在他們看來,領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的。的確,這二者是兩個不同的概念,我也曾和很多朋友分享過:“我們正處在一個管理者太多而領(lǐng)導(dǎo)者太少的時代,這是因為有太多的領(lǐng)導(dǎo)者僅僅把自己扮演成管理者,而忘記了他們是集團(tuán)前進(jìn)的領(lǐng)袖、群體行動的導(dǎo)師?!彼?,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和管理既有聯(lián)系,又有區(qū)別。從字面上看:
管理,《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是“負(fù)責(zé)某項工作使順利進(jìn)行”。為了這個既定的目標(biāo),它可以整合各種資源,借助各種手段來達(dá)到。它注重做事,把事情做得既有效果又有效率,也就是我們常說的又快又好。所以,管理主要強(qiáng)調(diào)理智和控制,是把一群人組織起來完成一個共同的目標(biāo)。比如,我們需要一群人來完成一項工作,那么管理就是要解決工作中遇到的問題,讓從事這項工作的人在合適的崗位上發(fā)揮才能,并且確保日常工作順利進(jìn)行。管理者通常會問這樣一個問題:什么是我應(yīng)該做的?應(yīng)該如何去做?可以說,管理既是一種制度,也是一種方法。
領(lǐng)導(dǎo),《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是“率領(lǐng)并引導(dǎo)”。從科學(xué)的角度說,領(lǐng)導(dǎo)是一種行為過程。它是領(lǐng)導(dǎo)者為了實現(xiàn)預(yù)定的組織目標(biāo),運用相應(yīng)的理論、原則、職能、方法,影響、率領(lǐng)、引導(dǎo)組織內(nèi)的成員完成預(yù)定任務(wù)的活動過程。領(lǐng)導(dǎo)者通常會問這樣的問題:為什么我們要做這些事情?哪些人真正適合做這些事情?在這個過程中,領(lǐng)導(dǎo)者要激勵人們,以便在他們完成個體成長并對他人作出貢獻(xiàn)的同時,也完成組織共同的目標(biāo)。
為了更好地說明領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的區(qū)別與聯(lián)系,我先給大家講一個故事。
事情發(fā)生在100多年以前。亨利·福特于1903年創(chuàng)建了自己的福特汽車公司,1908年推出了福特T型車。從1909年至1913年,福特的T型車在多次比賽中獲勝,名揚全美。同時,亨利·福特將流水線引入他的工廠,從而極大地提高了生產(chǎn)效率。
在亨利·福特事業(yè)蒸蒸日上的時候,他也遭到了不少人的嫉恨,甚至還有人陷害他。在一起誣告福特的案子中,主審官充滿偏見地質(zhì)詢道:“尊敬的福特先生,我們知道您的公司取得了很大的成功,但是我有一個問題始終搞不清楚,您知道您的福特T型車一共用了多少個車錠嗎?”
福特沉思片刻,不急不慢地回?fù)粽f:“哦,法官先生,這個問題我確實搞不清楚,但我可以告訴你,我非常清楚在我的公司應(yīng)該是誰知道這個問題的答案。”
不知道讀者朋友有沒有從福特充滿智慧的回答中看出什么來?事實上,福特機(jī)智的反駁已經(jīng)道出了一個不言自明卻總是被混淆的兩個概念:領(lǐng)導(dǎo)與管理有著涇渭分明的權(quán)力邊界,而這也隱約透露出領(lǐng)導(dǎo)力的核心所在——解放權(quán)力,釋放能量。領(lǐng)導(dǎo)的核心在于影響力,在于能善于激勵別人,而不是單純地利用職權(quán)去命令別人做事。