從王琺的評(píng)論中我們可以看出在唐太宗的國(guó)家治理團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都各有所長(zhǎng);但更重要的是唐太宗能將這些人才依其專(zhuān)長(zhǎng)運(yùn)用到最適當(dāng)?shù)穆毼唬蛊淠軌虬l(fā)揮自己所長(zhǎng),進(jìn)而才有了唐朝的“貞觀(guān)之治”與國(guó)家的繁榮昌盛。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)中的經(jīng)理,又何嘗不是這樣,只有懂得量才適用,將每個(gè)下屬都安排在合適的工作崗位,才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大潛力。
其實(shí),在高明的經(jīng)理眼里,沒(méi)有無(wú)用的下屬,關(guān)鍵在于如何去任用。
不能讓下屬參與部門(mén)規(guī)劃與決策
對(duì)于部門(mén)的規(guī)劃與決策,很多新晉經(jīng)理往往會(huì)認(rèn)為這是自己的分內(nèi)工作,無(wú)須也沒(méi)有必要同下屬商量,一旦自己拿出了相應(yīng)的方案,盡管讓他們?nèi)?zhí)行就可以了。
其實(shí),這種觀(guān)點(diǎn)是一個(gè)誤區(qū)。作為經(jīng)理應(yīng)該明白,在員工的職業(yè)生涯中,歸屬感可以說(shuō)是影響其職業(yè)走向的一個(gè)重要因素,通常,員工的歸屬感來(lái)自于公司為他們提供的機(jī)會(huì)及完成任務(wù)后對(duì)他們的認(rèn)可。因此,作為經(jīng)理要注意去滿(mǎn)足員工的這種歸屬感,讓員工體會(huì)到自己的主人翁地位及價(jià)值所在。而要讓部屬體會(huì)到這一點(diǎn),一個(gè)重要的措施就是要讓他們參與到部門(mén)的規(guī)劃與決策中去,讓下屬去獻(xiàn)言獻(xiàn)策,對(duì)于合理的建言要大膽予以采用。這樣才能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主人翁精神,進(jìn)而打造出一個(gè)上下溝通順暢、內(nèi)部協(xié)調(diào)到位的一流戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。雷神公司在核潛艇配套設(shè)備生產(chǎn)上享有盛譽(yù)。但在一次訂貨工程合作中,由于種種原因,公司的工程進(jìn)度大大滯后了,如果不能如期履行合同的話(huà),將會(huì)給公司帶來(lái)巨額的經(jīng)濟(jì)損失。為了解決這一嚴(yán)重的問(wèn)題,公司立即成立了應(yīng)急問(wèn)題處理小組,小組組長(zhǎng)親自來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng),督促上萬(wàn)名技術(shù)人員及員工加快施工進(jìn)度。經(jīng)過(guò)一年的努力,公司終于趕上了進(jìn)度,并按期交送買(mǎi)方第一批訂貨。然而,當(dāng)完成第二批訂貨的時(shí)候,公司技術(shù)部對(duì)倉(cāng)庫(kù)中即將裝運(yùn)的設(shè)備進(jìn)行了最后一次預(yù)檢,結(jié)果又出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題。原來(lái),技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)有一件設(shè)備的主機(jī)動(dòng)力線(xiàn)被剪斷了,要知道這種設(shè)備可是準(zhǔn)備裝在核反應(yīng)堆附近的,稍出差錯(cuò)將會(huì)帶來(lái)無(wú)可挽回的慘重后果。于是,技術(shù)部立即封存了這批訂貨,并將情況詳細(xì)地向總裁作了報(bào)告。對(duì)于這樣的事故,常規(guī)處理方法是將設(shè)備轉(zhuǎn)移到安全地區(qū)予以全部拆毀。但如果這樣做,不僅失去抓獲嫌疑犯的線(xiàn)索,而且公司好不容易建立起來(lái)的信譽(yù)也將會(huì)毀于一旦,雷神公司也可能將因此而永無(wú)出頭之日。
總裁當(dāng)即決定召集全公司員工,把問(wèn)題公之于眾,征求大家的意見(jiàn),謀求最完善的解決辦法,總裁向他們說(shuō)明了公司面臨的危機(jī):“伙計(jì)們,如果我們不能順利渡過(guò)這場(chǎng)劫難,不止你們,還包括我,全都會(huì)流落街頭,到貧民窟去尋找我們的立足點(diǎn)。這個(gè)棘手的問(wèn)題關(guān)系到公司上下萬(wàn)名員工的共同利益,我沒(méi)有權(quán)力獨(dú)自作出決定,所以把你們召集起來(lái),就是要尋求一個(gè)兩全其美的辦法,來(lái)保住公司的信譽(yù),保住你我的飯碗。好了,大家努力吧,上帝賜福我們?!?/p>
