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第42節(jié):確定最佳團隊成員(6)

團隊建設(shè)與員工管理 作者:(美)坦納


需要避免的錯誤

整個招聘過程布滿陷阱。這里列舉三個雇主在招聘過程中最容易犯的錯誤。在做最終決定之前,問一下自己,在整個招聘過程中是否受到了這些常見失誤的影響。

暈輪效應(yīng)(Halo Effect)

我們在評價別人的時候最容易犯的錯誤就是因為一個或者兩個非常出彩的回答或評價就影響我們對這個人的整體判斷。比如,你可能注意到競聘者具備良好的組織能力并曾經(jīng)組織過一場成功的銷售競賽。因為受到這一點的影響,你可能會覺得競聘者的其他各項能力都非常引人注目。千萬不要因為那一個光環(huán)而影響你的整體判斷,讓競聘者的每個行為和特征都能夠得到獨立關(guān)注。

在前兩分鐘就已經(jīng)做出決定

我在指點人們?nèi)绾螒?yīng)對求職面試的時候,往往花很多時間來教會他們?nèi)绾未蛟斐錾牡谝挥∠?。我提醒他們,大部分面試官都是在開始談話的前兩分鐘就已經(jīng)做出了判斷,因此,第一印象比后面幾個小時的時間都更為關(guān)鍵。

如果一位著裝得體的競聘者進門就給你一個自信的握手,并且對你辦公室里擺放的高爾夫獎杯大加贊賞,你也許會萌生直接帶他去簽工作協(xié)議的沖動。不過,如果一個競聘者表現(xiàn)的恰好相反,他們也可能是你需要的人。一個嚼著口香糖一直不正視你的競聘者,雖然其貌不揚,但也可能掌握不可多得的技術(shù)能力。不要太過在意一些面試中的小差錯。如果他們遲到了?著裝非常不合適?說話含糊不清?當然,這些肯定會對他們造成不利影響,但不要馬上就不假思索地給他們下判決書。的確,競聘者能夠打造良好的第一印象非常重要,不過不要讓你的決定完全建立在第一印象上。(避免這一點,還有另外一個好處:你的競爭對手如果過分看重第一印象,就可能會拒絕一些出色的人才,這個時候,你的機會就來了。)

曲線評分

如果一個本來很平庸的競聘者恰好排在一個很糟糕的競聘者后面進來面試,那么他有可能會顯得非常突出。如果一個本來優(yōu)秀的競聘者恰好排在一個久經(jīng)沙場的競聘者后面,他有可能會顯得不占什么優(yōu)勢。不要在競聘者之間進行比較,你需要做的只是把每一個競聘者與你之前精心準備的職位描述進行比較,來觀察是否合適。

靜心考慮

此時,你應(yīng)該找一個安靜的地方,并就競聘者對自己提幾個問題。不要糾結(jié)于他們的簡歷和一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)。你應(yīng)該考慮的是每個競聘者給你留下的印象以及你們?nèi)蘸罂赡芙⒌暮献麝P(guān)系是什么樣子。下面這些問題可以列入你的考慮范圍:·他的能力和個性與職位描述是否吻合?

·對他的背景調(diào)查是否都與簡歷上描述的相一致?


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