利市場(chǎng)的霸主，而面對(duì)高端奶粉市場(chǎng)卻舉步維艱，據(jù)2007年的統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)奶粉市場(chǎng)上的外資品牌大概占80％。這種悲哀絕不僅僅出現(xiàn)在奶粉行業(yè)，我國(guó)的很多民族產(chǎn)業(yè)缺乏國(guó)際性品牌已是不爭(zhēng)的事實(shí)，在“紅?！豹M窄的市場(chǎng)空間中拼殺的民族品牌，如果不選擇突圍，究竟還會(huì)有多大的發(fā)展空間，還會(huì)付出多少的慘痛代價(jià)？
“三鹿事件”發(fā)生后，我才知道添加三聚氰胺已經(jīng)成為奶粉行業(yè)的“潛規(guī)則”，因此很多人為三鹿鳴不平。其實(shí)，“潛規(guī)則”在我們身邊無(wú)處不在。規(guī)則應(yīng)該是有明文規(guī)定、約定俗成，并被人們廣泛認(rèn)同的；潛規(guī)則就是隱藏在正式規(guī)則之下，符合少數(shù)人利益，并能夠支配企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)運(yùn)行的規(guī)則。
行業(yè)中的眾多潛規(guī)則，本來(lái)是少數(shù)唯利是圖的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在小范圍內(nèi)推行的，而對(duì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)決策者和政府官員來(lái)說(shuō)，要做到“獨(dú)善其身”，就絕不能身陷這些規(guī)則之中，按潛規(guī)則辦事。而是要敢于站出來(lái)抵制、批判和揭露，如果讓潛規(guī)則大行其道，自己也深陷其中，那就遲了。而我們的消費(fèi)者、政府和整個(gè)社會(huì)更要堅(jiān)決地提倡規(guī)則意識(shí)，反對(duì)“潛規(guī)則”。
筆者所從事的電線電纜行業(yè)就存在許多類似的潛規(guī)則。在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的低端電線電纜市場(chǎng)，大家對(duì)潛規(guī)則趨之若鶩，而真正的規(guī)則卻正在被顛覆，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)不斷被降低，對(duì)國(guó)計(jì)民生的安全危害巨大。我們很痛心，更不希望在電線電纜行業(yè)出現(xiàn)另一個(gè)“三鹿”。
三鹿的破產(chǎn)，給我們帶來(lái)的警示遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們今天想到的這些。企業(yè)的市場(chǎng)及信用“大廈”的建設(shè)，往往需要曠日持久的努力，而一旦出現(xiàn)裂縫，就會(huì)一夜傾覆。當(dāng)我們失去的時(shí)候，才知道什么是最寶貴的。
三鹿的破產(chǎn)，或許告訴我們這樣一個(gè)道理：一個(gè)道德缺失的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，締造不出一個(gè)百年企業(yè)；一個(gè)道德缺失的行業(yè)群體，創(chuàng)造不出一個(gè)健康的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
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