相對(duì)于成年人來說，小孩子就像一張白紙，他們不會(huì)認(rèn)為自己懂得比別人多，也不會(huì)害怕自己被別人超越，更不會(huì)害怕說錯(cuò)了或做錯(cuò)了什么而成為別人嘲笑的對(duì)象。然而你會(huì)發(fā)現(xiàn)，小孩子的認(rèn)知能力、創(chuàng)新能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過成年人。由此可見，歸零，它不僅是每一個(gè)職業(yè)化人士都應(yīng)有的心態(tài)，更是企業(yè)的制勝法寶。只有歸零，才能獲得。這對(duì)于企業(yè)正確地看待人才、有效地吸收人才以及科學(xué)地利用人才，也有著重要的意義。
歸零的真諦
所謂歸零心態(tài)，就是空杯、放手、謙虛的心態(tài)。
以下是關(guān)于“空杯”的小故事：
古時(shí)候有一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個(gè)寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶。
可在倒水時(shí)，明明杯子已經(jīng)滿了，老禪師還不停地倒。
他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”
大師說：“是啊，既然已滿了，干嗎還倒呢？”
禪師的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問了，干嗎還要到我這里求教？
可見，歸零心態(tài)是每個(gè)職業(yè)化人士都應(yīng)有的心態(tài)，只有一切歸零，將心中那“半杯水”倒出來，我們才能更好地學(xué)習(xí)與成長。
然而，歸零心態(tài)的真諦要義并不僅在于此，它不應(yīng)僅僅成為教育員工的工具。對(duì)企業(yè)來說，歸零心態(tài)同樣是制勝的法寶，它也是企業(yè)能否成功用人的關(guān)鍵。
任何優(yōu)秀的企業(yè)和企業(yè)家總是善于“歸零”的。當(dāng)年劉備放低了“民營企業(yè)家”的身份，“三顧茅廬”，求賢若渴，即便是自己的“創(chuàng)業(yè)伙伴”關(guān)羽、張飛等人提意見也義無反顧，堅(jiān)持對(duì)諸葛亮委以重任。實(shí)踐證明，諸葛亮為推動(dòng)他的事業(yè)作出了重要的貢獻(xiàn)。
而美國有一家公司，公司總裁規(guī)定每月要同25位員工共進(jìn)午餐，每位員工還會(huì)收到標(biāo)有總裁通訊地址的5個(gè)貼了郵票的信封，以鼓勵(lì)員工積極提出各種意見。
對(duì)企業(yè)老板來說，歸零心態(tài)還意味著權(quán)力下放，不斷地創(chuàng)造機(jī)會(huì)去讓人才施展自己的才華，而不是將大事小事都抓在手上，事必躬親。《史記》中記載的歷史人物陳平，就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
西漢漢文帝時(shí)期，周勃擔(dān)任漢朝的右丞相，而陳平擔(dān)任左丞相。
一日眾臣上朝之際，漢文帝想起一些國事，于是問右丞相周勃：“我們國家一年有多少訴訟案件？”周勃如實(shí)回答：“不知道?！?/p>
漢文帝又問：“那么國庫一年的錢糧收支是多少呢？”
周勃還是不知道，禁不住冷汗直流。
漢文帝于是回過頭去問左丞相陳平。
陳平也不知道，但他卻這樣回答：“每件事都有它的主管官員。如果問司法的案件，找廷尉，問錢糧收支，找治栗內(nèi)史?！?/p>
文帝不高興了，質(zhì)問陳平：“既然都有相應(yīng)的官員負(fù)責(zé)，要你這丞相干什么呢？”
“管那些官員??！”陳平回答。
管理事務(wù)繁多，每個(gè)人的能力、精力非常有限，不可能面面俱到。因此，即使一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者知天文、曉地理，也不可能將所有的大小事情都攬?jiān)趹牙?。一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)者一定有著歸零心態(tài)，他不僅“禮賢下士”、“不恥下問”，時(shí)刻保持謙虛的心態(tài)，而且懂得“分工明確”、“各司其職”，大膽地將權(quán)力下放給相關(guān)的責(zé)任人。
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