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優(yōu)化人才比優(yōu)化資產(chǎn)更重要(5)

親歷殼牌:企業(yè)帝國的經(jīng)營細節(jié) 作者:蔡豐


親屬不能在同一公司工作

大量事例證明,任人唯親和裙帶關(guān)系不但會嚴重破壞公平競爭的原則,侵蝕企業(yè)的肌體,還會讓員工感到失望,失去進取心,從而出現(xiàn)在工作中執(zhí)行力的下降。為了從根本上避免這一現(xiàn)象,中海殼牌從成立之日起就規(guī)定,夫妻及親屬不能同在一個公司工作。例如,有一名員工在中海殼牌工作兩年多后,離職去了英國讀研究生,不久他的愛人通過面試進入公司工作。后來,他從英國讀完書,又回到中海殼牌工作,而老婆則只得因生孩子而辭職。

在中海殼牌,即使夫妻二人是到公司認識后才結(jié)婚,其中一方也必須離開公司。這種用人原則看起來似乎有些殘酷,不夠人性化,但從企業(yè)的長期發(fā)展來看,卻是非常有裨益的。反觀中國的一些企業(yè),尤其是民營企業(yè),經(jīng)常是丈夫、老婆、孩子同在一個企業(yè)工作,并擔任重要職位。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)企業(yè)大約70%是家族式企業(yè),而在這些家族企業(yè)里面,又有近40%的管理人員是家族成員。從長遠來看,這種經(jīng)營管理方式弊端甚多,不但極易在企業(yè)內(nèi)部造成思想封閉、因循守舊、抱殘守缺、排斥新事物等現(xiàn)象,還會因為排斥高端人才的引進而嚴重影響企業(yè)的長期發(fā)展。

如果企業(yè)要想長遠發(fā)展,就必須改變這種“家族式企業(yè),家族式管理”的經(jīng)營模式。中國做得非常優(yōu)秀的企業(yè),基本上都杜絕了家族式管理的現(xiàn)象。如已有40多年發(fā)展歷史的萬向集團,其董事局主席魯冠球的妻子就從來不過問丈夫的工作,而是一直在公司一線當車工,直到退休為止。房地產(chǎn)業(yè)的龍頭,萬科集團董事長王石也曾經(jīng)說過:在萬科沒有任何血緣上的親戚,沒有大學(xué)同學(xué),沒有戰(zhàn)友,沒有兒時的伙伴,也沒有廣州單位的同事,做到了“五無”。由于這樣的企業(yè)文化,萬科的20多名高管,沒有一個親戚在萬科工作。這樣就形成了萬科公平、機會均等的工作環(huán)境。反觀那些家族式管理嚴重的企業(yè),如曾經(jīng)是世界500強之一的韓國國際財團,該公司的核心管理層就是由一批缺乏管理才能的家族成員組成,結(jié)果這些家族成員為所欲為,專橫跋扈,以至于許多優(yōu)秀人才紛紛離職,公司也最終于1985年倒閉。

由于家族式管理弊端眾多,近年來,世界上大部分優(yōu)秀企業(yè)已紛紛放棄家族式管理模式,即使是家族企業(yè),也往往采取非家族式的管理模式。美國西北大學(xué)教授約翰?沃德的研究表明:在美國最大的1000家企業(yè)中,只有97家是真正由家族成員經(jīng)營的企業(yè),其比例僅為9.7%。更有文章指出:從全球來看,家族式企業(yè)不可避免地將會消亡。而殼牌100多年的成功經(jīng)營也表明,只有采取公開、透明的非家族式管理,企業(yè)才有可能健康發(fā)展,不斷成長。

第2節(jié) 員工發(fā)展——提供“雙通道”模式

要想保持員工的工作熱情,讓他們持續(xù)發(fā)揮出自己的聰明才智,就必須對他們的工作成績給予肯定。對公司而言,肯定一個員工的工作成績不外乎兩種方式:一種是物質(zhì)獎勵;一種是職位晉升——給他更大的發(fā)展空間,讓他負起更大的責任。

物質(zhì)獎勵屬于一次性褒獎,并不能持久地維持員工的工作熱情。而職位晉升通常伴隨著員工的薪酬待遇的提升,所以,人們往往更看重職位的晉升而非一次性物質(zhì)獎勵。

對公司而言,一次性物質(zhì)獎勵無論多么豐厚,都比較容易承擔,因為不會產(chǎn)生后遺癥。但職位晉升操作起來會比較麻煩。這不僅僅因為公司的管理崗位總是有限的,更讓人擔心的是,那些為公司做出貢獻,理應(yīng)獲得褒獎的員工,即使專業(yè)能力很強,卻不見得能適應(yīng)管理者的崗位。

許多公司的組織結(jié)構(gòu)和薪酬體系對提升員工的工作熱情非常不利。毫無疑問,在一個組織森嚴的公司里面,當員工的薪酬是和職位高低聯(lián)系在一起,而不是與工作貢獻相聯(lián)系時,員工就會想盡一切辦法提升自己的職位,而不去考慮自己是否能勝任這個崗位。


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