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正文

第22節(jié):第三章關(guān)注所有的人和事(2)

協(xié)同力 作者:劉偉榮


(1)工作的意義。相信很多企業(yè)的員工都認(rèn)為工作的目的就是為了賺取金錢(qián),因此當(dāng)員工獲得理想中的薪酬時(shí)就會(huì)停滯不前。實(shí)際上,工作的意義遠(yuǎn)不止如此,工作同樣是個(gè)人能力提升的一種歷練,同時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績(jī)上突出的表現(xiàn)獲得他人的尊重,提升個(gè)人影響力,對(duì)那些想創(chuàng)業(yè)的員工來(lái)說(shuō),工作還是擴(kuò)展人脈的一種手段。

因此,讓員工找到工作的意義以及對(duì)個(gè)人未來(lái)發(fā)展的影響,可以幫助員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度,并提高他們的工作熱情和績(jī)效。所以作為管理者,應(yīng)當(dāng)積極幫助員工找到工作的意義和價(jià)值,員工需要看到自己工作的意義和價(jià)值所在,是否與團(tuán)隊(duì)及更大的目標(biāo)相連接。員工需要明白自己的工作是怎樣與整體愿景相聯(lián)系的,組織文化有什么意義,企業(yè)的價(jià)值在哪里。

(2)合作氛圍。人和人之間互有差別,團(tuán)隊(duì)成員互有需求、互有補(bǔ)償、相互接近、逐漸中和、成為好朋友,使群體達(dá)到和諧的狀態(tài)。每個(gè)員工都渴望在充滿激勵(lì)和合作愉快的環(huán)境下工作,他們希望能和其他員工一起,相互合作,獲得成功。著名的行為科學(xué)霍桑實(shí)驗(yàn)已經(jīng)告訴我們,人們的工作不完全是為了金錢(qián)。沒(méi)有人愿意在合作氛圍很差的環(huán)境里工作,即使有很高的報(bào)酬,他們也會(huì)選擇離開(kāi)。

(3)公平。公平是發(fā)揮員工工作積極性和主動(dòng)性的根本原因之一。每個(gè)人都希望獲得他人的尊重,只有得到尊重,才能真正融入企業(yè),從而在工作中發(fā)揮出自己的潛能。員工愿意為公平公正的經(jīng)理人服務(wù),無(wú)論是薪資、福利、工作量都公平且平衡,員工之間相互尊重。員工希望感到組織和領(lǐng)導(dǎo)者用同樣公平公正的態(tài)度來(lái)對(duì)待他們和客戶。事實(shí)上,研究表明造成員工離職的最大原因是他們覺(jué)得未受到公正和公平的待遇。

感受不到公平的員工會(huì)士氣不振,碌碌無(wú)為,從而造成工作效率的低下。因此在內(nèi)部資源和信息的共享以及評(píng)估獎(jiǎng)懲等情況都要公開(kāi)和透明,讓員工能夠充分感受到所在團(tuán)隊(duì)和管理者是公平的,從而產(chǎn)生信任感,對(duì)自己的發(fā)展空間也會(huì)充滿信心,這對(duì)營(yíng)造和諧高效的團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的。

(4)自主。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,有時(shí)候員工希望能自主完成工作任務(wù),他們希望自己有足夠的能力和信息來(lái)參與關(guān)乎自己工作的決策的制訂。那么這個(gè)時(shí)候,管理者要能夠充分地授予你的下屬以權(quán)力,信任他們,讓他們?cè)诠ぷ髦袚碛幸欢ǖ淖灾餍浴⒅鲃?dòng)性,而不是一味地被動(dòng)接受任務(wù),這是許多員工的需求,尤其是一些對(duì)自己職業(yè)有很清晰規(guī)劃的優(yōu)秀員工。

(5)認(rèn)可。員工需要表?yè)P(yáng),需要自己的功績(jī)得到認(rèn)可。而管理者千萬(wàn)不要忽略這一點(diǎn),不要吝惜你的贊揚(yáng),要隨時(shí)隨地地認(rèn)可和贊美你的團(tuán)隊(duì)成員,哪怕只是取得了一份小小的進(jìn)步。管理大師洛克菲勒說(shuō)過(guò),要想充分發(fā)揮員工的才能,方法是贊美和鼓勵(lì)?!陡2妓埂冯s志的創(chuàng)始人柏地·福布斯也說(shuō)過(guò),他對(duì)于值得夸獎(jiǎng)的人絕不會(huì)吝于夸獎(jiǎng),因?yàn)椤耙话闳艘槐豢洫?jiǎng),就算他沒(méi)那么好,他也會(huì)因此盡力做好的”。


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