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第21節(jié):第三章關(guān)注所有的人和事(1)

協(xié)同力 作者:劉偉榮


通過(guò)本章的學(xué)習(xí),你將能夠:

(1)學(xué)會(huì)如何關(guān)注的你的下屬;

(2)了解如何量才適用;

(3)學(xué)會(huì)如何讓員工獲得成功。

第一節(jié)了解你的下屬

你的員工是團(tuán)隊(duì)的立根之本,每一位經(jīng)理人在統(tǒng)御下屬之前,都應(yīng)當(dāng)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:我了解我的下屬嗎?如果這個(gè)問(wèn)題的答案是否定的,那么,就從今天起,開始了解你的員工吧!因?yàn)橹挥袝r(shí)刻真誠(chéng)地去了解你的下屬,關(guān)注你的下屬,滿足他們的需求,才能讓他們感受到被尊重、被認(rèn)可,感受到“家”一般的溫暖,也才能使他們的積極性和創(chuàng)造性充分地發(fā)揮出來(lái),為你的團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展提供可靠的前提。

關(guān)注產(chǎn)品,更關(guān)注人

企業(yè)團(tuán)隊(duì)的蓬勃發(fā)展,需要全體成員的成長(zhǎng)和協(xié)同一致的努力。在現(xiàn)實(shí)世界里,許多經(jīng)理人在拼命地關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)注服務(wù),卻恰恰忘記了最該關(guān)注的對(duì)象是你的下屬。這無(wú)疑是舍本逐末的做法。要知道你的企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù),歸根結(jié)底都需要你的下屬協(xié)同努力地去創(chuàng)造、去提供,他們的價(jià)值代表著企業(yè)所能創(chuàng)造的價(jià)值。如果你對(duì)下屬的關(guān)注還十分缺乏,而你也不準(zhǔn)備有所改變,那么你就別想贏得下屬的協(xié)同,更別想贏得未來(lái)。

加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)注,贏得員工的協(xié)同是一些著名的國(guó)際大企業(yè)保持長(zhǎng)盛不衰的秘訣之一。通用電氣的成功正是從坦誠(chéng)地對(duì)待員工、關(guān)注員工開始的?;萜盏膬r(jià)值觀是:“我們對(duì)人充分信任與尊重,我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn),我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體,我們通過(guò)團(tuán)隊(duì),通過(guò)鼓勵(lì)靈活與創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)——我們致力于科技的發(fā)展是為了增進(jìn)人類的福利?!倍ν辛_拉的員工所共同的信念是短短的兩句話:“保持高尚的情操,對(duì)人永遠(yuǎn)的尊重?!?/p>

作為經(jīng)理人,你肯定想要團(tuán)隊(duì)成員充滿激情,你也一定想要員工自動(dòng)、自發(fā)地去做好該做的事情,但是如果你對(duì)員工缺乏觀察和了解,不知道他們的需求,這些想法就有點(diǎn)不切實(shí)際了,那么究竟應(yīng)該在哪些方面關(guān)注你的下屬呢?

肯·布蘭佳公司的最新調(diào)查“員工激情——工作意愿的新法則”顯示,員工有八項(xiàng)需求必須得到領(lǐng)導(dǎo)者的充分關(guān)注,從而員工才能做出最佳的工作表現(xiàn)。如果領(lǐng)導(dǎo)者未能關(guān)注這些需求,即使是僅僅忽視了其中一項(xiàng),也將于無(wú)形中阻礙了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與前行。


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