● 根據(jù)員工發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)
殼牌的培訓(xùn)形式分為兩種，一種是將員工送往國外進(jìn)行培訓(xùn)，一種是公司內(nèi)部集中培訓(xùn)。被送往國外進(jìn)行培訓(xùn)的員工，需要在短短的幾個(gè)月內(nèi)，通過參與項(xiàng)目小組，與不同國籍的員工一同工作、交流和相互學(xué)習(xí)，來拓展自己的知識(shí)面，提高自己的工作技能，使自己的工作能力達(dá)到國際化的職業(yè)水準(zhǔn)。公司內(nèi)部的集中培訓(xùn)，則通常是聘請?jiān)谌蚋鞯氐馁Y深專家、全球著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司對(duì)員工進(jìn)行集中封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)老師通過圖文并茂的講解、學(xué)員與老師雙向互動(dòng)，學(xué)員隨堂演練、做簡單練習(xí)題及團(tuán)隊(duì)做游戲等形式，來提高員工的理解力和記憶力，使其所學(xué)知識(shí)得以消化吸收。為了避免干擾，培訓(xùn)通常是集中封閉連續(xù)進(jìn)行，同時(shí)還隨堂提供豐盛的午餐，以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。
殼牌對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容通常包括員工職業(yè)基本技能、專業(yè)技能和晉升或者轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)三類。基本技能是每個(gè)員工必須了解掌握的知識(shí)和技能，主要包括企業(yè)文化及理念、職業(yè)道德、公司政策及制度、公司福利政策的講解問答、英語能力、問題解決系統(tǒng)方法、溝通技巧、健康/安全/環(huán)保（HSE）等內(nèi)容；專業(yè)技能的培訓(xùn)主要是根據(jù)每個(gè)專業(yè)的不同特點(diǎn)來培養(yǎng)員工，包括法律法規(guī)、商業(yè)競爭法規(guī)、計(jì)算機(jī)、GSAP（ERP的一種）、系統(tǒng)仿真操作等專業(yè)內(nèi)容；晉升或者轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，則是針對(duì)特定的崗位需求進(jìn)行的有針對(duì)性地技能培訓(xùn)。
在中海殼牌，為了開發(fā)員工的領(lǐng)導(dǎo)才能，滿足員工未來發(fā)展需要，公司還特別舉辦過員工“八項(xiàng)主要技能”培訓(xùn)，內(nèi)容包括：計(jì)劃與組織能力、時(shí)間管理、解決問題與對(duì)策、溝通技能、談判技能、團(tuán)隊(duì)合作、授權(quán)技能、指導(dǎo)技能等。另外，中海殼牌還通過工作輪換、代理職務(wù)、外派實(shí)習(xí)等其他形式，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
● 系統(tǒng)問題解決方法培訓(xùn)
系統(tǒng)問題解決辦法（CFA-Case For Action）培訓(xùn)是殼牌特有的培訓(xùn)內(nèi)容之一。殼牌要求世界各地的員工都要進(jìn)行這一培訓(xùn)，以使那些具有不同文化背景和工作經(jīng)歷的人們，通過掌握和使用這種工作方法，表現(xiàn)出殼牌統(tǒng)一的企業(yè)文化和職業(yè)化工作風(fēng)格。以中海殼牌為例，早在2004年，它就邀請國際著名的咨詢公司（Coverdale），專門設(shè)計(jì)《系統(tǒng)問題解決辦法》培訓(xùn)課程，為全公司的1300名員工進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化他們系統(tǒng)思考和解決問題的能力。該次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：團(tuán)隊(duì)與個(gè)人發(fā)展、目標(biāo)設(shè)置、系統(tǒng)工作、思路管理。培訓(xùn)的目的有三個(gè)：第一，在日常工作中采用這種方法，建立“一個(gè)中海殼牌”的文化；第二，實(shí)現(xiàn)中海殼牌南海石化項(xiàng)目無缺陷投產(chǎn)；第三，達(dá)到世界一流石化企業(yè)的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)出國際化的員工隊(duì)伍。
● 安全、健康和環(huán)保培訓(xùn)
安全、健康和環(huán)保培訓(xùn)是殼牌培訓(xùn)的另一特色。殼牌在全球各個(gè)企業(yè)運(yùn)營中，始終把健康、安全、環(huán)保（HSE）放在經(jīng)營的首要位置，并通過培訓(xùn)和教育員工認(rèn)真執(zhí)行來遵守這一原則。在中海殼牌，無論是員工、承包商還是作業(yè)者，都要進(jìn)行誘導(dǎo)式培訓(xùn)。通過宣傳（HSE）政策、（HSE）組織和責(zé)任，播放事故錄像，發(fā)放（HSE）手冊、作業(yè)姿勢矯正，加深作業(yè)者的記憶，以實(shí)現(xiàn)（HSE）的目標(biāo)及業(yè)績。
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