第一章 好系統(tǒng)創(chuàng)造好業(yè)績
一個企業(yè)如果要獲得成功,要想有長遠的發(fā)展,就必須要從建立企業(yè)內部的系統(tǒng)開始,好的系統(tǒng)會創(chuàng)造出驕人的業(yè)績,這是銷售對于系統(tǒng)的要求。
1. 強大的企業(yè)用系統(tǒng)賺錢
2. 設立標桿:將人的潛力發(fā)揮到極致
3. 系統(tǒng)支撐:一切的管理為了愛
4. 組織機構的權力分配
5. 組織機構的形式要求
6. 做一個有效的組織機構圖
7. 可行并持續(xù)的體系會帶來真正的價值
第二章人才系統(tǒng):不選最好的,只選最匹配的
企業(yè)要想發(fā)展壯大必須要有人才,而銷售對人才也是有要求的,該如何招人?怎樣才能招對人?有時候不妨換一種方式找對人,庸才會變成人才,人才就會變成天才!
1. 工作分析表是最好的要求辦法
2. 招聘不是雇傭,而是一種相互吸引
3. 簡歷篩選:滿足要求的就是匹配的
4. 文化匹配度:高才低能的員工不能用
5. 需求調查:如何通過測試找準人才需求
6. 需求調查二:合適的才是最好的
7. 行為面試:優(yōu)秀的就是唯一的
第三章 誰掌握了營銷就掌握了成功
銷售的成功要求你改變營銷的觀念,只有改變了營銷的觀念你才能夠真正的掌握營銷,掌握了營銷你就能夠坦然的接受拒絕,甚至喜歡接受拒絕,沒死就跟著,你會因此而獲得成功。
1. 營銷就是把東西賣出去
2. 人生最大的失敗就是不敢要求和嘗試
3. 你可以拒絕我,但你不能拒絕我的關愛
4. 銷售就是把話說出去,把錢收回來
5. 銷售始于收款之后,結束于轉介紹
6. 拒絕等于成功
7.萬能創(chuàng)利公式
第四章 好的業(yè)務流程推動成交
銷售的成功需要好的銷售業(yè)務流程,好的銷售業(yè)務流程會推動銷售業(yè)績的進一步上升,但不要忘記建立銷售業(yè)務流程后一定要首先解決銷售業(yè)務流程背后的支撐,創(chuàng)造營銷的軟實力。
1. 打造信任機構
2. 塑造產品價值
3. 解除客戶抗拒
4. 不可抗拒的成交理由
5. 轉移營銷風險
6. 推動立即成交
7. 解決銷售業(yè)務流程背后的支撐
第五章 在績效考核中提出要求
有效的績效考核會對銷售業(yè)績的提升起到進一步的促進作用,會調動人才的積極性,使人才產生使命感,進而發(fā)揮創(chuàng)造力,使企業(yè)銷售產生運行的活力,使優(yōu)者得其位,劣者有壓力并形成向上的動力,最終使企業(yè)的銷售目標得到順利的實現(xiàn)。
1. 通過考核讓一個人發(fā)生革命性變化
2. 如何對人員品行進行量化考核
3. 如何對人員進行績效考核
4. 績效考核的法則
5. 績效工資的分配
6. 績效考核需要注意的問題
第六章 在薪酬體系上體現(xiàn)要求
銷售的成功要求企業(yè)能夠實現(xiàn)薪酬效能的最大化,如何設計能充分激發(fā)銷售人員動力的薪酬機制,驅動銷售人員挑戰(zhàn)業(yè)績極限?如何通過薪酬機制倡導企業(yè)內部的PK,形成良性競爭的文化氛圍,使企業(yè)的薪酬體系成為激勵員工的手段?這是一門值得探討的藝術。
1. 薪酬最核心的原理和設計原則
2. 不給員工沒有規(guī)定的薪酬
3. 菲爾德薪酬從信任的力量開始
4. 底薪與銷售額提成比例
5. 設立合理的回報機制
6. 量本利平衡點
7. 孤兒客戶與客服部
8. 相對薪酬法的PK效果