如果企業(yè)銷售額下滑50%,庫存積壓就會增加100%,這不是危言聳聽。這些庫存包含產(chǎn)成品、在制品、半成品、原材料,加上退不掉的在途訂單,以及已經(jīng)預(yù)付款但未交貨的、已經(jīng)發(fā)貨但客戶未付款的,等等。這些占用的都是企業(yè)寶貴的流動資金,占用資金的成本占到庫存物資總金額的10%。國外企業(yè)往往不僅僅考慮資金成本(比如利息),還要考慮損耗、報廢等風(fēng)險,所以這個比例一般會估算到20%,甚至最高可以達到40%。
大中型企業(yè)庫存成本往往不會少于銷售總金額的10%,如果按10億元人民幣的銷售金額算,庫存成本不低于1億元人民幣。如果這些庫存的報廢率為10%,則占壓資金成本為10%。那么積壓導(dǎo)致的報廢加上年資金占用成本為:1億元人民幣×(10% 10%)=2000萬元人民幣。
由此可見,種種中間環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費用、成本、腐敗,真的會吃光企業(yè)10%的毛利。企業(yè)必須重視這些看起來不重要的環(huán)節(jié)。這是國內(nèi)企業(yè)最應(yīng)該補上的一課。
2.企業(yè)發(fā)展的秘訣靠采購競爭優(yōu)勢,靠供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢
(1)內(nèi)部管理首先要明確企業(yè)管理的理念。
很多企業(yè)都有很多錯綜復(fù)雜的管理文件體系,企業(yè)管理者都有很多似是而非的"經(jīng)驗",都有自己的一套人生哲學(xué)和管理感悟,但這些都不是企業(yè)管理。
首先,企業(yè)管理不能靠管理者個人的魅力和經(jīng)驗,這些不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一些企業(yè)失敗的原因,都與之相關(guān)。誠如宏基前董事長施振榮所說,企業(yè)必須"走出一人之公司"。
其次,企業(yè)不能人人都有一套不同的管理理念,而沒有企業(yè)的管理邏輯和理念。再優(yōu)秀的個人,其管理理念也只是個人的好惡,不能代表企業(yè)的文化。而且,各種各樣的管理邏輯之間必然產(chǎn)生矛盾,必然造成部門之間關(guān)系的緊張。持有不同管理理念的優(yōu)秀經(jīng)理人往往在其控制的部門形成自己的勢力范圍。部門之間表面一團和氣,實則幫派林立,內(nèi)部爭斗由此產(chǎn)生。企業(yè)流程雖多,但效率低下:同在一層樓,還要寫一封公函,發(fā)一個通知單;會議雖多,但往往只是一言堂,沒有討論和溝通,也沒有解決問題的良方。這些都是企業(yè)開始走下坡路的征兆。
(2)內(nèi)部管理是內(nèi)部流程的整合。
20世紀80年代,企業(yè)開始關(guān)注質(zhì)量管理,后來重視銷售工作,銷售人員在企業(yè)里一言九鼎,成了"上帝"的代言人。由于占據(jù)了決策鏈的上游,能更多地了解高層管理的想法和好惡,很多銷售人員開始"挾天子以令諸侯",在企業(yè)內(nèi)飛揚跋扈,頤指氣使地調(diào)動企業(yè)各部門的資源,很多的需求申請在加急后卻不了了之,成品、半成品、原材料等物資的庫存積壓越來越多,導(dǎo)致各部門互相指責(zé),企業(yè)內(nèi)矛盾重重,關(guān)系緊張。
一旦市場出現(xiàn)波動、客戶撤單、銷售疲軟,這時原來的采購訂單卻因不能取消而接踵而至,在生產(chǎn)線生產(chǎn)的半成品也會增加,產(chǎn)成品開始積壓,而交貨未付款和應(yīng)收款就會增加。整個供應(yīng)鏈開始變得越來越緩慢,庫存積壓最后可能會超過銷售額的10%~20%。如果這些庫存品最終被報廢一半,5%的損失就相當(dāng)于企業(yè)的利潤會全部損失。如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題,客戶拒絕支付最后10%的尾款,企業(yè)就會虧損。
企業(yè)的毛利真是岌岌可危,這5%的利潤由于中間環(huán)節(jié)太長,真是說沒就沒了。