并將最早的供貨時間通知客戶。備貨與配送備貨即為客戶準(zhǔn)備貨物的過程，也是訂單周期中效率較低的一個環(huán)節(jié)。
首先，需要將訂單信息和客戶信息，必要時還有運輸安排信息，發(fā)送給系統(tǒng)指定的供貨點；
其次，在指定的倉庫或配送中心生成揀貨清單（PickingList），并安排揀貨作業(yè)，其中揀貨清單是倉庫工作人員揀取所需貨物的依據(jù)；
最后，核查所揀選的貨物與訂單內(nèi)容是否吻合，生成裝箱單（PackingList）并對訂單貨物重新包裝以適應(yīng)不同運輸方式的需要。
配送即由供貨點向客戶所在地送貨的過程，可能由外部的配送服務(wù)公司完成，也可能由本企業(yè)內(nèi)部運輸部門完成，當(dāng)然也有的客戶會自提貨物（即由客戶自己安排到用戶所在地的運輸服務(wù)）。(續(xù))
訂單管理與客戶服務(wù) 訂單管理 訂單管理的環(huán)節(jié)備貨與配送為提高運作效率，某些企業(yè)可以借助信息系統(tǒng)根據(jù)所訂購貨物的數(shù)量信息、現(xiàn)有的車輛信息生成貨載計劃（LoadPlan），指導(dǎo)裝卸作業(yè)。同時，運輸管理系統(tǒng)也可以根據(jù)道路信息、車輛狀況、司機的時間安排決定行車路線和車輛調(diào)度，是運輸管理的重要內(nèi)容。
貨物送達后，客戶驗貨并簽收，整個訂單周期完成。
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