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表21博客營(yíng)銷的作用

作用說(shuō)明品牌推廣在品牌或產(chǎn)品推廣上，博客往往能夠達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。通常，擬人化或擬物化的切入點(diǎn)更容易引起消費(fèi)者共鳴，比如寶潔“SecretSparkle”系列的身體噴霧產(chǎn)品就成功使用了博客進(jìn)行網(wǎng)上傳播便于與消費(fèi)者進(jìn)行交流，并降低調(diào)研成本企業(yè)可通過(guò)搜集網(wǎng)民的觀點(diǎn)和意見(jiàn)并對(duì)其進(jìn)行分析，從而了解網(wǎng)民的潛在行為和意識(shí)。企業(yè)還可以在博客文章中設(shè)置調(diào)查表的鏈接，便于訪問(wèn)者參與調(diào)查，這樣就擴(kuò)大了網(wǎng)站上調(diào)查表的投放范圍，同時(shí)還可以直接就調(diào)查中的問(wèn)題與訪問(wèn)者進(jìn)行交流，其結(jié)果是提高了調(diào)查效果，降低了調(diào)查研究費(fèi)用減少?gòu)V告費(fèi)用博客在一定程度上可以互補(bǔ)企業(yè)的廣告宣傳，從而節(jié)省廣告費(fèi)用開(kāi)支。企業(yè)不需要在博客中頻繁投放廣告，由于博客在技術(shù)上較好地融合了搜索引擎，企業(yè)在博客中投放的相關(guān)企業(yè)信息、產(chǎn)品信息等在被搜索引擎收錄時(shí)，所帶來(lái)的免費(fèi)宣傳效果可以減少企業(yè)的廣告開(kāi)支，從而成為企業(yè)宣傳產(chǎn)品或形象的又一有效途徑創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)度由于博客是一個(gè)相對(duì)自由的交流平臺(tái)，且博客內(nèi)容時(shí)刻處于更新當(dāng)中，所以博客能牢牢地吸引對(duì)博客內(nèi)容有較強(qiáng)興趣的群體并使之不斷參與，而不斷更新的信息也會(huì)獲得用戶的長(zhǎng)期關(guān)注。同時(shí)，博客具有良好的互動(dòng)性，其信息更新速度快，客戶可以方便地在博客中交流，相互訪問(wèn)，從而幫助企業(yè)保持良好的客戶關(guān)系（3）如何操作博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷是一種整合營(yíng)銷的模式，需要一個(gè)整合平臺(tái)來(lái)完成和使之延伸。一次好的博客營(yíng)銷需要經(jīng)歷以下兩個(gè)關(guān)鍵步驟：*第一步：內(nèi)容為王。就博客本身而言，一個(gè)博客成功的關(guān)鍵是創(chuàng)造出高品質(zhì)的內(nèi)容。是什么因素讓一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)品牌的博客值得被鏈接？又是什么因素讓一個(gè)博客的內(nèi)容被廣泛傳播？案例2005年，在博客營(yíng)銷方興未艾之際，Visa USA發(fā)布了自己的第一個(gè)企業(yè)博客——都靈之旅（wwwjourneytotorinocom），該博客網(wǎng)站以冬奧會(huì)體育新聞為內(nèi)容主題，包含采訪運(yùn)動(dòng)員的播客音頻內(nèi)容。值得一提的是，Visa USA沒(méi)有特意推廣自己的博客站，除了網(wǎng)站logo和頁(yè)面底部的說(shuō)明“Brought to you by Visa USA”之外，所有的內(nèi)容都沒(méi)有提及Visa USA公司。他們的目的就是想考察通過(guò)病毒性傳播手段，博客宣傳能夠達(dá)到何種傳播效果。結(jié)果，網(wǎng)站用戶數(shù)從一小部分讀者開(kāi)始，很快以每天300人的速度發(fā)展。在2006年1月第一周，讀者人數(shù)達(dá)到1萬(wàn)人，如圖21所示。