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物流對企業(yè)管理的貢獻(1)

物流管理工具箱 作者:趙蘇


物流管理基礎(chǔ)與前沿 物流管理必備知識 物流對企業(yè)管理的貢獻物流部門是企業(yè)最基本職能部門之一對任何企業(yè)來講,生產(chǎn)/運作和營銷被視為兩大基本職能部門,同時也是最重要的職能部門之一,是實現(xiàn)企業(yè)贏利目標的核心。而無論生產(chǎn)部門還是營銷部門,都需要來自物流管理部門的強有力的支持、配合,生產(chǎn)/運作、營銷與包含在一體化物流管理中的內(nèi)部后勤、外部后勤、服務活動共同構(gòu)成企業(yè)的基本活動,是企業(yè)增值活動的主要組成部分,也是企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心來源。

簡單來講,生產(chǎn)、營銷、物流管理三個職能部門所管轄的經(jīng)營活動既各自分立,又有一定程度的交叉。位于邊緣部分的活動,如工廠選址,由于對生產(chǎn)、物流部門都有影響,可以由物流部門統(tǒng)籌管理,也可以由生產(chǎn)部門負責,無論哪種情況,在決策之前都需要聽取來自另一部門的意見和要求。物流管理對企業(yè)營銷活動影響巨大營銷管理的主要內(nèi)容包括促銷、市場調(diào)查、設(shè)定產(chǎn)品組合(即4P)、銷售隊伍的管理等,這其中的每一項活動都受到物流管理的直接或間接影響,也直接或間接影響企業(yè)的物流運作模式。

例如,營銷管理中最重視的是客戶服務,而客戶服務就包括將完好的產(chǎn)品在用戶希望的時間、地點交付到用戶手中,這恰恰是物流管理的基本目標,即7R的組成部分,這是構(gòu)成一切物流活動的核心內(nèi)容。

同樣,營銷中產(chǎn)品定價非常關(guān)鍵,定價也是物流管理中的難點。價格的高低,在很大程度上反映出企業(yè)對產(chǎn)品的市場定位,而目標市場的定位又成為企業(yè)制定促銷方案,選擇運輸方式、倉儲模式,確定(續(xù))

物流管理基礎(chǔ)與前沿 物流管理必備知識 物流對企業(yè)管理的貢獻物流管理對企業(yè)營銷活動影響巨大產(chǎn)品銷售包裝形態(tài)等決策的重要前提條件。反過來,物流成本又是產(chǎn)品定價的重要參考依據(jù)。從經(jīng)驗上來看,運輸成本往往是生產(chǎn)企業(yè)除原材料采購成本以外最大的單項成本,物流管理中其他成本,如倉儲、庫存成本、包裝成本等也將直接影響到產(chǎn)品的定價。

包裝問題就更離不開物流,簡單來講,商品包裝主要分為兩大類:銷售包裝(內(nèi)包裝)和運輸包裝(外包裝)。其中銷售包裝集中體現(xiàn)企業(yè)營銷思想,是促銷的重要手段,而運輸包裝主要受物流條件的影響,運輸方式和運輸工具的選擇、裝卸條件等因素共同決定了運輸包裝方式、包裝大小、包裝材料的選擇,同時對銷售包裝的形式、大小產(chǎn)生間接影響。隨著現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展,物流管理對銷售包裝的影響進一步擴大到零售企業(yè)的貨架擺放、條碼技術(shù)的采用、對配送系統(tǒng)的要求等更多方面。

此外,零售點的選址一方面基于營銷渠道的選擇,體現(xiàn)營銷的戰(zhàn)略意圖,另一方面因為直接對配送系統(tǒng)提出要求,特別是在小批量、多批次配送成為發(fā)展趨勢的情況下,將對銷售環(huán)節(jié),尤其是零售環(huán)節(jié)的配送能力、物流模式的選擇、物流成本造成影響。良好的物流管理是生產(chǎn)運作順利進行的重要保證生產(chǎn)管理或稱運作管理也類似。通常,生產(chǎn)/運作管理主要包括質(zhì)量控制、詳細的生產(chǎn)計劃、設(shè)備維修、生產(chǎn)能力的規(guī)劃等,這其中生產(chǎn)安排、工廠選址、采購也同時是物流管理的重要內(nèi)容。

生產(chǎn)計劃的制訂一方面取決于生產(chǎn)周期的長短,機械設(shè)備、人員的使用情況,另一方面由生產(chǎn)直接引起企業(yè)對原材料、半成品及各種生產(chǎn)用輔料的需求,對物料管理提出要求,生產(chǎn)完成之后的產(chǎn)成品管理又引發(fā)分撥管理(PhysicalDistribution),物料管理和分撥管理是制造企業(yè)內(nèi)部物流管理的兩大組成部分。生產(chǎn)批量的大小,將對決定原材料采購的頻度、所選用的運輸方式,原材料、半成品、產(chǎn)成品的庫存策略起關(guān)鍵作用。

工廠的選址產(chǎn)生的影響與之類似。從戰(zhàn)略角度上說,工廠位置關(guān)系到生產(chǎn)中人力成本的水平,與供貨商、與市場之間的聯(lián)系程度,是企業(yè)戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。從物流管理角度上來


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