需求預測 預測分類及應(yīng)用 需求預測在現(xiàn)代物流管理中的應(yīng)用制訂經(jīng)濟計劃需要預測作基礎(chǔ),經(jīng)營管理企業(yè)也同樣需要以預測尤其需要以市場需求預測為依據(jù)。
無論任何行業(yè),也無論企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)屬于哪種類型,為提供市場所需的產(chǎn)品和服務(wù)都需要一定的生產(chǎn)準備時間、生產(chǎn)時間,為完成生產(chǎn)、服務(wù)所需的原材料、零部件也需要一定的時間(原材料交貨期)才能從供應(yīng)商運至生產(chǎn)、加工者的手中,產(chǎn)成品同樣也需要一定的時間(產(chǎn)成品交貨期)才能送至用戶所需的消費地點,但客戶往往在作出購買決策后有時并不愿意等待,他們總是希望立即至少是在合理時間內(nèi)收到所購買的產(chǎn)品,享受到所需的服務(wù)。如果企業(yè)根本沒有需求預測,總是等收到客戶訂單后才知道應(yīng)該生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少,那么失銷現(xiàn)象就會大量發(fā)生。
因此,任何企業(yè)都有必要對目標市場未來的需求狀況作出預測,企業(yè)依據(jù)預測規(guī)劃生產(chǎn)能力、籌備資源要素。需求預測是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)安排、銷售計劃,尤其是物流管理計劃的重要依據(jù)。生產(chǎn)標準產(chǎn)品的企業(yè)會根據(jù)預測,生產(chǎn)一定量隨時可供應(yīng)市場的產(chǎn)品,或至少存有相當數(shù)量的原材料和零配件以盡量縮短交貨時間。生產(chǎn)定制產(chǎn)品的企業(yè)(如模具生產(chǎn)商)或者個性化十分強的產(chǎn)品或服務(wù)的提供者(如美容師),因為是按訂單生產(chǎn),一般不會有產(chǎn)成品堆積在倉庫中,但也要根據(jù)需求預測,準備足夠的生產(chǎn)能力(生產(chǎn)工具和勞動力)。
從企業(yè)內(nèi)部管理來看,無論是戰(zhàn)略層還是管理層都無一例外地需要需求預測指導計劃安排。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)注的是未來若干年內(nèi)整個市場與經(jīng)濟的總體發(fā)展趨勢,是對企業(yè)未來戰(zhàn)略方向、基礎(chǔ)設(shè)施投資等左右企業(yè)長期發(fā)展的因素作出規(guī)劃。這一層次大多只涉及對需求長期變動趨勢的預測,對詳細程度的要求并不高。管理層關(guān)心的是企業(yè)未來數(shù)周、數(shù)月的生產(chǎn)、銷售、資金安排,以物流管理為例,需要根據(jù)中短期需求預測,安排原材料采購,原材料、產(chǎn)成品的運輸,確定合理的庫存水平。比起前者,這種需求預測無論從詳細程度,還是數(shù)量的準確性方面都有更高的要求。實踐中,由于需要使用較為復雜的定量預測模型,需要考慮多種影響因素,所以通常借助計算機等先進的信息處理工具完成預測。