在這次危機(jī)事件的處理上,小組組長(zhǎng)把處理問(wèn)題的權(quán)力充分下放,讓每一名員工有機(jī)會(huì)提出自己的意見(jiàn)和建議。據(jù)事后統(tǒng)計(jì),在危機(jī)處理過(guò)程中,員工提出的并得以實(shí)施的合理化建議居然多達(dá)一萬(wàn)多項(xiàng),它的適用性和價(jià)值甚至超過(guò)了董事會(huì)對(duì)此作出的預(yù)期,這些建議最終也很好地化解了公司的危機(jī)。雷神公司危機(jī)的順利化解,可以說(shuō)是讓員工參與規(guī)劃與決策的結(jié)果,也是集體智慧的結(jié)晶和團(tuán)體協(xié)作的結(jié)果。
其實(shí),在國(guó)內(nèi)外的許多企業(yè)中,強(qiáng)調(diào)員工參與已成了一種形式,即使是員工提出了合理化的建議,也得不到真正地貫徹與執(zhí)行。所以,經(jīng)理要想發(fā)揮每一個(gè)下屬的特長(zhǎng)與潛力,實(shí)現(xiàn)民主式的管理,就要像雷神公司一樣讓員工大膽地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并將其中合理的建議予以采納。這樣,不僅能減少部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理方面的失誤,還能增強(qiáng)下屬的主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性,可以說(shuō)是一舉兩得。
因此,通過(guò)上述案例,聰明的經(jīng)理應(yīng)該加以借鑒,并注意有的放矢地改變自己不當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞剑嘈畔聦俚哪芰?,要充分地去挖掘他們的潛力與聰明才智,為部門(mén)的成長(zhǎng)與發(fā)展壯大作出他們自己的貢獻(xiàn)。
讓員工參與到部門(mén)規(guī)劃與決策中來(lái),不僅能夠提升部門(mén)決策與規(guī)劃的合理性,而且還能夠鍛煉下屬的能力,并讓下屬體會(huì)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,這可以說(shuō)是一種提升部門(mén)整體實(shí)力的有效措施,那么,怎樣才能讓下屬參與到部門(mén)工作中去呢?
1 給下屬一個(gè)施展才華的舞臺(tái)
經(jīng)理要相信自己的員工是最棒的,他們每個(gè)人都是才華橫溢的,只是沒(méi)有合適的表現(xiàn)機(jī)會(huì)與實(shí)戰(zhàn)途徑,作為經(jīng)理,應(yīng)該當(dāng)仁不讓地為他們搭建起一個(gè)展示其才華的舞臺(tái)。這個(gè)舞臺(tái)具體到“讓員工參與到部門(mén)規(guī)劃與決策”這一點(diǎn)上,它可以是部門(mén)會(huì)議、內(nèi)部討論,也可以是下屬與經(jīng)理之間一對(duì)一的交流,總之只要是有助于提升部門(mén)工作效率的措施,都應(yīng)該大膽去采納。
2 要增強(qiáng)下屬的自信心,鼓勵(lì)下屬積極參與到部門(mén)規(guī)劃與決策
工作中去如果經(jīng)理能夠經(jīng)常給員工以鼓勵(lì),那么他們就能更好地認(rèn)識(shí)自我,充分發(fā)揮出自己的積極性與主人翁精神,為整個(gè)部門(mén)的工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
3 對(duì)于員工的合理化建議,要堅(jiān)決予以實(shí)施
試想,如果下屬對(duì)于部門(mén)規(guī)劃與決策一而再,再而三地提出了合理化建議,而經(jīng)理卻只是流于形式,最終并不予以實(shí)施的話(huà),那么將會(huì)極大地挫傷下屬員工的積極性。因此,對(duì)于下屬的合理化諫言,只要是有助于促進(jìn)部門(mén)工作的,就要大膽地予以實(shí)施。
4 將員工提出的合理化建議納入考核之中
經(jīng)理要想充分調(diào)動(dòng)員工諫言的積極性,就應(yīng)該給予相應(yīng)的鼓勵(lì)措施。如可以將員工在部門(mén)規(guī)劃與決策中所起的作用與所提出的建議納入對(duì)員工的綜合考核之中,對(duì)于其中的優(yōu)秀者,應(yīng)該給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),并將之作為員工晉升的一個(gè)衡量因素。